ESTUDO DE CAUSALIDADE

Prévia do material em texto

ESTUDO DE CAUSALIDADE 
Determinar as causas raízes dos problemas não é uma tarefa fácil, pois há o risco de não se alcançar suas origens. 
Um meio de identificar uma causa raiz é o uso de uma técnica chamada “Os cinco porquês”. Essa ferramenta se 
aplica a qualquer área e pode ser muito útil no cotidiano. O princípio é simples: ao encontrar um problema, devem 
ser feitas tantas questões quanto for possível, até esgotar a possibilidade de explorar os motivos de cada resposta 
encontrada. 
“OS CINCO PORQUÊS” 
O primeiro passo para que a técnica dos “cinco porquês” funcione, e apoie a resolução dos problemas, é reunir 
representantes da comunidade escolar, garantindo a contribuição de diversos olhares. Cada pessoa possui 
experiências profissionais e pontos de vista diferentes. 
O passo seguinte consiste em explicitar o problema específico. A pergunta a ser feita deve ser respondida por meio 
dos “porquês”, com critérios investigativos e de forma prática, considerando a participação de todos. 
Na tentativa de identificar a raiz de um problema, comece pela situação atual e siga pensando de forma reversa. 
Pergunte-se por que o problema existe. É importante registrar cada resposta encontrada. 
Se a resposta ainda não identificar a razão do problema, pergunte “por quê?” novamente até que a causa raiz seja 
encontrada. Cada resposta deve ser encarada como uma hipótese a ser validada, não como uma resposta definitiva. 
Cada pessoa deve ter o direito de falar livremente, expondo suas ideias até que todos cheguem a uma decisão 
unânime, isto é, à raiz do problema a ser investigado. Ao desenvolver essa técnica, pode ser que várias causas sejam 
identificadas e, dependendo da avaliação da escola, podem ser trabalhadas também causas complementares. 
EXEMPLO: 
A escola identificou que está com baixa proficiência em Língua Portuguesa. 
1 – Por que os estudantes estão com baixo rendimento em Língua Portuguesa? Resposta: Porque eles têm 
frequentado pouco as aulas de Língua Portuguesa. 
2 – Por que eles não têm frequentado as aulas de Língua Portuguesa? Resposta: Porque acham as aulas 
desinteressantes. 
3 – E por que as aulas são desinteressantes? Resposta: Porque a abordagem dos conteúdos é pouco relacionada à 
realidade dos estudantes. 
4 – Por que há pouca relação entre a abordagem dos conteúdos e a realidade dos estudantes? Resposta: Porque há 
baixo uso dos recursos pedagógicos. 
5 – Por que há baixo uso dos recursos pedagógicos? Resposta: Porque faltam orientação e formação aos professores 
de Língua Portuguesa para utilização de recursos pedagógicos diversificados. 
Causa-raiz: faltou criar espaços de reflexão e formação sobre a prática do uso diversificado de estratégias e recursos 
pedagógicos que impactam a aprendizagem. 
 
Disponível em: file:///C:/Users/Marcia/CIRCUITO_DE_GESTAO_BX_NOVO_-
_PRINC%C3%8DPIOS_E_M%C3%89TODOS.pdf Pág. 100. Acesso: 25/09/2020. 
file:///C:/Users/Marcia/CIRCUITO_DE_GESTAO_BX_NOVO_-_PRINC�PIOS_E_M�TODOS.pdf
file:///C:/Users/Marcia/CIRCUITO_DE_GESTAO_BX_NOVO_-_PRINC�PIOS_E_M�TODOS.pdf