PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA prova

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PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA  Prova
	O Balanced Scorecard (BSC) prioriza o equilíbrio organizacional a partir de 4 (quatro) perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento. Sobre a perspectiva do aprendizado, pode-se afirmar: 
		
	
	Indica apenas tendências de mercado, a fim de que a empresa desenvolva soluções que gerem valor para os clientes. 
	
	Refere-se aos processos em que a organização precisa ter excelência, é onde a estratégia é mais fortemente aplicada. 
	
	Refere-se a modelo de gestão estratégica, voltado para o futuro das organizações, que alinha missão, visão e estratégias a um conjunto de medidas financeiras tradicionais.
	
	Indica que os objetivos financeiros devem estar vinculados à estratégia da empresa, no sentido de medir se a execução da estratégia está focada apenas no lucro esperado. 
	 
	Refere-se a uma análise da capacidade da organização para melhorar continuamente e se preparar para obter sucesso no futuro. 
	
	
	 2.
	Ref.: 4035450
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de planejamento e gerenciamento estratégico que as organizações usam para: 
 
I. Comunicar o que as áreas estão tentando realizar; 
II. Alinhar o trabalho do dia a dia que todos estão fazendo com a estratégia; 
III. Priorizar projetos, produtos e serviços; 
IV. Medir e monitorar o progresso em direção às metas estratégicas 
 
Sobre as afirmações acima, estão corretas: 
 
		
	
	Apenas, I e II. 
	 
	Todas estão corretas. 
	
	Apenas, II e III. 
	
	Apenas, I e IV. 
	
	Apenas, II e IV. 
	
	
	 
		
	ENSINEME: DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
	 
	 
	 3.
	Ref.: 3991468
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O planejamento organizacional estabelece as diretrizes da instituição, os objetivos e as metas. De acordo com a teoria da administração, é correto afirmar que o planejamento: 
		
	 
	Apresenta como principal decorrência o estabelecimento dos planos, pois eles facilitam o alcance de metas e objetivos e funcionam como guias para assegurar os seguintes aspectos: a definição de recursos; a integração de objetivos a serem alcançados; a integração das equipes; e, o monitoramento e a avaliação do processo. 
	
	É constituído da definição dos objetivos e da análise da situação atual. 
	
	Deve ser elaborado por uma equipe externa, sem qualquer envolvimento de pessoas de dentro da organização, para não influenciar a definição dos objetivos. 
	
	Submete-se aos planejamentos específicos de cada área da organização. 
	
	Tem como principal decorrência a pesquisa de campo realizada. 
	
	
	 4.
	Ref.: 3991464
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase e procura diagnosticar acerca da real situação da empresa quanto ao seu macroambiente e microambiente. Apresenta variáveis de análise classificadas como: 
 
I. variáveis controláveis, que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação ao seu ambiente. 
II. variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições desfavoráveis para a instituição. 
III. variáveis controláveis, que provocam uma situação desfavorável para a empresa em relação ao seu ambiente. 
IV. variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para a empresa, desde que esta tenha condições e ou interesse de usufruí-las. 
 
É pertinente concluir que, na análise do binômio variável e ambiente:
		
	
	I e IV têm relação com o macroambiente.
	 
	I e III têm relação com o microambiente. 
	
	III e IV têm relação com o microambiente. 
	
	II e III têm, respectivamente, relação com o microambiente e com o macroambiente. 
	
	I e II têm, respectivamente, relação com o macroambiente e com o microambiente. 
	
	
	 
		
	ENSINEME: FERRAMENTAS COMPLEMENTARES NA GESTÃO ESTRATÉGICA
	 
	 
	 5.
	Ref.: 4035447
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Igor Ansoff apresentou um esquema pioneiro conhecido como matriz de Ansoff, que classifica as estratégias empresariais em quatro categorias: penetração no mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. Considerando o exposto, numere as afirmativas abaixo. 
 
1. Penetração no mercado 2. Desenvolvimento de mercado 3. Desenvolvimento de produto 4. Diversificação 
(  ) Estratégia de explorar novos mercados com novos produtos 
(  ) Estratégia de explorar produtos tradicionais em um mercado tradicional 
(  ) Estratégia de explorar mercados tradicionais com produtos novos 
(  ) Estratégia de explorar um mercado novo com produtos tradicionais 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA. 
		
	
	(2) (4) (3) (1)
	 
	(4) (1) (3) (2)
	
	(4) (1) (2) (3) 
	
	(1) (4) (3) (2)
	
	(3) (1) (4) (2) 
	
	
	 6.
	Ref.: 4035456
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A figura refere-se a uma ferramenta de análise de portfólio de produtos ou serviços, proporcionando clareza em seu ciclo de venda. A ferramenta refere-se: 
		
	
	ao VRIO
	
	ao BSC
	
	ao fluxograma
	 
	à Matriz BCG
	
	à Matriz SWOT
	
	
	 
		
	ENSINEME: FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
	 
	 
	 7.
	Ref.: 3991453
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Leia atentamente a frase abaixo:   
 
"Análise SWOT é uma técnica de planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar _____, _____, _____ e _____, relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos".   
  
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas. 
		
	 
	forças / fraquezas / oportunidades / ameaças 
	
	 atitudes / processos / oportunidades / lideranças  
	
	forças / fraquezas / capacidades / lideranças 
	
	atitudes / fraquezas / oportunidades / lideranças  
	
	forças / processos / capacidades / ameaças 
	
	
	 8.
	Ref.: 3991456
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Certa entidade pública, no início do ano de 2019, reuniu funcionários e diretores para a elaboração do planejamento estratégico dos próximos quatro anos. Na primeira reunião, trataram de realizar a Análise SWOT ou FOFA. Quando recolheram as sugestões, dadas por escrito, havia uma folha com a seguinte frase: "o quadro de servidores da instituição é altamente qualificado". Tendo em vista os conceitos consagrados para o tema, pode-se dizer que a opinião descrita nessa folha se relaciona com a ideia de:  
		
	
	Pontos de Melhoria
	 
	Pontos Fortes
	
	Pontos Fracos
	
	Ameaças
	
	Oportunidades
	
	
	 
		
	ENSINEME: IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA
	 
	 
	 9.
	Ref.: 4032277
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Com as necessidades dos clientes constantemente crescendo e mudando, e com os concorrentes trabalhando mais, de forma rápida e inteligente, para atender a essas necessidades, as organizações devem estabelecer novas estratégias. Para a mudança estratégica deve-se: 
		
	
	Avaliar o ambiente externo, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos. 
	
	Avaliar pontos fortes e fracos, realizar mudança estratégica do ambiente interno, formular objetivos e metas no longo prazo. 
	 
	Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas. 
	
	Avaliar o ambiente interno, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos. 
	 
	Avaliar as necessidades de mudança estratégica, escolher alternativas táticas e operacionais, formular objetivos estratégicos. 
	
	
	 10.
	Ref.: 4029266
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	"É fundamental entender por que as empresas inovam. Um novo produto ou processo pode ser uma fonte de vantagem mercadológica para o inovador. No caso de inovações de processo que aumentam __________________, a empresa adquire uma vantagem de custo sobre seus competidores permitindo uma margem sobre custos mais elevados para o preço de mercado prevalecente ou, dependendo da elasticidade da demanda, o uso de uma combinação de preço menor e margem sobre custos maior em relação a seus competidores, para ganhar __________________e aumentar os lucros. No caso da inovação de produto, a empresa pode ganhar ___________________ por meio da introdução de um _______________, o que lhe confere a possibilidade de maior demanda e maiores margem sobre custos."
 
Complete as lacunas do texto acima utilizando a sequência correta: 
		
	
	O lucro; da concorrência; investimentos; financiador. 
	
	O preço do produto; mercado; produtividade; fluxo inovador. 
	 
	A produtividade; fatias de mercado; vantagem competitiva; novo produto. 
	
	A concorrência; capacidade produtiva; mercado; novo fluxo produtivo. 
	
	A concorrência; mercado; produtividade; financiador.