Q05 - faculdade católica paulista ano 2023

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Q05 - Questionário Semana 05
 
Pergunta 1
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Definir os requisitos de qualidade para um produto ou serviço não é uma tarefa fácil, pois, para cada pessoa, o entendimento de qualidade tem diferenças. Deste modo entende-se que a qualidade está diretamente ligada à satisfação das pessoas que utilizam produtos e serviços. 
De acordo com o texto apresentado e o conteúdo estudado sobre a qualidade, avalie as alternativas a seguir. 
 A qualidade pode ser definida simplesmente como o produto que é adequado ao uso. 
1. A qualidade pode ser obtida por meio de uma visão acadêmica voltada para a análise do produto.
2. A qualidade, em projeto, pode ser definida como a capacidade do gerente cumprir os prazos dentro do orçamento.
3. Em projeto, a qualidade pode ser definida como sendo a conformidade dos requisitos. 
Sobre as assertivas acima é correto o que se afirma em:  
I e III.Correto!
  
I, III e IV. correta 
  
II, III e IV. 
  
II e III. 
  
I, II e IV. 
 
Pergunta 2
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Quando tratamos da organização das atividades de projeto envolvendo o gerenciamento da qualidade, tem-se que o planejamento deste gerenciamento é fundamental para que os objetivos de atendimento dos requisitos internos e externos sejam satisfeitos. Neste caso, é fundamental que o gerente do projeto, juntamente com a equipe, defina o que deve ser avaliado e medido como requisito para a qualidade dos produtos ou serviços. 
Sobre a visão geral do gerenciamento da qualidade e as definições dos requisitos necessários, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
 
1. Os fatores ambientais da empresa são um item de entrada no planejamento do gerenciamento da qualidade. 
2. O repositório de bancos de dados atuais pode influenciar no processo de planejamento e gerenciamento da qualidade em atividades executáveis. 
3. Entre as ferramentas e técnicas utilizadas para representar os dados estão os Fluxogramas, modelos lógicos de dados, diagramas matriciais e mapeamento mental.
4. A Análise de custo-benefício é uma ferramenta de análise financeira utilizada para avaliação de falhas internas e externas. 
Sobre as assertivas acima é correto o que se afirma em:  
II, III e IV. 
  
II e IV.
 orreto!  
I e III. correta 
  
III e IV. 
  
I e II.
  
Pergunta 3
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O plano de programa da qualidade é desenvolvido pelo gerente do projeto e membros da equipe por meio da distribuição dos objetivos estabelecidos para o projeto em forma de uma estrutura analítica. Para o planejamento do programa de qualidade do projeto, são utilizadas técnicas de diagramação semelhante a uma árvore, sendo as atividades divididas em ações de níveis mais baixos até que as ações mais específicas da qualidade sejam evidenciadas. 
Sobre o plano de programa da qualidade, analise as proposições a seguir e a relação estabelecida entre elas.  
1. Um bom plano de qualidade irá identificar as necessidades e expectativas dos clientes e por meio de uma avaliação independente.PORQUE
1. O gerente do projeto deve assegurar que todas as ações sejam documentadas e implementadas em uma ordem aleatória que satisfaça as necessidades e expectativas dos clientes.
2.  Sobre as proposições acima é correto afirmar: 
A proposição I e II são verdadeiras e a proposição II justifica a proposição I. Você respondeu
  
A proposição I e II são verdadeiras e a proposição II não justifica a proposição I.
 Resposta correta  
As proposições I e II são falsas.
   A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa.   
A proposição I é falsa e a proposição II é verdadeira.
  
Pergunta 4
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Diversas ferramentas são utilizadas para representar os dados durante o desenvolvimento de um projeto. Neste caso as ferramentas não diferem das ferramentas tradicionais ou ferramentas gerenciais da qualidade. As análises da qualidade das atividades desenvolvidas em cada etapa do projeto são imprescindíveis para manter os requisitos estabelecidos sob controle e assim garantir que todas as atividades atinjam os objetivos propostos no escopo do projeto.
Sobre as ferramentas da qualidade aplicadas ao gerenciamento da qualidade do projeto, é correto afirmar que:
Resposta correta
  Causas de problemas com máquinas, pessoas, metodologias e problemas com materiais, podem ser identificados por meio do diagrama de causa e efeito.   
O número de vezes em que os processos alcançaram os requisitos da qualidade estabelecidos é identificado por meio do Histograma.Você respondeu
  No diagrama de correlação é demonstrado a força dos relacionamentos entre fatores, causas e objetivos existentes entre as probabilidades de causas e efeitos.
   
A organização das potenciais causas de defeitos em grupos e o apontamento das áreas que necessitam de foco é feito pelo diagrama de causa e efeito ou “ diagrama de Ishikawa”.   
No desenvolvimento de um processo o diagrama de afinidades determina o fluxo de um problema e suas possíveis causas por meio de um fluxograma.