Conteúdo do exercício 2

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Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
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Leia o excerto a seguir:
“Os princípios enxutos são elaborados para eliminar o desperdício. Por desperdício, queremos dizer tempos de ciclo muito longos ou tempos de espera entre atividades que agregam valor. O desperdício também pode incluir retrabalho (fazer algo novamente para eliminar os defeitos introduzidos pela primeira vez) ou sucatas.”
Fonte: MONTGOMERY, D. Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade. Rio de Janeiro: LTC, 2014. p. 25.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre causas de variações em um ambiente de manufatura enxuta, pode-se afirmar que:
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A. a manufatura enxuta preconiza a utilização de equipamentos que não demandem lubrificação ou manutenção constantes, o que otimiza os tempos nos roteiros de trabalho.
B. em um processo produtivo, o controle das variações deve ser realizado de acordo com os turnos de trabalho, estabelecendo critérios de análise nos períodos entre as jornadas.
C. Correta: 
as organizações buscam eficiência pela redução de retrabalho e flexibilidade para atender às necessidades dos clientes, sistematizando o entendimento das causas das variações.
Resposta correta
D. as variações do processo produtivo são inevitáveis e demandam a constante alteração nas especificações de projeto para adequação às realidades da manufatura enxuta.
E. os cálculos de controle, da estabilidade e das capacidades de um processo geram as variações e as perdas em uma organização produtiva em um ambiente de manufatura enxuta.
2. Pergunta 2
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Leia o excerto a seguir:
“Os planos de amostragem são padronizados no Brasil pela NBR 5426. Uma curva característica de operação (curva CO) indica a probabilidade de se aceitar um lote que deveria ser rejeitado, ou vice-versa, em função do plano de aceitação pré-estabelecido. O controle estatístico de processo é um método que utiliza técnicas estatísticas para distinguir se apenas causas naturais de variação estão atuando em um determinado processo.”
Fonte: PEINADO, J.; GRAEML, A. R. Administração da Produção: Operações Industriais e de Serviços. Curitiba: UnicenP, 2007. p. 578. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre distribuições hipergeométricas para definição de planos de amostragem, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Distribuições hipergeométricas são usadas em casos em que a probabilidade de sucesso em cada amostra é constante.
II. ( ) Distribuições hipergeométricas são usadas para definir a probabilidades de ocorrências amostrais sem reposição.
III. ( ) Distribuições hipergeométricas buscam a probabilidade de sucesso de em n tentativas encontrar K estados de sucesso.
IV. ( ) Distribuições hipergeométricas são usadas quando o número de possíveis ocorrências discretas é muito maior do que o número médio de ocorrências.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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A. V, V, F, F.
B. F, F, V, V.
C. V, F, F, V.
D. Correta: 
F, V, V, F.
Resposta correta
E. V, F, V, F.
3. Pergunta 3
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Analise o gráfico a seguir:
 
Para uma especificação de projetos que indica o volume de envaze de um produto cosmético em 0,3 ± 0,1 litros, foi verificado por amostragem o processo e se traçou a carta de controle apresentada no gráfico.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre estabilidade e capacidade de processo, é possível afirmar que:
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A. o processo está sob controle estatístico, mas é incapaz de atender aos requisitos de acordo com o índice Cp.
Resposta correta
B. o processo está sob controle estatístico e é capaz de atender aos requisitos de acordo com o índice Cpk.
C. o processo está descontrolado estatisticamente, mas tem a capacidade de atender aos requisitos de acordo com o índice Cp.
D. Incorreta: 
o processo está sob controle estatístico e tem capacidade de atender aos requisitos devido à simetria e coincidência das médias.
E. o processo está descontrolado estatisticamente e é incapaz de atender aos requisitos de acordo com o índice Cpk.
4. Pergunta 4
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Leia o excerto a seguir:
“Uma medida importante do desempenho de um plano de amostragem de aceitação é a curva de características operacionais (CO). Esta curva plota a probabilidade de aceitação do lote versus a fração do lote com defeito. Assim, a curva CO mostra o poder discriminatório do plano amostral. Isto é, ela mostra a probabilidade de que um lote, com certa fração de defeituosos, seja aceito ou rejeitado.”
Fonte: MONTGOMERY, D. Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade. Rio de Janeiro: LTC, 2014. p. 475.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre curvas características de operação, é possível afirmar que:
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A. as curvas de características operacionais sobreposta a um gráfico de barras, ordena as frequências de ocorrências de um determinado evento
B. Correta: 
a finalidade principal das curvas de características operacionais é definir métricas e quantificar um plano de amostragem.
Resposta correta
C. a finalidade principal das curvas de características operacionais é verificar se um processo está ou não sob controle estatístico.
D. as curvas de características operacionais é um gráfico de distribuição de frequências usado para analisar a distribuição de variáveis quantitativas.
E. as curvas de características operacionais partem da hipótese que 80% dos problemas de uma peça são causados por 20% dos tipos de defeitos.
5. Pergunta 5
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Leia o excerto a seguir:
“O gráfico de controle mais utilizado hoje em dia e, por sinal, o primeiro gráfico de controle lançado por Shewhart na década de 1920 é o gráfico para variáveis mensuráveis. O plano de amostragem, para produzir as mensurações que dão origem aos cálculos dos limites de controle e o monitoramento do processo, consiste em subgrupos pequenos (até nove elementos é tamanho típico) e regularmente tirados dentro do processo, por exemplo, hora em hora.”
Fonte: SAMOHYL, R. W. Controle Estatístico de Qualidade. Rio de Janeiro, 2009. p. 113. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gráficos de controle para variáveis, analise as afirmativas a seguir.
I. Os gráficos de controle para variáveis são mais usados quando as características da qualidade deixam de ser numéricas.
II. Os gráficos de controle para variáveis têm o objetivo de verificar se um processo está ou não sob controle estatístico.
III. Os gráficos de controle para variáveis são usados quando a avaliação da qualidade se faz sobre as medidas de um valor numérico.
IV. Os gráficos de controle para variáveis consideram as frações não conformes e os números de itens não conformes.
Está correto apenas o que se afirma em:
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A. I, II e III.
B. I e IV.
C. I, III e IV.
D. II e IV.
E. Correta: 
II e III.
Resposta correta
6. Pergunta 6
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Leia o excerto a seguir:
“Populações (na fábrica, o engenheiro utiliza a palavra ‘lotes’) em geral são enormes demais para serem analisadas em grandes detalhes item por item. No entanto, em muitos casos a inspeção a 100% é regra da fábrica, mas, na realidade, esse procedimento não funciona adequadamente. […] No final, inspeção a 100% tem custos elevados e resultados duvidosos e quase sempre imprecisos. A seleção de amostras de tamanho muito menor que a população, enxuga os custos e paradoxalmente acaba representando melhor as características da população e do processo.”
Fonte: SAMOHYL, R. W. Controle Estatístico de Qualidade. Rio de Janeiro, 2009. p. 10.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre inspeção por amostragem, analise os conceitos de amostragem e os associe com suas respectivas características.
1) Curvas de operação.
2) Distribuições de Poisson.
3) Distribuições Binomiais.
4) Distribuições hipergeométricas.
( ) Caracterizam-se pelas distribuições de probabilidade de não conformidades.
( ) Consideram que cada amostra resulta em duas opções: produto conforme ou nãoconforme.
( ) Caracterizam-se por expressar probabilidades de ocorrências amostrais sem reposição.
( ) Consideram o verdadeiro número médio de defeitos em uma unidade de produção.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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A. 2, 1, 4, 3.
B. 4, 2, 1, 3.
C. 1, 3, 2, 4.
D. 3, 4, 1, 2.
E. Correta: 
1, 3, 4, 2.
Resposta correta
7. Pergunta 7
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Leia o excerto a seguir:
“São exemplos de inspeção por atributos: degustação, análise de odores, avaliação de sons, análise de cores e tonalidades, presença de imperfeições no acabamento, testes de funcionamento, classificação de peças. São exemplos de inspeção por variáveis: testes de dimensões como altura, profundidade, volume, peso, medição de temperatura, fixar valores de liquidificação, fusão, evaporação, capacidade de sustentação, ou ainda métricas que caracterizam ambientes como: umidade relativa do ar, temperatura, pressão, etc.”
Fonte: SILVA, E. B. Gestão da Qualidade. Londrina: Educacional, 2017. p. 9.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gráficos de controle para atributos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Os gráficos de controle para atributos do tipo p tratam os atributos como “quantidade inteiras conformes”.
II. ( ) Os gráficos de controle para atributos do tipo np tratam os atributos como “número de itens não conformes”.
III. ( ) Os gráficos de controle para atributos do tipo c tratam os atributos como “quantidade de defeitos por unidade”.
IV. ( ) Os gráficos de controle para atributos do tipo u tratam os atributos como “quantidade média de defeitos por unidade”.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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A. F, V, F, V.
B. Incorreta: 
V, F, V, F.
C. V, F, V, V.
D. F, V, V, F.
E. F, V, V, V.
Resposta correta
8. Pergunta 8
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Leia o excerto a seguir:
“Foi Shewhart, um dos primeiros gurus da Qualidade, quem já afirmava que qualidade e variabilidade são conceitos antagônicos, onde um tem de mais, o outro tem de menos. Foi assim que ele propagou que medir, analisar e monitorar a variabilidade, através de técnicas estatísticas, aplicando-as nos processos e nos produtos, poderia melhorar os níveis de qualidade, e não só isso, poderia também ter, o processo e seu produto final, custos menores.”
Fonte: SILVA, E. B. Gestão da Qualidade. Londrina: Educacional, 2017. p. 57.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre controle estatístico de processo, relacione as ferramentas estatísticas da qualidade com suas respectivas características.
1) Gráfico de controle para variáveis.
2) Gráfico de controle para atributos.
3) Índice Cp de capabilidade.
4) Índice Cpk de capabilidade.
( ) Mede a capacidade de um processo em casos em que o valor médio de projeto é diferente do valor da média dos gráficos de controle.
( ) Tem o objetivo de verificar se um processo está ou não sob controle estatístico em casos em que as medidas são um valor numérico.
( ) Mede a capacidade de um processo, assumindo que a curva normal de medidas está centralizada e dentro dos limites de especificação.
( ) Tem o objetivo verificar se um processo está ou não sob controle estatístico em casos em que se avalia qualitativamente uma certa característica.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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A. 3, 4, 2, 1.
B. Correta: 
4, 1, 3, 2.
Resposta correta
C. 4, 2, 3, 1
D. 2, 1, 4, 3.
E. 1, 3, 2, 4.
9. Pergunta 9
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Leia o excerto a seguir:
“Entre as poucas diferenças entre o Controle de Qualidade Total japonês e americano, a de maior relevância é que o Japão tinha como foco detectar e evitar
problemas, e nos EUA detectar e segregá-los. Atualmente, na moderna gestão da qualidade, tudo se uniu: evitar sempre, mas quando detectado, segregar corretamente para que seja feito o destino correto e o estudo de causas para evitar reincidências.”
Fonte: SILVA, E. B. Gestão da Qualidade. Londrina: Educacional, 2017. p. 18. (Adaptado.)
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre causas de variações em estudos de CEP, analise as afirmativas a seguir:
I. Os gráficos de amplitude são utilizados para monitorar a variabilidade, ou seja, a dispersão de uma variável. Porém eles são sempre analisados juntamente com os gráficos das médias.
II. Se os dois gráficos de amplitude e de média apresentarem todos os pontos de medições dentro dos limites de controle, é possível afirmar que o processo está sob controle.
III. A capacidade de um processo depende das especificações de projeto e da variabilidade do processo; portanto, ela não está vinculada apenas à presença ou ausência de causas especiais de variações.
IV. Se o gráfico de média e desvio padrão apresentar todos os pontos de medições dentro dos limites de controle (LSC e LIC), é possível afirmar que o processo é capaz.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
A. I, II e IV.
B. III e IV
C. Incorreta: 
I e III.
D. II e IV.
E. I, II e III.
Resposta correta
10. Pergunta 10
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Leia o excerto a seguir:
“A era do controle estatístico surgiu com o aparecimento da produção em massa, traduzindo-se na introdução de técnicas de amostragem e de outros procedimentos de base estatística, bem como, em termos organizacionais, no aparecimento do setor de controle da qualidade.”
Fonte: MACHADO, S. S., Gestão da Qualidade. Inhumas: IFG, 2012. p. 37.
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre distribuições de Poisson, analise as afirmativas a seguir.
I. As distribuições de Poisson partem do pressuposto de que um produto pode ser aceitável se o número de defeitos não for muito grande.
II. As distribuições de Poisson são mais indicadas quando o resultado de uma amostragem independer do resultado das
III. As distribuições de Poisson são usadas para expressar a probabilidades de ocorrências amostrais sem reposição.
IV. As distribuições de Poisson são usadas para calcular a probabilidade de falha em um item selecionado de forma aleatória.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
A. II e III.
B. I e III.
C. I, II e IV.
D. I e IV.
Resposta correta
E. Incorreta: 
II, III e IV.