Administração da Produção (ADM64) Avaliação I - Individual

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01/06/2023, 09:35 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:766478)
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Prova 52194941
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Quando se trata da administração da produção, as empresas possuem dois modelos para a sua 
sobrevivência, ou seja, a organização presta serviços e/ou produz bens. Serviços são os trabalhos que 
um profissional executa através de uma ferramenta como criar programas, encanador, eletricista, 
mecânico, entre outros, já os bens são produtos transformados de uma produção, que serão usados 
por esses profissionais de serviços, bem como empresas e consumidores. Com relação às 
características dos bens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) São tangíveis, ou seja, podem ser tocados.
( ) Podem ser movimentados.
( ) São intangíveis, pois há um nível de contato muito maior.
( ) A qualidade é avaliada com base no próprio bem, pelo fato de o consumidor não ver o processo 
produtivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - F - V.
C V - V - F - V.
D V - V - F - F.
Em um caso específico, vamos criar hipoteticamente uma empresa que produz lâmpadas, e já 
tenha planejado em qual segmento do mercado operará, ou ainda em qual região de distribuição e 
vendas. A organização é obrigada a buscar um caminho que possa crescer fabricando produtos de 
qualidade e, consequentemente, o aumento dos seus lucros, pois é o único modo que a empresa pode 
sobreviver. Para isso, é necessário um processo de produção que alcance os objetivos da organização. 
O fato apresentado mostra um modelo de organização que possui estratégias já implementadas na 
área administrativa. No entanto, é necessário criar estratégias para a área operacional. Sobre as 
perspectivas da estratégia de operação, analise as sentenças a seguir:
I- Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva top-down, ou 
seja, deve saber até onde a empresa deseja chegar, quais negócios, missão, entre outros.
II- Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de mercado, 
após a estratégia definir onde a empresa quer chegar, identificar quais as necessidades dos clientes, o 
tempo do ciclo de vida do produto e o que os concorrentes estão oferecendo.
III- Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de bottom-up, a 
qual tem destaque potencial de melhoramento dentro da empresa, especialmente no processo 
operacional.
IV- Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de operação 
para identificar a qualidade dos produtos produzidos. 
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Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentença II, III e IV estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas.
A engenharia possui um papel importante dentro da organização, e os produtos transformados 
precisam de um projeto específico para ser produzido e, portanto, engenharia e área fabril devem 
trabalhar juntas para que o processo produtivo esteja adequado com as ferramentas correta e pessoal 
treinado. Sobre o papel da engenharia e suas responsabilidades, analise as sentenças a seguir: 
I- Projeto detalhado do produto.
II- Resolver problemas.
III- Interagir com os fornecedores.
IV- Construir protótipos em escalas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
As novas leis implementadas no Brasil com relação à terceirização e ao outsourcing, têm como 
objetivo aumentar o emprego, diminuir os custos das empresas e melhorar a participação no mercado 
devido à grande concorrência. A redução dos custos e a melhora na produtividade fazem com que a 
empresa tenha condições de "brigar" pelo mercado em que está segmentada. No entanto, são 
necessárias algumas mudanças em todos os setores da organização, ou seja, desde a operacional, 
tática e executiva, e as mudanças devem ser profundas em todas as áreas. Tanto a terceirização quanto 
o outsourcing apresentam grandes vantagens para a organização. Sobre essas vantagens, analise as 
opções a seguir:
I- Economia de escala é uma vantagem.
II- Assumir uma menor responsabilidade.
III- Reduzir os custos com mão de obra.
IV- Benchmarking.
V- Especialização do fornecedor.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções II, III, IV e V estão corretas.
B As opções I, IV e V estão corretas.
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C As opções I, II, III e V estão corretas.
D As opções II, III e IV estão corretas.
As operações de manufatura e serviços têm relação direta com o volume e variedade do produto 
ou serviço produzido. Operações de baixo volume apresentam uma alta variedade e vice-versa. 
Portanto, cada tipo de processo em manufatura ou serviço implica a forma de como as atividades das 
operações são organizadas, levando-se em conta seu volume e variedade. A operação processa uma 
série de produtos que diferirão entre si por suas características, como, por exemplo: restauradores de 
móveis e alfaiates (que dividem os recursos da operação para fabricação de outros produtos). Com 
base no exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse sistema de processos:
A Processo de massa.
B Processo jobbing.
C Processo por projeto.
D Processo por lotes ou bateladas.
As organizaçoes desejam ser reconhecida pelo mercado.
Sendo assim, sobre as influências que impactam diretamente na sua estratégia, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Desejos dos consumidores; fim do ciclo de vida; ações dos concorrentes.
B Necessidades dos consumidores; fim do ciclo de vida; ações dos funcionários.
C Necessidades dos consumidores; estágio do ciclo de vida; ações dos concorrentes.
D Desejos dos consumidores; estágio do ciclo de vida; ações dos funcionários.
Indica uma produção que mais atrapalha do que ajuda na conquista dos objetivos estratégicos. 
Passiva, puramente reativa, mostra-se incapaz de contribuir. Pior ainda é quando assume postura 
crítica e não colabora com a estratégia. De que estágio da produção estamos falando?
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A Estágio dois.
B Estágio três.
C Estágio quatro.
D Estágio um.
Para que o processo de transformação ocorra, ele pode ser dividido em duas classes.
Sobre quais são essas duas classes, assinale a alternativa CORRETA:
A Informação e estoque.
B Recursos transformados e transformadores.
C Recursos finalizados e estoque.
D Recursos finalizados e informação.
Existe uma função responsável pela gestão das informações da organização e sua disponibilização 
para rápida interpretação e utilização, servindo como apoio à decisão.
Sobre qual é essa função, assinale a alternativa CORRETA:
A Função de recursos humanos.
B Função de engenharia e suporte técnico.
C Função contábil financeira.
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D Função informação e tecnologia.
No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar ou criar 
valores em um produto ou bem, isso representa que poderá ficar com um preço mais elevado e assim 
obter uma maior lucratividade. Um exemplo clássico são os automóveis, cada vez que a montadora 
ou a concessionária adiciona um opcional no automóvel cria um maior valor no produto final sem 
percepção se o cliente está ou não disposto a pagar. Sobre o melhor sentido que deve ser dado à 
expressão, assinale a alternativa CORRETA:
A Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais caro para
aumentar o faturamento da empresa.
B Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam comque o cliente perceba um maior
valor no mesmo e se disponha a pagar por isso.
C Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se disponha a pagar
mais pelo mesmo produto.
D Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto.
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