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Uma empresa, fabricante de peças plásticas, está programando suas auditorias para o próximo ano, considerando as seguintes informações: Processos principais: Produção, Montagem, Compras e Comercial Processos de apoio: Tecnologia da Informação, Administração Processos de Gestão: Direção e SGQ Resultados de auditorias anteriores: SGQ – 4 não conformidades Compras – 2 não conformidades Comercial – 1 não conformidade Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: I - Os processos SGQ, compras e comercial deveriam ser auditados, ao menos, 3 vezes por ano II - Os processos direção, produção e montagem deveriam ser auditados, ao menos, 2 vezes por ano. III. Os processos de tecnologia da informação e administração poderiam ser auditados 1 vez por ano. É correto o que se afirma em: Grupo de escolhas da pergunta I, II e III I e II, apenas II, apenas I e III, apenas III, apenas
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Vanessa Penedo

ontem

Respostas

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ontem

Vamos analisar cada uma das afirmações: I - Os processos SGQ, compras e comercial deveriam ser auditados, ao menos, 3 vezes por ano. Considerando que o SGQ teve 4 não conformidades e compras 2 não conformidades, é razoável que esses processos sejam auditados com mais frequência. No entanto, a afirmação não especifica a necessidade de 3 vezes por ano, o que pode ser considerado excessivo dependendo do contexto. Portanto, essa afirmação pode ser considerada discutível. II - Os processos direção, produção e montagem deveriam ser auditados, ao menos, 2 vezes por ano. Essa afirmação é válida, pois processos principais e de gestão geralmente requerem auditorias regulares para garantir a eficácia e a conformidade. Portanto, essa afirmação é correta. III - Os processos de tecnologia da informação e administração poderiam ser auditados 1 vez por ano. Essa afirmação também é razoável, já que processos de apoio podem não necessitar de auditorias tão frequentes quanto os processos principais. Portanto, essa afirmação é correta. Agora, vamos verificar as combinações: - I, II e III: Não é totalmente correto devido à afirmação I ser discutível. - I e II, apenas: Não é correto, pois a afirmação I é discutível. - II, apenas: Correto, pois a afirmação II é válida. - I e III, apenas: Não é correto, pois a afirmação I é discutível. - III, apenas: Não é correto, pois a afirmação II também é válida. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: II, apenas.

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