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Graziela da Silva 
Edemilson Antônio dos reis 
Robinson Fidel de Souza 
Rogério da Silva Dornelles 
Tiago Teixeira Constante 
 
Tutor Mara Eliza Dos Santos 
 
 
RESUMO 
O presente trabalho tem por objetivo identificar a importância da gestão de armazenagem. A 
armazenagem é formada por um conjunto de funções tais como o recebimento, a conferência, a 
estocagem e a distribuição. Vários fatores são necessários para que o armazenamento seja feito de 
forma eficiente e através de embasamentos teóricos, se contribui para um melhor resultado para 
empresa. 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
 A logística sempre existiu, de uma forma potencial e não tão integrada como hoje, mais sempre 
existiu; o que ocorre é que, em vista da evolução tecnológica nos sistemas produtivos e das exigências de 
globalização, hoje ela está sendo destacada como um condicionante estratégico ou como um diferencial 
competitivo. Para compreender os aspectos que envolvem boas práticas de armazenagem de materiais é 
preciso primeiramente fazer um levantamento de todos os processos que a envolvem, tais como o 
recebimento, a conferência, a estocagem e a distribuição, como também a sua relevância no atendimento 
das expectativas dos clientes internos e externos. A armazenagem se encontra dentro do processo 
logístico, onde é um segmento responsável pela gestão de materiais, pelo planejamento da produção, pelo 
armazenamento e distribuição. 
 Para Gapski (2003) as empresas buscam melhorar suas prestações de serviços dos seus 
departamentos, inclusive na logística, onde a armazenagem auxilia na qualidade dos processos logísticos no 
objetivo de alcançar os clientes de maneira satisfatória. Com a evolução tecnológica e as mudanças 
econômicas e sociais, as empresas procuram aperfeiçoar seus métodos logísticos e agregar valores tais 
como de lugar, de tempo, de qualidade e de informação à cadeia produtiva. 
 Segundo Kaibara (1998) afirma que os custos de armazenar produtos podem atingir cerca de 25 a 
30% do valor do produto por ano. 
 Assim, fica evidente que uma boa gestão da armazenagem, no âmbito da logística, é fundamental 
par ao bom desempenho das empresas. O armazenamento é um método que permite estocar matéria-
prima, peças em processamento ou produtos acabados, determina os custos de operações, melhora a 
qualidade dos produtos e acelera o ritmo dos trabalhos com ganho de produtividade, entre outros 
aspectos. 
 Para que as organizações possam gerir de formas adequadas a armazenagem e o controle de 
estoque necessita-se utilizar algumas ferramentas para melhor gestão e utilização dos materiais, 
aproveitando corretamente o espaço físico e otimizando a alocação e organização dos materiais. Para que 
os recursos físicos e a mão de obra sejam bem aproveitados precisa-se fazer primeiramente um 
planejamento das quantidades a serem mantidas em estoque de cada item, com estoque mínimo a ser 
mantido, onde é determina do pelo prazo de entrega do fornecedor e pela demanda da quantidade a ser 
atendida. 
 O objetivo principal deste trabalho é de apresentar a logística e gestão de armazenagem, 
visando à minimização de custos operacionais e tributários, sem perda na qualidade dos serviços. 
 
 
 LOGÍSTICA E GESTÃO DE ARMAZENAGEM 
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2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
 
Na medida em que o tempo passa as sociedades vêm sofrendo transformações constantes, tanto na 
parte cultural, quanto na parte tecnológica. Estas transformações impactam principalmente as 
organizações que procuram inovar seus processos produtivos e na forma de gerenciar. A logística 
vem evoluindo de acordo com as novas exigências dos clientes, que solicitam maiores variedades 
de produtos com o prazo de entrega satisfatório. Com a necessidade das organizações de planejar e 
gerenciar seus produtos surgiu na administração a logística, visando a melhor forma de entregar os 
produtos dentro do prazo e atender as demandas. Segundo Koch (2013) armazenagem aparece 
como uma das funções que se agrega ao sistema logístico, pois na área de suprimento é necessário 
adotar um sistema de armazenagem racional de matérias-primas e insumos. No processo de 
produção, são gerados estoques de produtos em processo, e, na distribuição, a necessidade de 
armazenagem de produto acabado é, talvez, a mais complexa em termos logísticos, por exigir 
grande velocidade na operação e flexibilidade para atender às exigências e flutuações do mercado. 
 
 
 
 
 
 
Na atualidade, a logística está cada vez mais presente no planejamento estratégico empresarial, 
tornando-se fundamental para a lucratividade e a redução de custos de uma empresa. Entre as suas 
várias funções, a armazenagem de materiais é um campo que merece destaque para a organização. 
Esse é o setor responsável pelo recebimento, manuseio e distribuição de todos os ativos de uma 
empresa. Por esse motivo, quando bem realizada, a sua eficiência, a sua localização e a sua 
capacidade operacional propiciam à logística vantagem competitiva em relação aos demais 
concorrentes, ampliando o nível de serviço das atividades prestadas. No entanto, por mais lucrativa 
e benéfica que a armazenagem pode ser para a empresa, a execução de maneira negligenciada pode 
trazer altos custos empresariais e afetar a eficiência logística empresarial. 
 
‘’ Armazenagem refere-se a o espaço físico destinado a receber, guardar e proteger a 
mercadoria da forma mais adequada.’’( LAMBERT, 1998 apud BALLOU, 1993, p. 
 
Existem quatro razões básicas para uma organização utilizar espaço físico de armazenagem. 
Elas são: (01) reduzir custos de transporte e produção, (2) coordenar suprimentos de 
demanda, (3) auxiliar o processo de produção e (4) auxiliar o processo de marketing. 
(BALLOU, 20 09, p. 155) 
 
Segundo BALLOU, Ronald H (1993) armazenagem de materiais é um componente 
indispensável para o funcionamento de diversas atividades logísticas, sendo a maioria dos 
produtos não produzidos no local desejado pela organização, acaba que os custos de 
armazenagem sejam maiores. 
 
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3. RESULTADOS E DISCUSSÕES 
 
 
4. REFERÊNCIAS 
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR 6023. Informação e 
documentação – Referências – Elaboração. Rio de Janeiro, 2002. 
BALLOU, Ronald H. Logística Empresarial: Transportes, Administração de Materiais e 
Distribuição Física. São Paulo: Atlas,1993. 
GAPSKI, L. O. Controle de nível de estoque no setor varejista com base no gerenciamento do 
inventário pelo fornecedor: aplicação do modelo no A. Angeloni Cia Ltda e Procter & Gamble 
S.A. Dissertação de Mestrado em Engenharia de Produção – Universidade de Santa Catarina. 
Florianópolis, 2003. 
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002. 
LAMBERT, D. M. et al. Administração estratégica da logística. São Paulo: Vantine 
Consulto ria, 1998. 
MÜLLER, Antônio José (Org.). et al. Metodologia científica. Indaial: Uniasselvi, 2013. 
RODRIGU ES, Rui Martinho. Pesquisa acadêmica. São Paulo: Atlas, 2007. 
A logística para a indústria e para a sociedade se torna cada dia mais indispensável, é preciso 
investimento em mão de obra qualificada, ou seja, pessoas que tenham conhecimento em 
gestão, que saibam olhar para concorrência e a aprender com os seus erros e acertos. E preciso 
saber investir em locais adequado para colocar um centro de distribuição, ou simplesmente um 
armazém, é necessário investir em uma infraestrutura adequada, automatização de processos, 
equipamentos de qualidade, tudo para evitar perdas Se hoje em dia a atividade de armazenagem 
já tem uma importância muito maior que há alguns anos atrás, a tendência é que para os 
próximos anos, essa atividade se torne ainda mais expressiva. A armazenagem é complexa no 
sistema logístico, e é necessária grande velocidadena operação e flexibilidade para atender às 
exigências e flutuações do mercado e sua disposição são as partes de um todo coordenadas entre 
si devendo funcionar como estrutura organizada. 
 
Conclui-se que a gestão de armazenagem é essencial para um processo logístico adequado, 
promovendo a entrada e saída de mercadorias, evitando com que as mesmas possam ficar 
estocadas por um longo prazo e seguindo todo um sistema de medida e avaliação de 
desempenho, além de uma estrutura organizacional apropriada para se atingir a excelência nas 
operações. Deste modo a empresa tem um retorno positivo, apresentando melhor qualidade dos 
produtos e serviços, adquirindo uma grande vantagem competitiva. 
 
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KAIBARA, M. M. A evolução do relaciona mento entre clientes e fornecedores – um estudo 
de suas principais características e contribuições para a implantação da filosofia JIT. 
Florianópolis/SC. 1998. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção). Departamento de 
Engenharia de Produção e Sistemas. Universidade Federal de Santa Catarina. Disponível em: 
<http://www.eps.ufsc.br> 
KOCH, A. Logística de armazenagem, distribuição e gestão de estoques. Disponível em: < 
http://artigos.netsaber.com.br/resumo_arti go_9599/artigo sobre logística de armazenagem 
distribuição de estoques.

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