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21/07/2023, 17:07 Prova de Grau B: Revisão da tentativa
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Painel / Meus cursos / 2023ED - Tecnologia Aplicada ao Negócio - G91-1281EAD1EXT / Grau B e Grau C / Prova de Grau B
Iniciado em sexta, 14 jul 2023, 20:39
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 14 jul 2023, 21:48
Tempo
empregado
1 hora 8 minutos
Avaliar 7,60 de um máximo de 10,00(76%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Costa (2017), diz que “no início do século XXI, com o desenvolvimento da Internet, sensores cada vez menores e potentes, com preços cada vez
mais acessíveis, software e hardware cada vez mais sofisticados, a capacidade das máquinas aprenderem e colaborarem criando gigantescas
redes de “coisas” (IoT- Internet das Coisas), iniciou-se uma transformação na indústria, cujo impacto na competitividade, na sociedade e na
economia será de tal forma, que irá transformar o mundo tal como o conhecemos”.
Analise as afirmativas a seguir:
I. Com o aumento das possibilidades tecnológicas em grande velocidade e a capacidade de usarmos modelos de hardware e softwares que
permitem a coleta de informações e a conectividade em todo o processo produtivo de uma indústria, dentre as tecnologias podemos destacar
o surgimento de robôs que aprendem e que são projetados para serem robôs colaborativos, que tem em sua programação a capacidade de
trabalharem junto com os seres humanos.
II. Isso permite alterar as linhas de produção com máquinas inteligentes que trocam informações entre si e permitem produzir bens
personalizados, mas em massa, ou seja, em larga escala.
III. Os conceitos da indústria 4.0 permitem que você crie produtos personalizados, mas produza em massa, com eficiência na utilização de
recursos e principalmente com alta competitividade, possibilitando que empresas pequenas, médias ou grandes possam utilizar este conceito.
É correto apenas o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. Apenas III
b. II e III  
c. I, II e III.
d. I e III.  
e. Apenas I
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Um sistema de CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta tecnológica projetada para gerenciar e melhorar os
relacionamentos com os clientes. Ele permite que as empresas coletem, organizem e analisem informações relacionadas aos clientes, com o
objetivo de aprimorar o atendimento ao cliente, aumentar a satisfação, reter clientes existentes e conquistar novos.
Sobre o CRM, analise as asserções a seguir:
I. Um sistema de CRM ajuda as empresas a melhorar a eficiência operacional, aumentar a produtividade das equipes de vendas e marketing,
aprimorar a experiência do cliente e fortalecer os relacionamentos de longo prazo.
PORQUE
II. Um sistema de CRM ajuda as empresas a melhorar a eficiência operacional, aumentar a produtividade das equipes de vendas e marketing,
aprimorar a experiência do cliente e fortalecer os relacionamentos de longo prazo por várias razões, como por exemplo o acompanhamento e
a gestão de relacionamentos, a automação de processos, e a centralização de informações.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Em um ambiente onde as informações são coletadas a todo momento, aumentam as vulnerabilidades e as possibilidade de acessos ilícitos a
informações importantes e privativas de pessoas e empresas. Certamente esta vulnerabilidade aumenta quando consideramos a existência de
variáveis externas e internas que afetam as empresas e personalizam o problema da segurança das informações. 
A respeito da segurança da informação considere as assertivas abaixo:
I. Tem como meta a proteção dos sistemas de informação contra a invasão, modificação dos dados por pessoas não autorizadas.
II. Ela deve proteger as informações armazenadas em processamento ou em trânsito, garantindo também a segurança das áreas e instalações
computacionais
III. Estabelece padrões, responsabilidades e critérios para o manuseio, armazenamento, transporte e descarte das informações dentro do nível
de segurança estabelecido sob medida pela e para a empresa.
Estão corretas as afirmativas: 
Escolha uma opção:
a. I, II e III
 

b. I e II.
 
c. I e III
 
d. II e III.
e. Apenas III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III
 
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Para Williams (2011), “nos atuais hiper competitivos ambientes de negócios, a informação é tão importante quanto o capital para o sucesso
empresarial.” Por isso, a informação possui um caráter estratégico que pode garantir vantagem competitiva em relação aos concorrentes. 
Acerca do desenvolvimento das vantagens competitivas, analise as afirmativas a seguir:
I. Para desenvolver a vantagem competitiva, os sistemas de informação da empresa devem oportunizar um controle de custos que torne a
empresa líder em custo do setor.
II. Para desenvolver a vantagem competitiva, os sistemas de informação da empresa devem acrescentar um diferencial que seja importante aos
clientes, levando-os a pagar mais pelos produtos.
III. Para desenvolver a vantagem competitiva, os sistemas de informação da empresa devem ser a chave para a vantagem competitiva, que
consiste em usar as tecnologias da informação para aperfeiçoar e apoiar continuamente as principais funções de uma empresa.
Estão corretas as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. I, II e III  
b. I e III 
c. Apenas III
d. Apenas I
e. II e III  
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III  
É sabido que a quantidade de informações disponíveis não facilita o trabalho; pelo contrário, torna-o ainda mais desafiador. Vivemos
constantemente com esse dilema, pois, assim que temos acesso às informações, precisamos refiná-las e identificar o que realmente é relevante
para o momento e o processo decisório em que estamos envolvidos.
A empresa O.M.K passou a utilizar um sistema que permita à empresa identificar as compras dos clientes ao longo do tempo e com isso
planejar o processo produtivo e de compras para alimentar a produção e gerar estoques mínimos. Esse sistema fornece aos gestores um grupo
de informações muito importante. O referido grupo se refere a:
Escolha uma opção:
a. Informações de estoque
b. Informações sociais
c.  Informações estratégicas
d. Informações econômicas
e. Dados diversos
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:  Informações estratégicas
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Pesquisadores da área de tecnologia da informaçãoadvertem para o fato de que sistemas de informação computadorizados são mais
vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de
registros em papel.
Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação computadorizados.
I. Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em uma só localidade.
II. Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas.
III. Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers.
IV. Desativar o sistema de criptografia de dados.
Estão corretas as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. II e IV  
b. III e IV
c. I e IV  
d. II e III  
e. I e II  
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III  
O nível de evolução tecnológica de uma organização e do mercado em que ela atua desempenham um papel fundamental na capacidade dos
sistemas de informação (SI) em desenvolver aplicações que atendam às necessidades estratégicas atuais e futuras. A partir da configuração
entre a utilidade da informação e seu custo, as organizações modelam seus sistemas de informações e determinam suas aplicações, conforme a
estratégia de empresa e tendo por base uma classificação (Williams, 2010).
Sobre a classificação dos custos relativos à informação, analise as afirmativas a seguir:
I. A necessidade de arquivamento físico ou eletrônico de informações se referem ao custo de armazenagem.
II. Os custos para acessar informações já armazenadas e processadas são custos de recuperação.
III. Para se obter informações úteis a partir de dados brutos há um custo de aquisição. 
IV. O custo da operação se refere à modelagem do sistema de operações.
Estão corretas as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. I, III e IV
b. I e II
c. I, II, III e IV
d. I e IV
e. II, III e IV
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e II
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
IoT  (Internet of Things) é considerada uma revolução tecnológica que proporciona a conexão mútua entre  diversos dispositivos eletrônicos e
entre estes e usuários, utilizando a internet como meio para a troca de informação. Estabelece, assim, uma fusão entre o mundo real  e o
mundo digital, possibilitando ao indivíduo estar constantemente em comunicação e interação com objetos e outras pessoas, além de
possibilitar soluções para diversas áreas, dentre elas as organizações, permitindo monitorar seus processos de negócios globais, melhorar a
experiência dos clientes, aumentar a produtividade entre outras.
Sobre o uso da IoT nas empresas, analise as asserções a seguir:
I. A IoT permite a automação de processos e a coleta de dados em tempo real, o que resulta em maior eficiência operacional, já que as
empresas podem monitorar e controlar remotamente equipamentos e sistemas
PORQUE
II. A obtenção de informações através da coleta de dados em tempo real por meio de dispositivos IoT traz uma visão mais precisa das
operações e do desempenho dos produtos, o que ajuda os gestores das empresas a tomarem decisões mais informadas e estratégicas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
21/07/2023, 17:07 Prova de Grau B: Revisão da tentativa
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
A critptografia é um método utilizado para garantir a segurança da informação em várias transações realizadas online. Basicamente, existem
dois tipos de chaves que são usadas nesse processo de criptografia: simétricas e assimétricas.
A respeito das chaves de criptografia, avalie as seguintes afirmativas:
I. É o tipo de chave mais simples e a mesma chave é utilizada tanto pelo emissor quanto por quem recebe a informação
II. A mesma chave é utilizada para codificação e para a decodificação dos dados.
III. Também conhecida como "chave pública" trabalha com duas chaves: uma privada e outra pública.
IV. Uma pessoa deve criar uma chave de codificação e enviá-la a quem for lhe mandar informações. Essa é a chave pública. Uma outra chave
deve ser criada para a decodificação. Esta, a chave privada, é secreta.
É correto apenas o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. II e III.
 
b. I, II e IV.
 
c. Todas estão erradas.
d. III e IV.
 
e. I, II, III e IV
 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II, III e IV
 
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Questão 10
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Indústria 4.0 ou Manufatura Avançada, como é conhecida no Brasil. O que destaca esta que é chamada de a 4ª revolução industrial é a
quantidade de informações e a comunicação que é possível entre todas as máquinas de uma linha de produção.
Analise as afirmativas a seguir:
I. Essa evolução permite a criação de sistemas cyber-físicos, que possibilitam a conversa entre o real e o virtual e a modelagem no virtual para
posterior aplicação no real, ou seja, podemos modelar a produção em um sistema que simula custos de produção, ajustando conforme a
necessidade.
II. Depois podemos aplicar, com facilidade o mesmo modelo no mundo real, ou seja, a fábrica consegue seguir o que foi modelado e entregar
o produto conforme as especificidades determinadas no projeto.
III. Além disso, espera-se que este tipo de sistema com um sensoriamento distribuído em toda a linha de produção, cria uma nova forma de
produzir e de fazer negócios..
Estão corretas as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. I e II
b. I, II e III
c. Apenas II
d. II e III
e. I e III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
McGee e Prusak (1994, p. 114) formulam um modelo de processo de gerenciamento de informação com foco no valor estratégico da
informação, definido em três tarefas, como identificação de necessidades e requisitos de informação; classificação e armazenamento de
informação/tratamento e apresentação da informação; e desenvolvimento de produtos e serviços de informação.
MCGEE, J.; PRUSAK, L. Gerenciamento estratégico da informação: aumente a competitividade e a eficiência de sua
empresa utilizando a informação como uma ferramenta estratégica. Rio de Janeiro: Campus, 1994.
As informações são estratégicas apenas quando são úteis e diz-se que as informações são úteis quando são precisas, completas, relevantes e
tempestivas. 
Tendo como base o texto acima, avalie as afirmações a seguir sobre as classificações da utilidade da informação:
I. Informação relevante – a informação está disponível quando é necessária.
II. Informação precisa – permite sabermos exatamente o que é necessário;
III. Informação completa – a informação apresenta todos os elementos para seu entendimento e uso;
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II
b. I e III
c. Apenas I
d. Apenas III
e. II e III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III
21/07/2023, 17:07 Prova de Grau B: Revisão da tentativa
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Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60A inteligência artificial (IA) é uma tecnologia com possibilidade de aplicação em todo tipo de organização O uso da IA nas empresas começou a
ganhar força ao longo dos últimos anos, com uma crescente adoção em diferentes setores. Não é possível se determinar uma data específica
em que se tornou uma tendência generalizada. O que se sabe é que a IA tem sido objeto de pesquisa e desenvolvimento há décadas, mas
avanços recentes em tecnologias e algoritmos têm impulsionado sua aplicação prática. 
Sobre o uso da IA pelas empresas, analise as asserções a seguir:
I. A IA permite que as organizações coletem e analisem dados sobre seus clientes de forma mais detalhada, possibilitando a personalização de
produtos, serviços e experiências para atender às necessidades individuais dos clientes.
PORQUE
II. A IA pode desempenhar um papel importante na segurança cibernética, detectando e prevenindo ameaças e ataques cibernéticos através de
algoritmos de IA, que podem identificar padrões suspeitos nos dados e sistemas de uma organização, ajudando a proteger informações
sensíveis e a mitigar riscos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.