Prova PÓS Ferramentas e técnicas de coaching

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1) 
O processo de coaching consiste no direcionamento para atingimento de um objetivo 
com prazo determinado. O profissional capacitado em coaching pode atuar em áreas 
profissionais e pessoais. 
Sobre a atuação do profissional de coaching, analise as afirmativas a seguir: 
I. Coaching de equipe apoia a formação de uma equipe de sucesso. 
II. Coaching executivo apoia o atingimento de resultados pessoais e mudanças de 
hábitos. 
III. Mentoria é o processo que ajuda no desenvolvimento pessoal e na mudança de 
hábito. 
IV. Life coaching tem foco no desenvolvimento pessoal. 
V. O atingimento de metas alinhadas com as estratégias da empresa é relacionado ao 
coaching executivo. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais afirmativas são corretas. 
 
Alternativas: 
• 
I, IV e V, apenas. 
CORRETO 
• 
I, II e V, apenas. 
• 
I, II e IV, apenas. 
• 
II e V, apenas. 
• 
I, II e III, apenas. 
Código da questão: 68069 
2) 
Assinale a alternativa que apresenta canais do sistemas representacionais. 
 
Alternativas: 
• 
Cinestésico, visual e linguagem. 
• 
Cinestésico, visual e auditivo. 
CORRETO 
• 
Compreensivo, auditivo e cinestésico. 
• 
Cinestésico, auditivo e fala. 
• 
Visual, auditivo e linguagem. 
Código da questão: 68077 
3) 
A tríade do tempo é uma metodologia utilizada para mensurar a produtividade, com o 
objetivo de equilibrar a aplicação do tempo no âmbito profissional e pessoal. 
Leia as afirmativas a seguir e associe as colunas conforme as esferas da tríade do 
tempo: 
 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as colunas. 
 
Alternativas: 
• 
I – B; II – C; III – A. 
CORRETO 
• 
I – C; II – B; III – A. 
• 
I – C; II – A; III – B. 
• 
I – B; II – A; III – C. 
• 
I – A; II – C; III – B. 
Código da questão: 68068 
4) 
Mentoring é o processo de transferência de conhecimento de alguém muito 
experiente, que tem domínio em um determinado assunto, para alguém que não 
domina o assunto. 
Sobre o processo de mentoring, assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
• 
Mentor é aquele que conduz, ensina e transmite o conhecimento. 
CORRETO 
• 
Coaching e mentoring são abordagens iguais. 
• 
Mentoring pode ser aplicado na vida pessoal. 
• 
Formar equipe de sucesso. 
• 
Mentoring tem prazo determinado curto. 
Código da questão: 68065 
5) 
No filme Divertida Mente, que conta a história das emoções de Riley, podemos 
aprender um pouco mais sobre inteligência emocional. 
Sobre as emoções, analise as afirmativas a seguir: 
I. A tristeza é passageira, por isso, procure sempre a alegria, não deixe a tristeza 
comandar. 
II. A raiva é um sentimento ruim. 
III. O nojo e o medo são sentimentos que ajudaram o processo de evolução da espécie. 
IV. Todas as emoções são importantes, precisamos delas, e cada uma tem o seu papel. 
V. É preciso reprimir a raiva. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais afirmativas são corretas. 
 
Alternativas: 
• 
II e IV, apenas. 
• 
III e IV, apenas. 
CORRETO 
• 
I e IV, apenas. 
• 
I, II e IV, apenas. 
• 
I, II e V, apenas 
Código da questão: 68055 
6) 
Sobre a organização de coaching corporativo, analise as afirmativas a seguir e assinale-
as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
( ) Tomada de decisão descentralizada e multinivelada. 
( ) A cultura organizacional promove a dependência e a submissão das pessoas. 
( ) O crescimento da carreira é medido pela profundidade e amplitude da expertise e 
pela força das redes de parceria. Há colaboração. 
( ) Aprendizagem evolucional produz inovações nos produtos e serviços. 
( ) Estrutura organizacional segmentada, verticalizada com cargos e responsabilidades 
estritamente definidos. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta. 
 
Alternativas: 
• 
F – V – F – F – F. 
• 
V – F – V – V – F. 
CORRETO 
• 
F – V – F – V – F. 
• 
V – V – V – V – F. 
• 
V – V – V – F – F. 
Código da questão: 68053 
7) 
As técnicas de coaching são conjuntos de processos que apoiarão a relação entre 
coach e coachee. Há inúmeras técnicas que são utilizadas nas sessões. 
Assinale a alternativa que não é considerada uma técnica de coaching. 
 
Alternativas: 
• 
Patrocínio positivo. 
• 
Expansão. 
• 
Análise SWOT. 
CORRETO 
• 
Ancoragem. 
• 
Recapitulação. 
Código da questão: 68056 
8) 
A ferramenta 5W2H é utilizada para a criação de planos de ação. Assinale a alternativa 
que não corresponde a uma pergunta dessa ferramenta. 
 
Alternativas: 
• 
Como? 
• 
Quem? 
• 
Qual? 
CORRETO 
• 
O quê? 
• 
Por quê? 
Código da questão: 68064 
9) 
Através de afirmações positivas, é possível reconhecer e recompensar o coachee por 
seu esforço, pela _________, pela _________ ou pelo novo _________ e estimulá-lo a dar o 
seu melhor sempre. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas. 
 
Alternativas: 
• 
Mudança; hábito; aprendizado. 
• 
Transformação; mudança; aprendizado. 
INCORRETO 
• 
Conquista; transformação; hábito. 
• 
Conquista; mudança; aprendizado. 
• 
Conquista; mudança; hábito. 
Código da questão: 68057 
10) 
Os _________ estão relacionados ao propósito, à missão. As _________ são as etapas para 
atingir o _________. A preparação do trabalho pode ser chamada de ________. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas. 
 
Alternativas: 
• 
Objetivos; metas; planejamento; plano de ação. 
• 
Objetivos; metas; objetivo; planejamento. 
CORRETO 
• 
Plano de ação; metas; objetivo; planejamento. 
• 
Resultados; objetivos; planejamento; plano de ação. 
• 
Resultados; metas; planejamento; plano de ação. 
Código da questão: 68059