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Página inicial Meus cursos 6709S3N1 AVALIAÇÃO ONLINE NITEROI V1
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sexta, 25 Set 2020, 18:06
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 25 Set 2020, 18:39
Tempo
empregado
32 minutos 35 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
A fabricação com qualidade tem por objetivo primordial identificar e
corrigir defeitos e eliminar suas causas. É também uma forma de
eliminar desperdícios, porque, quanto menor a quantidade de
refugos e retrabalho, mais eficiente é o sistema produtivo. A
fabricação com qualidade é baseada nos seguintes pilares,
EXCETO:
Escolha uma:
a.
Ter amplitude de controle. 
b.
Utiliza círculo da qualidade
c.
Corrigir causas fundamentais dos erros.
d.
Fazer certo da primeira vez
e. Compromisso da alta direção.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ter amplitude de controle..
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Em relação ao ciclo PDCA, é correto afirmar que, 
Escolha uma:
a. a partir dos dados coletados na execução, compara-se
o resultado alcançado com o que foi decidido pelo
administrador.
b. a etapa de atuação preventiva é aquela em que o
usuário detectou desvios e atuará no sentido de fazer
correções definitivas, de tal modo que o problema nunca
volte a ocorrer.
c. a etapa de atuação corretiva é aquela em que o usuário
detectou desvios e atuará no sentido de fazer correções
definitivas, de tal modo que o problema nunca volte a
ocorrer. 
d. o Planejamento consiste em estabelecer metas sobre os
itens de controle e determinar a maneira (o caminho, o
método) para se atingir as metas propostas.
e. no processo de execução das tarefas, o administrador
realiza conforme a sua interpretação e serão coletados
dados para verificação do processo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a etapa de atuação corretiva é aquela
em que o usuário detectou desvios e atuará no sentido de
fazer correções definitivas, de tal modo que o problema nunca
volte a ocorrer..
O Sistema de Qualidade aplicado ao controle de qualidade de
um processo de gestão de matérias-primas deve conter
diversos parâmetros a serem atendidos. Por isso, deve incluir
no seu escopo: 
 
1) As diretrizes que garantam a existência de determinados
parâmetros que operam como padrões de referência para
delinear e efetivar o controle. 
 
2) Os parâmetros de apresentação das especificações
relativas às matérias primas de forma particularizada,
detalhando-se todos os itens que devem compor cada parte
das especificações. 
 
3) Um cronograma com todas as etapas da entrega das
matérias primas e seus respectivos prazos, e deve conter todas
as alterações das especificações, caso seja necessário. 
 
Quantos desses itens devem ser incluídos?
Escolha uma:
a. Somente os dois últimos.
b. Somente o primeiro.
c. Somente o terceiro
d. Somente o segundo.
e. Todos devem ser incluídos. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todos devem ser incluídos..
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A competência que uma organização apresenta ao conceber
e desenvolver produtos e processos de forma a alcançar a
satisfação do cliente, com custos e prazos compatíveis, é o
conceito de Qualidade de
Escolha uma:
a. Atendimento
b. Produto ou serviço.
c. Projeto. 
d. Pós-venda
e. Processo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Projeto..
A competência que uma organização apresenta ao conceber
e desenvolver produtos e processos de forma a alcançar a
satisfação do cliente, com custos e prazos compatíveis, é o
conceito de Qualidade de
Escolha uma:
a. Pós venda
b. Projeto 
c. Processo
d. Atendimento
e. Produto ou serviço
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Projeto.
Qualidade Total é, portanto, a filosofia que coloca a qualidade
como ponto central dos negócios e atividades da Organização,
disseminando-a em todas as atividades e para todas as
pessoas, mantendo como foco a satisfação de todos os
envolvidos no processo.
Os seguintes princípios constituem a base dessa filosofia,
EXCETO:
Escolha uma:
a. Gerência participativa;
b. Gerência de processos.
c. Desenvolvimento do Ser Humano;
d. Protocolação das informações; 
e. Satisfação dos clientes ( internos e externos )
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Protocolação das informações;.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Toda a documentação que compõe o sistema da qualidade
de uma empresa serve essencialmente para
Escolha uma:
a.
Promover o aperfeiçoamento da estrutura de elaboração e
difusão de normas técnicas, dos códigos de práticas e dos
códigos de edificações.
b. Apoiar a introdução de inovações tecnológicas e
fomentar a garantia da qualidade de materiais.
c. Apoiar a introdução de inovações tecnológicas e
fomentar a garantia da qualidade de materiais.
d.
Obter a qualidade requerida do produto, apoiar a avaliação
de sistemas da qualidade e assegurar melhoria da
qualidade. 
e. Obter a produtividade requerida do produto, apoiar a
avaliação de sistemas da qualidade e assegurar melhoria
da qualidade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Obter a qualidade requerida do produto, apoiar a avaliação de
sistemas da qualidade e assegurar melhoria da qualidade..
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O estudo sobre a evolução da qualidade como companheira
da evolução da humanidade, já apresentada, está distribuído
em etapas que podem ser caracterizadas fazendo-se uma
correlação com a situação sócio-econômica do ser humano
em seu processo evolutivo. No que se refere às etapas da
qualidade, é CORRETO afirmar sobre o “controle estatístico do
processo”.  
Escolha uma:
a. Todos os colaboradores da empresa, assim como
clientes e fornecedores, devemser envolvidos na realização
da qualidade.
b. Programas de capacitação dos processos e técnicas de
amostragem. Manutenção das características anteriores
com a associação de modelos estatísticos visando
identificação de desvios da qualidade e suas causas. 
c. Os atributos de um produto eram examinados, medidos
ou testados, a fim de assegurar a sua conformidade.
Utilização de referenciais e/ou modelos para comparação (
desenhos, especificações, moldes, etc... )
d. Abordagem gerencial que usa a melhoria contínua
como uma arma estratégica para fortalecimento da
competitividade e rentabilidade.
e. Surgimento da necessidade de implementação de um
Sistema da Qualidade em que todas as ações são
planejadas e sistematizadas de modo a garantirem uma
confiança adequada de que um produto e/ou serviço
satisfará determinados requisitos de Qualidade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Programas de capacitação dos
processos e técnicas de amostragem. Manutenção das
características anteriores com a associação de modelos
estatísticos visando identificação de desvios da qualidade e
suas causas..
Os três pontos fundamentais propostos por Joseph Juram
(trilogia do Juran) são: 
Escolha uma:
a. Planejamento da qualidade, a melhoria da qualidade e o
controle de qualidade. 
b. Planejamento da qualidade, pesquisa e desenvolvimento
de produto e inspeção.
c. Planejamento da qualidade, pesquisa do mercado e
inspeção qualitativa.
d. Planejamento da qualidade, motivação e a inspeção.
e. Planejamento da qualidade, treinamento e motivação do
pessoal.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Planejamento da qualidade, a melhoria
da qualidade e o controle de qualidade..
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Segundo Garvin, um dos pilares do movimento norteamericano
pela qualidade de produtos e serviços, estruturar
organizadamente as etapas que compõem uma tarefa,
incluindo o seu fluxo, insumos, atividades realizadas, produtos
gerados, e obter informações sistematizadas do processo,
perceber pontos críticos, oportunidades de melhoria, variações
e flutuações é o conceito da era da qualidade denominada:
Escolha uma:
a. Garantia da Qualidade. 
b. Inspeção.
c. Diagrama da Pareto.
d. Controle Estatístico da Qualidade.
e. Gestão Estratégica da Qualidade.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Gestão Estratégica da Qualidade..
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