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Pergunta 1 1 / 1 pts Você estava no meio de um projeto com duração de dois anos para implantar um sistema para agendar consultas médicas no SUS – Sistema Único de Saúde. Uma tempestade provocou quedas de energia exatamente quando você estava instalando o software. Quando a luz voltou, todos os arquivos do projeto haviam sido perdidos e não havia como recuperá-los. O que deveria ter sido feito para mitigar esse problema? Contratar um seguro. Planejar um fundo de reserva. Monitorar o clima e ter um plano para contingências. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade III – Página: 05 Resposta C Explicação: O risco é a perda de dados devido a uma queda de energia. Contratar um seguro não está relacionado a "mitigar" o problema. Ela transfere o risco. Criar um fundo de reserva é uma aceitação do risco e poderia ajudar a lidar com os fatores de custos após a queda de energia, mas não reduziria a probabilidade ou o impacto dela. Evitar a tempestade programando a instalação para outra ocasião mitiga o risco de queda de energia, mas poderia ter um grande impacto negativo no cronograma do projeto e, portanto, não é a melhor opção. A melhor das opções de mitigação é monitorar o clima e saber quando implantar o plano para contingências. Agendar a instalação fora da temporada de chuvas. Pergunta 2 1 / 1 pts O que é feito durante o processo Controlar os Riscos? Definir diretrizes e modelos de relatório. Registrar novos riscos. Resposta: B Explicação: “A” é feito no processo Planejar Gerenciamento de Riscos, “B” pode ser feito tanto no processo Identificar riscos quanto no processo Controlar Riscos. “C” e “D” são feitos no processo Planejar Respostas a Riscos”. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade IV – Página: 05 Estabelecer estratégias para responder aos riscos positivos e negativos. Alocar responsáveis aos riscos. Pergunta 3 1 / 1 pts Todas as opções a seguir são componentes do risco, exceto: Objetivos do projeto (escopo, qualidade, prazo e custo) Resposta A Explicação: O risco do projeto é tipicamente caracterizado pelos componentes: evento, probabilidade de risco e impactos (consequências) do risco. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade I – Página: 7 Evento de risco Probabilidade do risco Impactos (consequências) do risco Pergunta 4 1 / 1 pts Qual das seguintes não é um exemplo de um risco externo num projeto? Condições climáticas Mercado Requisitos Resposta C Explicação: Requisito é uma subcategoria de riscos da categoria Técnico numa EAR – Estrutura Analítica de Riscos. Os demais riscos estão relacionados à categoria de riscos Externo. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade I – Página: 13 Fornecedores e subcontratadas Pergunta 5 1 / 1 pts As técnicas de coleta de informações usadas no processo de Identificação dos Riscos contêm todas as seguintes opções, exceto: Brainstorming Entrevistas com especialistas, partes interessadas e participantes experientes do projeto Análise de causas-raiz Matriz de probabilidade e impacto Resposta D Explicação: As técnicas de coleta de informações usadas no processo de identificar os riscos são: analogia interna e externa, brainstorming, técnica Delphi, entrevistas e análise de causas-raiz. A matriz de probabilidade e impacto é utilizada para avaliação e classificação dos riscos do projeto. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade I – Página: 18 Pergunta 6 1 / 1 pts Todas são estratégias para riscos negativos ou ameaças, exceto: Evitar Compartilhar Resposta B Explicação: Compartilhar é uma estratégia de respostas aos riscos positivos ou oportunidades. É dividir a propriedade com terceiros que possam capturar melhor a oportunidade. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade III – Página: 07 Transferir Mitigar Pergunta 7 1 / 1 pts Os riscos serão identificados durante qual ou quais processos de gerenciamento dos riscos? Realizar a análise quantitativa dos riscos e Identificar os riscos. Identificar os riscos e Monitorar e controlar os riscos. Explicação: É claro que os riscos são identificados durante o processo Identificar os riscos, mas os novos riscos que surgem são identificados no processo Monitorar e controlar os riscos. Então, os riscos podem ser identificados em ambos os processos. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade IV – Página: 10 Realizar a análise qualitativa dos riscos e Monitorar e controlar os riscos. Identificar os riscos. Pergunta 8 1 / 1 pts Seu fornecedor lhe deixou uma mensagem de voz informando que uma possível tempestade na região Sul talvez impeça a chegada dos equipamentos pontualmente. Você identificou uma resposta a este risco e alugou os equipamentos necessários em uma empresa de aluguel de equipamentos, até a chegada dos seus. Este é um exemplo de qual estratégia de resposta aos riscos? Evitar / Prevenir Resposta A Explicação: A estratégia prevenir, também conhecida como evitar ou eliminar, é uma estratégia de resposta a risco em que a equipe age para eliminar a ameaça ou proteger o projeto contra seu impacto.A questão não trata da estratégia de transferir, pois o impacto e a responsabilidade pela resposta ao risco não foram transferidas para terceiros. As estratégias explorar e melhorar são utilizadas para respostas a riscos positivos (oportunidades). Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade III – Página: 07 Transferir Explorar Melhorar Pergunta 9 1 / 1 pts Uma máquina está em produção para o projeto que termina daqui a três meses. A produção é de 1.000 peças por mês. A máquina atual apresenta sensível deterioração de desempenho e as peças que produz estão sendo rejeitadas numa proporção de 10 para cada 100. O fornecedor ofereceu, pelo custo de R$100.000,00, a troca por uma nova máquina, para entrega imediata, com um desempenho de apenas uma peça rejeitada a cada 100 produzidas. O custo pela perda de cada peça rejeitada é de R$500,00. Qual decisão é mais viável, considerando a técnica análise da árvore de decisão em conjunto com valor monetário esperado? Manter máquina atual. Trocar a máquina atual pela nova máquina Resposta: B Explicação: Valor monetário esperado de manter a máquina atual = R$ 0,0 + (10% x 1.000 Peças X R$ 500,00 X 3 Meses) = R$ 150.000 Valor monetário esperado de trocar por nova máquina = R$ 100.000,00 + (1% x 1.000,00 Peças X R$ 500,00 X 3 Meses) = R$ 115.000 Neste caso, a troca da máquina apresenta um menor valor sendo, portanto, mais interessante. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade II – Página: 11 – Arvore de Decisão em conjunto com VME – Valor Monetário Esperado Ambas. Não há dados suficientes. Resposta: B Explicação: Valor monetário esperado de manter a máquina atual = R$ 0,0 + (10% x 1.000 Peças X R$ 500,00 X 3 Meses) = R$ 150.000 Valor monetário esperado de trocar por nova máquina = R$ 100.000,00 + (1% x 1.000,00 Peças X R$ 500,00 X 3 Meses) = R$ 115.000 Neste caso, a troca da máquina apresenta um menor valor sendo, portanto, mais interessante. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade II – Página: 11 – Arvore de Decisão em conjunto com VME – Valor Monetário Esperado Pergunta 10 1 / 1 pts A equipe do projeto sugeriu ao gerente de projeto que seja adquirido um equipamento no valor de R$ 10.000,00 para concluir um trabalho que atualmente está sendo desenvolvido à mão. A execução manual do trabalho possui 70% de chance de produzir um lote de 100 peças sem defeito, porém, se for usado o equipamento, esta probabilidade eleva-se para 90%. A probabilidade de quebra do equipamento é de 5% com um custo de manutenção de 20% do preço do equipamento. O custo por lote de 100 peças com defeito é de R$ 70.000,00. Qual das abordagens é mais viável, considerando o valor monetário esperado? Manual. Equipamento. Resposta: B Explicação: Valor monetário esperado do equipamento = R$ 10.000 + (10% x R$ 70.000 + 20% x R$ 10.000) = R$ 19.000 Valor monetário esperado do trabalho manual = R$ 0,00+ (30% x R$ 70.000) = R$ 21.000 Neste caso, o equipamento apresenta um menor valor sendo, portanto, mais interessante. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade II – Página: 11 – Arvore de Decisão com VME – Valor Monetário Esperado Ambos. Não há dados suficientes. Pergunta 11 1 / 1 pts Durante o processo Identificar os riscos, o gerente do projeto fez uma longa lista dos riscos identificados por todas as partes interessadas usando vários métodos. Ele verificou se todos os riscos haviam sido entendidos e se os gatilhos tinham sido identificados. Posteriormente, no processo Planejar as respostas aos riscos, ele considerou todos os riscos identificados pelas partes interessadas e determinou formas de mitigá-los. O que ele fez de errado? O gerente do projeto devia ter esperado o processo Realizar a análise qualitativa dos riscos para envolver as partes interessadas. O gerente do projeto devia ter criado soluções de contorno. Os gatilhos não são identificados até o processo Identificar os riscos. Mais pessoas devem estar envolvidas no processo Planejar as respostas aos riscos. Resposta D Explicação: As partes interessadas devem ser incluídas já no processo Identificar os riscos. Soluções de contorno são criadas posteriormente no processo de controlar os riscos, conforme eventos de riscos não identificados ocorram. Planejar as respostas aos riscos deve incluir o envolvimento de todos os responsáveis pelas respostas a riscos e possivelmente outras partes interessadas. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade III – Página: 05 Pergunta 12 1 / 1 pts Decidir uma abordagem para gerenciamento de riscos é um foco chave de qual processo? Planejar Gerenciamento de Riscos. Resposta: A Explicação: O processo que define as diretrizes, abordagens e padrões para o gerenciamento de riscos é o Planejar Gerenciamento de Riscos. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade I – Página: 11 Identificar Riscos. Realizar Análise Qualitativa de Riscos. Realizar Análise Quantitativa de Riscos. Pergunta 13 1 / 1 pts Durante uma reunião de projeto, um dos membros do time pergunta sobre a qualidade dos dados relativos a um determinado risco. Qual processo está sendo desenvolvido nesse momento? Planejar Gerenciamento de Riscos. Identificar Riscos. Planejar Respostas a Riscos. Realizar Análise Qualitativa de Riscos. Resposta: D Explicação: A análise de qualidade de dados ocorre no processo Realizar Análise Qualitativa de Riscos. É importante validar as fontes dos dados utilizadas na definição das probabilidades e impactos e por conseguinte, na classificação da importância dos riscos. Localização da resposta: Apostila Texto - Unidade II – Página: 05 – Figura do Processo. Pergunta 14 1 / 1 pts Você é um gerente de projeto para a construção de uma importante fábrica de produção nunca feita anteriormente. O custo estimado do projeto é de $30.000.000,00. Para construção desta fábrica serão contratados três fornecedores. Uma vez iniciado, o projeto não pode ser cancelado, já que vai gerar um grande gasto na construção da fábrica e em equipamentos. Como gerente de projeto, é MAIS importante ter cuidado em: Rever todas as propostas de custo dos fornecedores Examinar as reservas de orçamento Completar o termo de abertura do projeto Executar o processo de identificação de riscos Pergunta 15 1 / 1 pts Um projeto de desenvolvimento de sistemas está perto do encerramento quando um risco não identificado anteriormente é descoberto. Ele poderia potencialmente afetar a capacidade geral de entrega do projeto. O que deve ser feito EM SEGUIDA? Alertar o patrocinador do projeto sobre impactos em potencial no custo, no escopo ou no cronograma. Mitigar o risco desenvolvendo um plano de respostas a riscos. Analisar o risco. Resposta C Explicação: Uma solução de contorno é uma resposta não planejada para um evento que está ocorrendo. O risco discutido na questão foi identificado, mas não está ocorrendo no momento, portanto, não há necessidade de tomar a ação de criar uma solução de contorno. Você precisa analisar o risco antes de falar com o patrocinador. Você não pode mitigar o risco antes de qualificá-lo. Qualificar o risco ajudará a determinar como prosseguir. Localização da resposta: No início da videoaula da Unidade II. Desenvolver uma solução de contorno.