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Liderança

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Sobre o BSC, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para falsas.
( ) O BSC está focado exclusivamente em indicadores financeiros.
( ) Uma das perspectivas do BSC é a do cliente.
( ) O BSC possui quatro perspectivas de avaliação de desempenho.
( ) O BSC visa ao alinhamento entre a missão e visão da organização com os planejamentos estratégicos, táticos e operacionais.
( ) O BSC está focado exclusivamente em indicadores não financeiros.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:

O BSC está focado exclusivamente em indicadores financeiros.
Uma das perspectivas do BSC é a do cliente.
O BSC possui quatro perspectivas de avaliação de desempenho.
O BSC visa ao alinhamento entre a missão e visão da organização com os planejamentos estratégicos, táticos e operacionais.
O BSC está focado exclusivamente em indicadores não financeiros.
V – V – V – F – V.
V – V – V – F – F.
V – F – V – V – F.
F – V – V – V – F.
F – V – V – F – F.

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Questões resolvidas

Sobre o BSC, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para falsas.
( ) O BSC está focado exclusivamente em indicadores financeiros.
( ) Uma das perspectivas do BSC é a do cliente.
( ) O BSC possui quatro perspectivas de avaliação de desempenho.
( ) O BSC visa ao alinhamento entre a missão e visão da organização com os planejamentos estratégicos, táticos e operacionais.
( ) O BSC está focado exclusivamente em indicadores não financeiros.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:

O BSC está focado exclusivamente em indicadores financeiros.
Uma das perspectivas do BSC é a do cliente.
O BSC possui quatro perspectivas de avaliação de desempenho.
O BSC visa ao alinhamento entre a missão e visão da organização com os planejamentos estratégicos, táticos e operacionais.
O BSC está focado exclusivamente em indicadores não financeiros.
V – V – V – F – V.
V – V – V – F – F.
V – F – V – V – F.
F – V – V – V – F.
F – V – V – F – F.

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27/10/2023, 22:18 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2411118/3026125 1/5
Liderança
Professor(a): Regis Garcia (Doutorado)
1)
2)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Alternativas:
I-C; II-A; III-B.
I-A; II-B; III-C.
I-C; II-B; III-A.
I-B; II-C; III-A.  CORRETO
I-B; II-A; III-C.
Código da questão: 57097
O Balanced Score Card (BSC) é um dos modelos que visam a avaliação de desempenho e
o feedback dentro das organizações.
Sobre o BSC, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para falsas.
( ) O BSC está focado exclusivamente em indicadores financeiros.
( ) Uma das perspectivas do BSC é a do cliente.
( ) O BSC possui quatro perspectivas de avaliação de desempenho.
( ) O BSC visa ao alinhamento entre a missão e visão da organização com os planejamentos
estratégicos, táticos e operacionais.
( ) O BSC está focado exclusivamente em indicadores não financeiros.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – V – F – V.
V – V – V – F – F.
V – F – V – V – F.
F – V – V – V – F.  CORRETO
F – V – V – F – F.
Resolução comentada:
As diferentes culturas somadas a diferentes objetivos dos liderados fragmentam o
ambiente de trabalho. A busca pelo concerto entre os atores deve ser promovida
pela liderança de forma contínua. As consequências da má gestão de conflitos
impactam negativamente a produtividade.
Resolução comentada:
27/10/2023, 22:18 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2411118/3026125 2/5
3)
4)
5)
Código da questão: 57103
Alternativas:
I-B; II-C; III-A.
I-A; II-B; III-C.
I-C; II-B; III-A.
I-B; II-A; III-C.
I-C; II-A; III-B.  CORRETO
Código da questão: 57104
São vários os termos que objetivam definir as organizações do século XXI.
Dentre estes termos está “organizações exponenciais”.
Estas organizações se caracterizam, em especial, por:
Alternativas:
Não demandar lideranças especiais, pois seu foco é tecnológico.
Apresentar crescimentos na média do mercado no qual atuam.
Crescimentos bem acima da média do mercado no qual atuam.  CORRETO
Demandar lideranças autoritárias e centralizadoras.
Serem geralmente relacionadas ao ramo varejista.
Código da questão: 57108
O processo de liderança nunca foi e nunca será algo imutável que se possa considerar
como um modelo pronto e aplicável em qualquer contexto e situação, ao contrário, evolui
de acordo com as mudanças.
É nesse sentido que a liderança exponencial:
O BSC opera com indicadores financeiros e não financeiros, buscando o equilíbrio
entre eles. Além de monitoramentos financeiros, são utilizadas medidas qualitativas
de avaliação.
Resolução comentada:
As transformações humanas envolvem o conflito de gerações e alterações de
comportamento, enquanto a tecnológica compreende a transformação digital e a
demanda por conhecimentos técnicos. A transformação corporativa compreende a
sustentabilidade e a busca por ser reconhecida como uma empresa cidadã.
Resolução comentada:
As organizações exponenciais atuam em vários segmentos, em especial o de
tecnologias. Elas apresentam crescimento muitas vezes maiores do que outras
empresas, por isso são consideradas exponenciais.
27/10/2023, 22:18 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2411118/3026125 3/5
6)
7)
Alternativas:
Deve manter, na gestão contemporânea, as
características consagradas na primeira revolução industrial, que valorizam a
ordem e a obediência.
Deve estar focada exclusivamente nas indústrias denominadas 4.0, pois outras
organizações tendem ao fracasso no atual contexto.
Deve estar focada no presente, pois olhar para o futuro pode comprometer a eficácia
dos processos que precisam ser realizados hoje.
Pensa e age de forma prospectiva, que busque ir além do óbvio, mas sem perder o foco
nas demandas do presente.  CORRETO
É caracterizada pela busca de harmonização e padronização de gerações que sejam
similares e pensem da mesma forma no ambiente de trabalho.
Código da questão: 57113
As técnicas de coaching e mentoring compreendem formas de se manter o processo de
aperfeiçoamento profissional e pessoal.
É nesse sentido que estas técnicas:
Alternativas:
Possuem aplicação exclusivamente na área pessoal, pois no contexto organizacional
gerariam muitos conflitos e retrocessos.
São muito utilizadas no contexto organizacional como forma de manter um contínuo
processo de aperfeiçoamento e formação de lideranças.  CORRETO
Deveriam ser utilizadas, mas não o são, pois comprovadamente representam modismos
passageiros que pouco agregam para as organizações.
São utilizadas por muitas empresas para
condicionar e padronizar seus funcionários, evitando conflitos ocasionados por
diferentes
pensamentos.
Compreendem uma série de mecanismos de intervenção psicológica, que visam
minimizar a personalidade individual em prol do coletivo.
Código da questão: 57120
Sobre as características do líder contemporâneo, são apresentas algumas afirmações.
Assinale-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Deve estar dispostos ao aprendizado.
( ) Deve assumir riscos.
( ) Deve evitar ensinar seus liderados.
( ) Deve evitar lidar com incertezas e ambiguidades.
( ) Deve manter-se sempre disposto a ajudar.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – V – F – F.
Resolução comentada:
Pensar e agir de forma exponencial pressupõe ir além, ou seja, pensar de forma
prospectiva, mas sem abandonar as atitudes básicas que sempre caracterizaram a
liderança eficaz.
Resolução comentada:
Embora haja questionamentos sobre a eficácia do uso de técnicas como a de
coaching e mentoring, devido principalmente aos erros e falsas promessas de
profissionais com capacidade duvidosa, estas técnicas são muito utilizadas como
políticas de aperfeiçoamento e desenvolvimento de lideranças no contexto das
organizações.
27/10/2023, 22:18 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2411118/3026125 4/5
8)
9)
V – V – F – F – V.  CORRETO
F – V – V – F – F.
V – V – V – F – V.
V – F – V – F – F.
Código da questão: 57096
Dentre os processos organizacionais está o de decisão. A maior parte do tempo de
trabalho é destinada à execução de ações advindas de decisões tomadas pela liderança em
prol dos objetivos organizacionais.
Em relação aos desafios do processo de decisão contemporâneo, são apresentadas
algumas características importantes.
Assinale a alternativa que contém uma característica correta.
Alternativas:
Diminuição da velocidade nas decisões estratégicas.
Redução da importância da tomada de decisões pela liderança.
Incentivo às decisões individuais e unilaterais.
Ampliação da velocidade e complexidade das decisões.  CORRETO
Diminuição de pessoas envolvidas com o processo de decisão.
Código da questão: 57100
Além da liderança exponencial, outros termos são discutidos no ambiente de trabalho
caracterizado pela Indústria 4.0.
As organizações que fazem parte desta nova revolução industrial possuem algumas
características fundamentais.
Assinale a alternativa que contém uma característica correta das organizações pertencentes
ao que se denomina de Indústria 4.0.
Alternativas:
Por envolver alta tecnologia, estas empresas estão concentradas em países de primeiro
mundo, não afetando mercados em desenvolvimento.
A tendência das indústrias 4.0 é a de estabilidade, pois já atingiram um nível bastante
satisfatório de desenvolvimento e evolução.
Elas estão alicerçadas exclusivamente em tecnologia, pois atuam de forma
preponderante na indústria de softwares.
Elas devem colocar as questões humanas em segundo plano, pois a tecnologiavisa
substituir a força de trabalho.
Mesmo tendo na tecnologia um dos principais fatores de mudanças, o humano é
fundamental e demanda a liderança transformadora.  CORRETO
Resolução comentada:
O líder deve sempre estar disposto a ensinar e a lidar com as incertezas e com as
ambiguidades.
Resolução comentada:
A velocidade com que os líderes são submetidos ao terem que tomar decisões
importantes é uma das características do mundo moderno. O acesso à informação e
a conectividade dão sempre a impressão de que estamos atrasados em nossas
escolhas. Isso se acentua nas gerações nativas digitais e se reflete na forma como os
líderes devem conduzir os processos.
Resolução comentada:
As características da Indústria 4.0 sem dúvidas passam pela tecnologia, pela
organização baseada na transformação digital e na qualificação da força de trabalho.
Porém, relegar o fato humano a um segundo plano representaria o rompimento do
27/10/2023, 22:18 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2411118/3026125 5/5
10)
Código da questão: 57114
Sobre os cuidados com os exercícios de efeitos gerais, podemos afirmar que:
I. A velocidade e o volume das transformações impactam diretamente a forma de liderar e
manter coesas as equipes de trabalho.
II. No tocante à comunicação torna-se fundamental garantir que a ampla conectividade do
mundo moderno se transforme em aliado da gestão.
III. O líder contemporâneo precisa demonstrar capacidade para esclarecer o que é esperado
de cada liderado.
IV. A liderança não deve estar aberta ao erro, isto pode comprometer o respeito dos
liderados em relação ao líder.
V. A liderança deve manter a empatia, exceto diante dos conflitos internos.
São verdadeiras:
Alternativas:
I - II - III - V.
II - III - V.
I - II - III.  CORRETO
I - III - V.
I - II.
Código da questão: 57098
principal alicerce que sustenta qualquer organização, seja a do passado, do presente
ou a do futuro.
Resolução comentada:
A afirmativa I é verdadeira, pois a velocidade do mundo contemporâneo afeta
diretamente a forma de liderar.
A afirmativa II é verdadeira, pois a ampla conectividade deve ser aliada, e não
inimiga da comunicação contemporânea.
A afirmativa III é verdadeira, pois a assertividade do líder contempla o
esclarecimento quanto aos objetivos e o que se espera de cada um de seus
liderados.
A afirmativa IV é falsa, pois o erro faz parte do processo de liderança, devendo o
líder estar aberto a errar e a se corrigir.
A afirmativa V é falsa, pois mesmo em situações de conflitos internos a liderança
deve manter a empatia.
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