Gestão Estratégica da Informação

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Gestão Estratégica da Informação v.2 ► AVALIAÇÃO ► PROVA
Data de inicio segunda, 14 Ago 2023, 22:42
Estado Finalizada
Data de conclusão segunda, 14 Ago 2023, 22:55
Tempo empregado 12 minutos 13 segundos
Nota 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=806
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=18140
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A gestão estratégica da informação se tornou
aspecto essencial nas organizações
contemporâneas, pois a quantidade de
informações inseridas nas empresas é muito
grande, devido a inúmeros departamentos
encontrados nas instituições e a todos os
processos envolvidos, o que di�culta o seu
controle e a sua disseminação adequada. Nesse
sentido, a falha nesse sistema pode acarretar em
muitos prejuízos à organização. Por exemplo, a
transmissão de informação errada sobre data de
entrega pelo fornecedor das matérias-primas.
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa
que corresponda a possíveis consequências desse
erro de informação:
I. A empresa estipula a entrega de seus produtos
ao cliente em determinada data, mas não
consegue entregá-los devido ao atraso de seu
fornecedor.
II. Esse tipo de erro impacta negativamente na
imagem que o consumidor tem da organização e
na sua satisfação.
III. A data de entrega não é cumprida, mas a culpa
não é da empresa, e sim do fornecedor, por isso,
não haverá prejuízos.
IV. Esse tipo de erro impacta negativamente na
imagem que o consumidor tem do fornecedor da
matéria-prima, e não da empresa que efetuou a
venda.
Escolha uma:
a. III e IV apenas.
b. I, II e III apenas.
c. II e III apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I e II apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II apenas..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Segundo Lucca (2013), no mundo de hoje é
praticamente impossível pensar em gestão
organizacional sem o apoio de sistemas de
informação suportados por tecnologias de
informação modernas e funcionais. Nesse sentido,
as tecnologias melhoram a capacidade e também
a velocidade de todas as funções, desde a captura
à distribuição da informação, que torna melhor a
qualidade e a relação custo/benefício da
informação. A partir desse contexto, pode-se
enfatizar a importância da TI para a gestão das
organizações no contexto atual.
Com base no enunciado e nos conteúdos da nossa
disciplina leia as asserções a seguir e assinale a
alternativa que corresponda aos benefícios da TI
para as organizações no contexto atual.
I. A TI passa a assumir postura estratégica para
integração, personalização e customização de
serviços e de produtos voltados ao cliente.
II. A TI é um dos componentes que apoia os
sistemas de informação em conjunto com os
processos de gestão e de estrutura da
organização.
III. A TI poderá favorecer a qualidade das soluções
e os melhores resultados de performance da
organização no ambiente competitivo. 
IV. A TI possibilita a proliferação de fofocas e
boatos criados por clientes e, até mesmo, por
funcionários.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. III e IV apenas.
b. II, III e IV apenas.
c. I, II, III e IV.
d. I e II apenas.
e. I, II e III apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III apenas..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O modelo de sistema Enterprise Resource
Planning (ERP) surge com o objetivo de apresentar
um sistema de informação integrado que pudesse
atender, de forma satisfatória, toda a organização,
atingindo a integração e a otimização da
informação nos diversos processos de produção.
O ERP incorpora diversos recursos e outros
sistemas, como: �nanças, marketing, pessoas,
logística etc. Contudo, como qualquer modelo,
também há algumas desvantagens.
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa
que corresponda a alguns aspectos que podem
ser considerados negativos no uso dos ERP:
I. São softwares desenvolvidos fora da empresa,
gerando dependência do fornecedor da
tecnologia.
II. Aumento do controle dos dados e das
informações por diversos departamentos, para
que a possibilidade de fraudes nos procedimentos
organizacionais seja minimizada.
III. No caso de falha no banco de dados central,
toda a empresa pode sofrer interrupção sistêmica.
IV. As informações trafegam em tempo real,
possibilitando que a entrada de dados no módulo
dispare procedimentos em outros módulos.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I, II e III apenas.
b. I, II, III e IV.
c. III e IV apenas.
d. I e III apenas. 
e. II e IV apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III apenas..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
São bilhões de dispositivos conectados à internet,
que vão desde computadores pessoais e
smartphones, servidores de grandes corporações
e estados, a dispositivos públicos e privados, que
geram dados por meio de sensores, tais como
scanner, leitores de radiofrequência e câmeras de
tráfego, que geram essa avalanche de dados
complexos, estruturados e não estruturados.
Nesse cenário cada vez mais dinâmico, ter acesso,
antes dos concorrentes, às mudanças de mercado
provocadas pelas novas tecnologias é o limiar
incontestável entre o viver e o morrer no universo
corporativo. “E é aqui que entra o segredo do
sucesso no trabalho com Big Data” (HEKIMA, 2018,
on-line). 
 
I. O Big Data cria valor para as empresas,
descobrindo padrões e relacionamentos entre
dados, antes perdidos não apenas em Data
Warehouse internos, mas na própria Web.
                                          PORQUE
II. Data Warehouse é um conjunto de dados da
organização, centralizado e organizado em
assuntos integrados não voláteis, de forma que os
usuários extraiam relatórios analíticos.
 
Analise as relações entre as asserções sobre o Big
Data e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. A asserção I é proposição verdadeira, e a II é
proposição falsa.
b. A asserção I é proposição falsa, e a II é
proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é justi�cativa da I. 
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é justi�cativa da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são
proposições verdadeiras, mas a II não é
justi�cativa da I..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
De acordo com Lucca (2013), o pensamento
estratégico nasce com o empreendedor, quando
este decide empreender o projeto. À medida que
seu empreendimento cresce, as variáveis
competitivas fogem do controle e o empreendedor
começa a afastar-se da linha de frente de batalha,
outros o�ciais assumem postos importantes para
as áreas estratégicas do empreendimento. Sobre o
pensamento estratégico, assinale a alternativa
correta:
Escolha uma:
a. O pensamento estratégico é necessário
para o desenvolvimento da direção da
empresa e para a formação da equipe de
pro�ssionais subalterna.
b. O pensamento estratégico não é necessário
para o desenvolvimento da empresa e para a
formação da equipe de pro�ssionais
habilitada. 
c. O pensamento estratégico está relacionado
apenas às atividades operacionais da
organização.
d. O pensamento estratégico é necessário
para o desenvolvimento de con�itos na
empresa, o que colabora com a formação da
equipe de pro�ssionais competitiva.
e. O pensamento estratégico é necessário
para o desenvolvimento da empresa e para a
formação da equipe de pro�ssionais
habilitada. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O pensamento estratégico é
necessário para o desenvolvimento da empresa e
para a formação da equipe de pro�ssionais
habilitada..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A ferramenta 5W2H (what, why, where, when, who,
how e how much) é muito utilizada para realizar
planos de ação e será utilizada nesse modelo pela
equipe de trabalho, para formalizar e para realizar
objetivos propostos. Com relação ao modelo
5W2H, leia as asserções e assinale a única
alternativa correta: 
I. É a ferramenta de ação vinculadoa duas
perguntas-chave para o processo de gestão
estratégica da informação.
II. É a ferramenta de plano de ação com as
seguintes perguntas: o que fazer? Por que fazer?
Quando fazer? Quem faz? Onde fazer? Como
fazer? Quanto custa?
III. Plano de ação vinculado apenas aos
indicadores de desempenho propostos para a
gestão de banco de dados. Tem o objetivo de
tornar os indicadores mais claros para os gestores
organizacionais.
IV. É a ferramenta para elaboração de planos de
ação, que abrange sete perguntas- chave.
Está correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I, II, III e IV.
b. III e IV apenas.
c. II e IV apenas. 
d. I, II e IV apenas.
e. I, II e III apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV apenas..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O livro conhecido como A Arte da Guerra tem
como principal lição o uso da informação para �ns
estratégicos e competitivos. Temos, a seguir, uma
importante citação do general chinê, autor do
livro, que é diretamente relacionada à noção de
estratégia à gestão de informações, ou seja, aplicar
intensamente técnicas de estratégica competitiva
e avaliar as informações existentes para a correta
tomada de decisão.  
Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo,
não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se
você se conhece, mas não conhece o inimigo, para
cada vitória ganha sofrerá também uma derrota.
Se você não conhece nem o inimigo nem a si
mesmo, perderá todas as batalhas (TZU, 2010, p.
28).
Relacionando a citação de Sun Tzu à inteligência
competitiva, assinale a alternativa correta:
I. Se você tem informações valiosas e con�áveis
sobre sua empresa e sobre seus concorrentes,
suas chances de bons resultados aumentam.
II. Se você tem informações valiosas e con�áveis
sobre sua empresa e sobre seus concorrentes,
suas chances de bons resultados diminuem.
III. Se você não tem informações su�cientes e
con�áveis sobre seus concorrentes para tomar
decisões, con�e em seus instintos.
IV. Se você não tem informações su�cientes e
con�áveis sobre seus concorrentes para tomar
decisões, suas chances de bons resultados
diminuem.
 
Está correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I e IV apenas. 
b. I, II, III e IV.
c. II, III e IV apenas.
d. II e III apenas.
e. I e II apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e IV apenas..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Os dados podem ser de�nidos como a unidade
elementar que, em conjunto, podem produzir
informações. De acordo com Turban, McLean e
Wetherbe (2004, p. 63), “dados são itens referentes
a uma descrição primária de objetos, eventos,
atividades e transações que são gravados,
classi�cados e armazenados, mas não chegam a
ser organizados de forma a transmitir algum
signi�cado especí�co”. É interessante perceber
que, isoladamente, os dados não têm muita
utilidade, mas quando relacionados, agrupados,
classi�cados, calculados, en�m, processados,
podem produzir informações valiosas.
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa
que corresponda a dados que podem ser
registrados pela empresa:
I. Data do pedido.
II. Nome do cliente.
III. Valor.
IV. Data da entrega.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. II, III e IV apenas.
b. II e III apenas.
c. I e II apenas.
d. I, II, III e IV. 
e. III e IV apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Conforme as estruturas organizacionais crescem
em complexidade, mais de�nidos se tornam os
níveis de abrangência dos sistemas de informação.
Como vimos, os três níveis de abrangência são:
estratégico, tático e operacional. Eles têm relação
de interdependência e não podem funcionar
isoladamente.
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa
que corresponda ao nível de abrangência tático do
sistema de informação:
I. Responsável pela coleta dos dados, em sua
forma mais elementar, no dia a dia das
organizações.
II. Fornece subsídios para a geração de
informações de curto prazo.
III. Possibilita o estudo de tendências e de
comportamentos de longo prazo.
IV. Oferecem suporte à tomada de decisão de
curto e de médio prazo.
V. Tem como matéria-prima os dados gerados pelo
sistema de informação operacional.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I, II e III apenas.
b. IV e V apenas. 
c. III e IV apenas.
d. I, II, III, IV e IV.
e. II, IV e V apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: IV e V apenas..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Na medida em que os consumidores adquirem os
produtos nas lojas varejistas, os distribuidores
tomam conhecimento pela integração online entre
os sistemas (internet) ou pelo intercâmbio
periódico de arquivos (Eletronic Document
Interchange – EDI). Da mesma forma, os
distribuidores trocam informações de consumo
com a fábrica, e a estimativa de demanda passa a
ser muito próxima da realidade. A fábrica também
poderá intercambiar informações com seus
fornecedores; nesse caso, o fornecedor de couro,
que, por sua vez, poderá interagir com o sistema
do produtor no nível inicial da cadeia de
suprimentos.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas. 
I. A TI e seus dispositivos possibilitaram a
realização de negócios eletrônicos, envolvendo a
integração de toda a cadeia de suprimentos, como
as compras de matérias-primas, por meio
eletrônico.
                                       PORQUE
II. Essa integração , quando embasada na
cooperação, na lealdade e na con�ança entre os
parceiros, pode produzir resultados magní�cos em
termos de otimização de processos.
 
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é justi�cativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é justi�cativa da I.
c. A asserção I é proposição verdadeira, e a II é
proposição falsa.
d. A asserção I é proposição falsa, e a II é
proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são
proposições verdadeiras, e a II é justi�cativa da I..