Emoção no trabalho

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1.Para McShane e Von Glinow (2014), todas as emoções comunicam se o objeto ou evento percebido é positivo ou negativo. Emoções positivas são associadas a maior generosidade e ao desejo de ajudar os outros.
Assinale a alternativa que apresenta apenas emoções positivas:c
R: E.Feliz; calmo.
2.Os sentimentos representam as nossas avaliações positivas ou negativas conscientes sobre o objeto da atitude. Assim, algumas pessoas acham que as fusões são boas.
Dessa forma, podemos afirmar que:
R: A.emoções melhoram a visão da natureza humana para resolver problemas
3.As emoções aumentam a nossa relação "do quanto se gosta da outra parte", porém nem sempre estão associadas a eventos positivos. Para Bazerman e Neale (2009), as relações, as negociações e os acordos, geralmente, são prejudicados quando uma das partes se irrita com a outra.
Assinale a alternativa que apresenta apenas emoções negativas:
R: C.Nervoso; temeroso.
4.Podemos tentar estimular o nosso comportamento maximizando algumas expressões positivas para aumentar a satisfação de uma negociação para ambas as partes.
Porém, quando nos deparamos com algo que desafia nossas crenças, podemos dizer que estamos diante de um(a):
R: D.dissonância cognitiva.
5.As emoções também potencializam o sentimento e a conexão com a outra parte e, de fato, não estão apenas associadas a eventos positivos, visto que apelos com estrutura negativa são vistos e colocados em prática utilizando as emoções para persuasão da outra parte.
Assinale a alternativa que corresponde a emoções negativas de alto nível de ativação:
R: C.Angustiado; nervoso.