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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
RAULINA PAES BATISTA
Disciplina:
Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001 Podemos identificar quatro tipos de treinamentos que são fontes de lucro para as
organizações por facilitarem a contribuição efetiva das pessoas nos resultados dos
negócios. Identifique o tipo de treinamento e seus objetivos.
A) Treinamento para Desenvolvimento de atitudes significa mudar de atitude sobre seus
valores, suas crenças e aprendizados externos à organização.
B) Treinamento para Desenvolvimento de habilidades significa informar dados da
organização, suas rotinas e regras.
X C) Treinamento para lidar com clientes significa capacitar os colaboradores para
entenderem os problemas dos clientes.
D) Treinamento para Desenvolvimento de Conceitos significa desenvolver ideias para
ajudar as pessoas a pensar em termos globais e mais amplos.
E) Treinamento para Desenvolvimento de habilidades significa melhorar suas destrezas
para ajudar as pessoas em suas atividades rotineiras.
Questão
002 No que concerne ao tema de Recursos Humanos, as atividades correspondentes à
orientação por meio de mentores e rotação de funções se inserem na atuação
relacionada com:
A) Salários e Benefícios.
B) Folha de pagamento e Bônus.
X C) Recrutamento e Seleção.
D) Relações com Sindicatos e Legislação Trabalhista.
E) Treinamento e Desenvolvimento.
Questão
003 Sobre treinamento e desenvolvimento faça a correspondência da primeira coluna com a
segunda.
1-Treinamento
2- Desenvolvimento
( ) Foco em melhorar o condicionamento da pessoa para a execução da tarefa.
( ) Ação continuada de aperfeiçoamento do CHA (conhecimento, habilidades e atitudes.
( ) É de curto prazo.
( ) É de longo prazo.
( ) Aprendizagem ativa, na qual o trabalhador é o protagonista do seu desenvolvimento.
( ) CHA não é atendido de forma sistêmica.
A) 2,1,2,1,2,1.
B) 1,2,1,2,1,1.
X C) 1,2,1,2,2,1.
D) 2,2,2,1,1,1.
E) 1,2,1,2,1,2.
Questão
004 O treinamento e o desenvolvimento estão inseridos plenamente nos novos tempos de
elevada. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.
A) O treinamento de pessoal visa desenvolver atitudes gerenciais no funcionário para
ocupar cargos técnicos.
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B) O desenvolvimento de pessoal prepara adequadamente o funcionário para executar
suas tarefas. Essa é a diferença básica entre desenvolver e treinar.
X C) A aprendizagem das pessoas nas organizações deve ser gerenciada por meio dos
eventos da instrução organizados em três fases: atenção do aprendiz, guias de
aprendizagem e feedback de desempenho.
D) O treinamento de pessoal está dirigido ao crescimento da pessoa, focalizando as
posições futuras que o funcionário poderá ocupar, e às novas habilidades e capacidades
que serão exigidas.
E) Treinamento, num sentido restrito, significa a preparação do funcionário para a
execução de uma função específica.
Questão
005 Segundo Chiavenato, o levantamento de necessidades de treinamento pode ser feito
em quatro níveis de análise:
A) individual – dos recursos humanos – da estrutura de cargos – do treinamento.
B) organizacional – dos recursos humanos – da estrutura de cargos – saxonal.
C) organizacional – dos recursos humanos – da estrutura de cargos – do treinamento.
X D) saxonal – dos recursos humanos – da estrutura de cargos – individual.
E) organizacional – dos recursos humanos – individual – do treinamento.
Questão
006 As mudanças de comportamento possíveis através do treinamento podem ser:
I. Aumentar o conhecimento das pessoas;
II. Melhorar as habilidades e destrezas das pessoas;
III. Desenvolver e/ou modificar o comportamento das pessoas;
IV. Desenvolver ideias e conceitos para ajudar as pessoas a pensarem globalmente;
Assinale a alternativa CORRETA.
A) Todas as assertivas são verdadeiras.
B) Somente a assertiva III é falsa.
X C) Todas as assertivas são falsas .
D) Somente a assertiva I é verdadeira.
E) Somente as assertivas I, II e III são verdadeiras.
Questão
007 Segundo Chiavenato (2000), Desenvolvimento Profissional é a educação que visa
ampliar, desenvolver e aperfeiçoar o homem para seu crescimento profissional em
determinada carreira na empresa ou para que se torne mais eficiente e produtivo no
seu cargo. Sobre desenvolvimento assinale a alternativa correta.
A) Desenvolvimento integra pessoas a cargos não as organizações.
B) As empresas têm que investir o máximo que pode em treinamento e desenvolvimentos
para o funcionário, porque ele é a peça chave da empresa.
X C) O desenvolvimento não tem foco em conhecimentos, habilidades e atitudes.
D) O desenvolvimento é uma fonte de lucratividade ao permitir que as pessoas contribuam
efetivamente apenas para os resultados pessoais.
E) Desenvolvimento é o aperfeiçoamento de treinamento, prepara o colaborador para as
inovações tecnológicas e as constantes mudanças no mercado, o treinamento deve ser
aplicado sempre que tem uma necessidade de melhoria do colaborador.
Questão
008 Um fator indicativo de resultados de um módulo de treinamento é
A) despesas com pessoal.
B) inteligência emocional.
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X C) aumento da produtividade.
D) material didático.
E) horas do instrutor.