Previsão de Demanda e Gestão de Estoques

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19/02/2023, 13:51 Cosmos · Cosmos
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Previsão de demanda e gestão de estoques
Professor(a): Michele Lisboa Silveira (Doutorado)
1)
2)
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o prazo estabelecido. Boa prova!
O gráfico dente de serra representado a seguir é utilizado para aplicação do modelo de
controle de estoques por Ponto de Pedido.
No gráfico são destacados quadrados preenchidos com números romanos. Associe as duas
colunas de acordo com as indicações desses números romanos:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I-D; II-A; III-B; IV-C.
I-A; II-B; III-C; IV-D.
I-D; II-C; III-B; IV-A.  CORRETO
I-C; II-B; III-A; IV-D.
I-A; II-C; III-B; IV-D.
Código da questão: 60348
Uma fábrica de produtos artesanais, situada em Tiradentes (MG), produz 100 peças
diferentes. A figura abaixo mostra a classificação ABC dos estoques desta fábrica. Com
relação ao gráfico, assinale a alternativa correta.
Resolução comentada:
A indicação I corresponde ao estoque máximo (item D).
A indicação II corresponde ao ponto de pedido (item C).
A indicação III corresponde ao estoque de segurança (item B).
A indicação IV corresponde ao lote econômico (item A).
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3)
Alternativas:
Os itens da classe C correspondem a 80% dos custos com estoques.
Os itens da classe A representam a maior parte dos custos com estoques.  CORRETO
Os itens da classe C estão em menor quantidade que os itens da classe A.
A curva ABC seleciona os materiais ou produtos por ordem decrescente de seu custo
unitário.
Os itens da classe A são os mais numerosos na classificação ABC.
Código da questão: 60351
Na tabela a seguir, a primeira coluna refere-se a um problema de gerenciamento dos
estoques, enquanto a segunda coluna apresenta um exemplo de produto que tende a
apresentar o problema.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I-B; II-C; III-A.
I-A; II-B; III-C.
I-C; II-A; III-B.
I-C; II-B; III-A.
I-B; II-A; III-C.  CORRETO
Resolução comentada:
A única interpretação correta é a que considera que os itens A representam a maior
parte dos custos com estoques. De fato, na curva ABC, apenas 20% dos produtos
que representam até 80% dos custos são classificados como itens da classe A. As
demais alternativas estão incorretas, pois os itens C estão em maior quantidade na
curva ABC e representam apenas 5% dos custos com estoques. Além disso, a curva
ABC não classifica os itens de acordo com o custo unitário, mas sim em função do
custo acumulado.
Resolução comentada:
O item I (acúmulo no estoque devido à natureza instável da demanda ao longo do
tempo) pode ser exemplificado pelos itens “B”, ou seja, camisas de diferentes países
na Copa do Mundo ou roupas de uma moda passageira.
O item II (falta de matéria-prima em estoque devido à demanda dependente)
corresponde a embalagens para armazenar iogurtes, conforme descrito no item “A”.
O item III (formação de estoques perdidos devido ao baixo ciclo de vida) é típico de
remédios com prazos de validade ou peças de reposição para celulares e notebooks,
portanto, item “C”.
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5)
Código da questão: 60320
Sobre os macroprocessos CRM (Customer Relationship Management – gerenciamento
de relacionamento com o cliente) e ISCM (gerenciamento da cadeia de suprimentos
interna), podemos afirmar que:
I. O CRM se refere a um módulo do sistema de informação relativo ao gerenciamento da
frota.
II. O CRM tem como objetivo gerar a demanda do cliente e facilitar a realização e o
acompanhamento de pedidos.
III. O CRM inclui o gerenciamento do call center, que capta pedidos e oferece atendimento.
IV. O CRM tem como objetivo atender à demanda gerada pelo macroprocesso ISCM em
tempo e com o menor custo possível.
V. Os processos de ISCM incluem o planejamento da capacidade interna de produção e de
armazenamento, a preparação dos planos de demanda e suprimento, e o atendimento dos
pedidos gerados pelo CRM.
São verdadeiras:
Alternativas:
II - III - V.  CORRETO
I - II, - V.
II - III - IV.
III - IV - V.
I - II - IV.
Código da questão: 60313
O controle de estoques é uma das etapas do Planejamento e Controle da Produção em
empresas. Para que toda a produção seja gerenciada, são utilizadas diferentes ferramentas
de longo e curto prazo. A respeito dessas técnicas, considere as seguintes afirmações:
I. O MRP faz o planejamento das necessidades dos materiais com base na matéria-prima
até chegar no produto final.
II. O ERP foi o primeiro sistema de gerenciamento de estoques utilizado na Tecnologia da
Informação.
III. Técnicas de previsão de demanda são utilizadas para planejar estoques e são adotadas
desde o planejamento estratégico.
IV. O ERP é utilizado em diferentes softwares e permite o gerenciamento das informações
de todos os setores de uma empresa.
São verdadeiras:
Alternativas:
II - III - IV.
I - III.
I - IV.
III - IV.  CORRETO
I - II.
Resolução comentada:
A afirmação I é falsa, pois o CRM é um módulo de relacionamento com o cliente.
A afirmativa II é verdadeira, pois o CRM consiste em gerenciar as demandas pelos
clientes.
A afirmativa III é verdadeira, pois o call center é um canal direto que permite
identificar a demanda dos clientes.
A afirmativa IV é falsa, e o módulo do ISCM é o responsável pelo atendimento da
demanda exigida pelo cliente no módulo CRM.
A afirmativa V é verdadeira, dado que o ISCM é um modulo de gerenciamento das
atividades internas da empresa.
Resolução comentada:
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7)
Código da questão: 60349
As técnicas de controle agregado de estoques permitem diferenciar produtos em um
número limitado de categorias, e então aplicar uma política de controle para cada grupo,
facilitando a aplicação de estratégias de gerenciamento. A respeito dessas técnicas, analise
as afirmativas abaixo e assinale com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) A técnica FSN classifica os produtos em estoque de acordo com a velocidade de
movimentação dos itens.
( ) A técnica de controle de estoques ABC classifica os produtos em vitais, essenciais e
desejáveis.
( ) As técnicas ABC e VED podem ser utilizadas em conjunto, com base em uma matriz ABC-
VED.
( ) A técnica XYZ classifica os produtos de acordo com os custos acumulados em estoque.
( ) Na classificação ABC, 20% dos produtos representam 80% dos custos acumulados em
itens da classe “A”.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
V – F – V – F – V.  CORRETO
V – V – F – V – F.
F – V – F – V – F.
F – F – V – V – V.
V – V – F – F – V.
Código da questão: 60344
Um empresário trabalha com perfumes importados comprados na França a um custo de
R$ 150,00 e que são vendidos no Brasil. Em cada viagem à França, são gastos R$ 8.000,
valor que independe da quantidade trazida. A demanda anual pelos perfumes é de 1440
unidades por ano, e pagam-se encargos financeiros sobre os perfumes de 75% ao ano.
Quais são os custos totais quando o empresário faz duas viagens ao ano?
Alternativas:
R$ 272.500,00.  CORRETO
R$ 305.000,00.
R$ 8.122.400,00.
R$ 4.282.000,00.
A afirmação I é falsa, já que o MRP faz o planejamento das necessidades dos
materiais com base no produto final até chegar na matéria-prima. Assim, o MRP
calcula as necessidades brutas dos demais itens dependentes de acordo com a
estrutura (ou árvore) do produtoe o roteiro de fabricação e compras.
A afirmação II é falsa, pois o ERP surgiu devido à inovação e tecnologia, que
aprimorou as técnicas MRP e MRP II.
A afirmação III está correta, pois as técnicas de previsão de demanda são utilizadas
para planejar estoques e são adotadas desde o planejamento estratégico. Assim,
podem fornecer previsões e direcionar o planejamento dos estoques na cadeia de
suprimentos.
A afirmação IV está correta, pois O ERP é utilizado em diferentes softwares e permite
o gerenciamento das informações de todos os setores de uma empresa. Assim,
consegue atuar em diversas etapas, como as financeiras, de negócios, estoques,
vendas, marketing, recursos humanos, entre outras.
Resolução comentada:
A primeira, a terceira e a quinta afirmativas são verdadeiras.
Veja a forma correta das afirmativas falsas:
Segunda - A técnica que classifica os produtos em vitais, essenciais e desejáveis é
denominada VED.
Quarta - A técnica que classifica os produtos de acordo com os custos acumulados
em estoque é a curva ABC.
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9)
R$ 162.000,00
Código da questão: 60316
Considere dois supermercados denominados A e B, que estão planejando a demanda de
uma determinada marca de ketchups. O supermercado A dispõe de um único fornecedor
dessa marca, cujos prazos de entrega são normalmente altos. O supermercado B é
abastecido por três empresas de localidades próximas. Neste caso, em qual dos dois
supermercados o estudo da previsão de demanda é mais importante e por qual motivo?
Alternativas:
No mercado A, pois a previsão da demanda permitirá adequar os níveis de estoques
necessários para suprir o tempo de abastecimento do fornecedor.  CORRETO
Tanto o supermercado A quanto o supermercado B não precisam aplicar técnicas de
previsão de demanda, uma vez que o número de fornecedores não está relacionado à
oferta do ketchup.
No mercado A, pois a previsão de demanda garantirá o número exato de ketchups a ser
comprado para o próximo ano.
No mercado B, visto que a previsão de demanda indicará qual fornecedor escolher.
No mercado B, pois a previsão da demanda garantirá a tomada de decisão a respeito da
quantidade a ser comprada.
Código da questão: 60310
A respeito dos conceitos de demanda e técnicas de previsão da demanda, analise as
afirmativas abaixo e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Para que as técnicas de previsão de demanda quantitativas sejam aplicadas
corretamente, as organizações devem dispor de um banco de dados atualizado ao longo
de períodos como semanas, meses ou anos.
( ) Todas as técnicas de previsão da demanda são quantitativas, ou seja, utilizam dados
numéricos.
( ) Uma equação do tipo Y=a+bX pode ser utilizada para prever a demanda X em função
do período de tempo Y.
( ) As empresas normalmente utilizam softwares específicos para previsão da demanda.
Entretanto, as planilhas eletrônicas permitem a elaboração de gráficos da demanda em
Resolução comentada:
Para resolver esta questão, deve ser aplicada a fórmula dos custos totais dos
estoques (Equação 1):
(1)
Em que “CT” são os custos totais, “D” é a demanda anual, “C” é o custo unitário, “Q”
é o tamanho do lote de compra, “A” é o custo unitário do pedido e “I” os encargos
financeiros correspondentes.
Primeiramente deverão ser identificados os valores de cada uma das variáveis. De
acordo com os dados do exercício, tem-se:
D = 1440 unidades
C = R$ 150,00
Q = 720 unidades, pois o empresário fará duas viagens para comprar os 1440
perfumes, logo, 1440/2 = 720
I = 0,75
Agora, basta incluir os valores na Equação 1:
Resolução comentada:
A previsão da demanda é mais importante no mercado A, pois ela permitirá adequar
os níveis de estoques necessários para suprir o prazo de abastecimento do
fornecedor. As demais alternativas estão incorretas, pois no supermercado B as
técnicas de previsão de demanda serão menos importantes que no supermercado A,
visto que o número maior de fornecedores permite que o mercado se mantenha
abastecido mesmo com demandas altas. Além disso, não se pode afirmar que a
previsão de demanda garante o número exato de compras, afinal, trata-se de
previsões e estimativas.
19/02/2023, 13:51 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2815389/6033399 6/6
10)
função do tempo.
( ) As empresas devem avaliar o erro entre a demanda real e a demanda prevista, a fim de
verificar se devem continuar com o modelo de previsão ou alterá-lo.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
F – V – V – V – V.
F – V – F – V – F.
V – V – V – F – F.
V – F – F – V – V.  CORRETO
V – V – F – V – F.
Código da questão: 60311
Diferentes ferramentas da Tecnologia e Informação podem ser utilizadas para otimizar
o controle de estoques. Uma técnica que permite modelar diferentes cenários antes que
sejam implementados na prática, é denominada ________________. Por outro lado, técnicas de
______________ permitem a integração dos dados de todos os setores de uma empresa.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
MRP II; ERP.
Simulação; ERP.  CORRETO
ERP; Simulação.
Simulação; MRP.
MRP; ERP.
Código da questão: 60343
Resolução comentada:
A primeira, a quarta e a quinta afirmativas são verdadeiras.
Veja a forma correta das afirmativas falsas:
Segunda – As técnicas de previsão de demanda podem ser qualitativas ou
quantitativas, portanto, a segunda afirmativa está incorreta, visto que se refere
somente às técnicas quantitativas.
Terceira – Uma equação do tipo Y=a+bX pode ser utilizada para prever a demanda Y
em função do período X.
Resolução comentada:
Diferentes ferramentas da Tecnologia e Informação podem ser utilizadas para
otimizar o controle de estoques. Uma técnica que permite modelar diferentes
cenários antes que sejam implementados na prática, é denominada simulação. Por
outro lado, técnicas de ERP permitem a integração dos dados de todos os setores de
uma empresa
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