Eletiva 1

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Seu Progresso: 83 %
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Prova Eletrônica Resultados para FRANCILINA
LIMA DO NASCIMENTO
 As respostas corretas estarão disponíveis em 2 dez em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 22 nov em 15:31
Esta tentativa levou 22 minutos.
3 / 3 ptsPergunta 1
(CESGRANRIO-2013) A administração de marketing é constituída
de um conjunto específico de tarefas. Entre elas, encontram-se a
identificação de diferentes fatores externos à empresa, que
influenciam suas estratégias de marketing, e a projeção da imagem
que a empresa deseja ocupar na mente do consumidor.
Essas duas tarefas são denominadas, respectivamente,
 análise macroambiental e posicionamento da marca 
 branding e análise do comportamento do consumidor 
 desnatamento de mercado e pesquisa de marketing 
 análise da compra organizacional e segmentação de mercado 
 marketing viral e análise SWOT 
3 / 3 ptsPergunta 2
Os dirigentes de uma empresa com estratégia orientada para o
marketing negociam um aporte de capital com um grupo de
investidores. Esses investidores desejam comparar os resultados
das ações de marketing propostas e, para isso, contratam
inicialmente uma pesquisa para detectar:
 brand equity; 
 brand awareness; 
 share of heart; 
 share of market. 
 share of mind; 
3 / 3 ptsPergunta 3
( IESES/2014 adaptada) A pesquisa de marketing envolve cinco
etapas, assinale a alternativa que apresenta a primeira etapa a ser
realizada na sequência correta quando da realização da pesquisa
de marketing:
 Definição do problema e dos objetivos da pesquisa. 
 Desenvolvimento do plano de pesquisa. 
 Análise das informações. 
 Execução da pesquisa. 
 Coleta de informações. 
3 / 3 ptsPergunta 4
A eficácia da adoção de estratégias de marketing para a promoção
de um sistema de informação está condicionada:
 ao estabelecimento de padrões de produtividade. 
 
ao acompanhamento e avaliação do desempenho dos serviços meio e
fim;
 
à contratação de consultoria externa na área de propaganda e
promoção;
 
à elaboração do relatório anual de atividades do sistema de
informação;
 ao estabelecimento de planejamento estratégico e operacional; 
3 / 3 ptsPergunta 5
(FUNCAB – 2016) No contexto da gestão e controle da qualidade, a
ferramenta que permite que um grupo de trabalho desenvolva um
processo criativo na busca de soluções para os problemas
apresentados, explorando a participação de cada um no grupo, é
denominada:
 reengenharia. 
 benchmarking funcional. 
 benchmarking interno. 
 kaizen. 
 brainstorming. 
3 / 3 ptsPergunta 6
(IESES-2014 adaptada) Para se segmentar um mercado o
profissional de marketing segue alguns passos, assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta desses passos:
 Segmentação do mercado e definição do perfil. 
 Segmentação e venda 
 
Estágio de levantamento; análise e determinação do perfil desse
mercado-alvo.
 Análise e determinação do perfil e levantamento das informações. 
 Segmentação do mercado e estágio de levantamento. 
3 / 3 ptsPergunta 7
Também chamado de pipeline, o funil de vendas é um modelo
estratégico que mostra a jornada do cliente, desde o primeiro
contato dele com a empresa até o fechamento do negócio. É
formado por um conjunto de etapas e gatilhos cujo objetivo é dar
suporte à jornada de compra das personas de uma determinada
organização. Em outras palavras, as etapas do funil de vendas
estão diretamente ligadas às fases da jornada de compra.
Assinale a alternativa que indica estas etapas do topo ao fundo do
funil:
 Ação - Atenção - Desejo - Interesse 
 Interesse - Desejo - Ação - Atenção 
 Atenção - Interesse - Desejo - Ação 
 Interesse - Atenção - Ação - Desejo 
 Desejo - Ação - Interesse - Atenção 
3 / 3 ptsPergunta 8
Qual o tipo de prospecção promove ações para que seus clientes
indiquem amigos e recebam vantagens para isso? Esse tipo de
prospecção são uma ótima opção para as empresas que já
possuem uma cartela de clientes satisfeitos.
 Prospecção por Indicação 
 Inbound Sales 
 Outbound Sales 
 nenhuma das anteriores 
 Prospecção por Parceiros 
3 / 3 ptsPergunta 9
(IFC-SC/2014 adaptada ) Uma empresa que planeja realizar uma
pesquisa de marketing com o intuito de definir a denominação de
produtos ou serviços quer saber:
 
Exatamente o que o cliente deseja e aprimorar os produtos ou
serviços de acordo com suas preferências.
 
As primeiras impressões dos clientes após a colocação de novos
produtos ou serviços no mercado.
 Nenhuma das anteriores 
 
Se haverá segurança ao lançar no mercado novos produtos ou
serviços.
 
Qual nome deve ser dado aos produtos ou serviços, de modo a
sensibilizar a mente dos clientes potenciais que compõem o público
alvo.
3 / 3 ptsPergunta 10
( FEPESE/2014) Analise as afirmativas abaixo sobre
Benchmarking.
1. Benchmarking consiste na busca das melhores práticas que
conduzem ao desempenho mais eficiente.
2. Benchmarking é uma ferramenta de gestão que ajuda a
melhorar o desempenho das empresas e conquistar a
excelência.
3. Não é o intuito do benchmarking determinar quem é o melhor, o
que define o padrão, e o que é esse padrão.
Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas.
 É correta apenas a afrmativa 2. 
(https://portal.rybena.com.br) (https://portal.rybena.com.br)
 É correta apenas a afrmativa 1. 
 São corretas as afrmativas 1, 2 e 3. 
 São corretas apenas as afrmativas 1 e 3. 
 São corretas apenas as afrmativas 1 e 2. 
Pontuação do teste: 30 de 30
https://portal.rybena.com.br/
https://portal.rybena.com.br/