Av2 - Gestão da Produção

Prévia do material em texto

Av2 – Gestão da Produção 
• Período: 22/08/2022 00:00 à 03/10/2022 23:59 
• Situação: Confirmado 
• Pontuação: 750 
1)Texto base: As estratégias corporativas e competitivas são fundamentais para o alinhamento e 
as decisões para a produção, uma vez que um produto com foco em liderança de custo terá um 
direcionamento diferente do por diferenciação. 
Nas prioridades competitivas, a gestão da produção tem como princípio buscar um melhor 
desempenho estratégico em: 
 
I. Custo: reduzir os custos da produção, refletindo em maiores margens de lucro e/ou preços 
competitivos. 
II. Qualidade: atender aos requisitos definidos e exigidos pelo mercado. 
III. Desempenho de entrega: ter confiabilidade e velocidade nos prazos de entrega. 
IV. Mercadológico: atingir novos mercados através de promoção, preço, produto e distribuição. 
V. Flexibilidade: ser capaz de reagir de forma rápida a situações repentinas e inesperadas. 
VI. Inovação: renovar as atividades técnicas, conceber, desenvolver e realizar gestão em todo 
processo produtivo. 
VII. Meio ambiente: criar produtos e processos que diminuam e/ou eliminem o desgaste e 
degradação do meio ambiente. 
Estão corretos: 
Alternativas: 
• a) Apenas os itens I, II, III, V, VI e VII. Alternativa assinalada 
• b) Apenas os itens I, II, III, IV, VI e VII. 
• c) Os itens I, II, III, IV, V, VI e VII. 
• d) Apenas os itens II, III, V, VI e VII. 
• e) Apenas os itens I, III, V, VI e VII. 
2)Texto base: De forma genérica, estratégia é a definição dos meios para atingir os objetivos. No 
entanto, é preciso mensurar (medir) os resultados das ações referentes ao desdobramento das 
estratégias, ou seja, questionar: “será que aquilo que foi planejado e realizado atendeu ao 
objetivo?”. Esse processo de monitoramento e avaliação das atividades empresariais gera o 
instrumento denominado de indicadores de desempenho, os quais permitem acompanhar o 
alcance das metas, identificar avanços, melhorias, correção de problemas, necessidades de 
mudança etc. Um dos principais indicadores é o de produtividade. 
O indicador de produtividade pode ser definido como a: 
Alternativas: 
• a) Relação entre as peças produzidas dentro do conforme e dos não conformes. 
• b) Relação entre o produzido (output) e os recursos utilizados para produzir (input). 
Alternativa assinalada 
• c) Relação entre a capacidade produtiva e a demanda. 
• d) Relação entre os recursos financeiros e os recursos patrimoniais. 
• e) Relação entre a produção e os suprimentos. 
3)Texto base: As organizações são como correntes, compostas de vários elos (suas partes) que 
precisam trabalhar juntos para que a corrente tenha resistência. No entanto, a resistência de uma 
corrente não depende de todos os elos da mesma forma. A resistência é determinada por um (e 
somente um) elo: o elo mais fraco. 
 A analogia da corrente é referente à teoria das restrições, que tem por base a identificação e a 
tratativa dos gargalos. Gargalos podem ser definidos como: 
Alternativas: 
• a) Etapas ou atividades que atrapalham o processo. 
• b) Etapas ou atividades que medem o ritmo do processo. 
• c) Etapas ou atividades que padronizam o processo. 
• d) Etapas ou atividades que estabelecem o método do processo. 
• e) Etapas ou atividades que estabelecem o ritmo do processo. Alternativa assinalada 
4)Texto base: O termo "lean" teve sua primeira menção no livro A Máquina que Mudou o Mundo 
(The Machine that Changed the World) de Womack, Jones e Roos, publicado nos EUA em 1990, 
um estudo sobre a indústria automobilística mundial que demonstrou o sucesso da indústria 
japonesa (principalmente da Toyota) com relação à produtividade, à qualidade, ao 
desenvolvimento de produtos etc. 
Podemos afirmar sobre o pensamento enxuto (lean): 
Alternativas: 
• a) É um processo que se expandiu no mundo graças às grandes mudanças decorrentes de 
sua aplicação junto a Ford. 
• b) Tem grandes ganhos para a empresa, no entanto é limitado às empresas de produção 
de larga escala. 
• c) Exige mudanças culturais e envolvimento de todos os colaboradores, com o intuito de 
agregar valor ao processo. Alternativa assinalada 
• d) É uma teoria administrativa que busca identificar as restrições do processo e eliminar o 
gargalo. 
• e) Busca trabalhar com projetos junto à organização, eliminando os processos repetitivos. 
5)Texto base: A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um 
modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou 
dimensão. Essa família de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos 
internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a 
verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de 
melhoria do sistema de gestão da qualidade. 
A norma rege uma gestão da qualidade baseada na melhoria contínua, que se utiliza do ciclo PDCA 
para a realização das melhorias. PDCA pode ser definido como: 
Alternativas: 
• a) Um método interativo de gestão, utilizado para o controle e a melhoria contínua de 
processos e produtos. Alternativa assinalada 
• b) Um método impositivo de gestão, utilizado para o controle e a melhoria contínua de 
processos e produtos. 
• c) Um método interativo de gestão, utilizado para o controle de custos dos processos e 
produtos. 
• d) Um método interativo de controle, utilizado para o direcionamento dos investimentos 
de processos e produtos. 
• e) Um projeto de gestão, utilizado para o controle e a melhoria pontual de processos e 
produtos.