Planejamento de Projetos - Gestão e Estratégia

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Planejamento de Projetos
Gestão de Projetos
Diretor Executivo
DAVID LIRA STEPHEN BARROS
Gerente Editorial
CRISTIANE SILVEIRA CESAR DE OLIVEIRA
Projeto Gráfico
TIAGO DA ROCHA
Autoria
GUILHERME GONÇALVES DE SOUZA
AUTORIA
Guilherme Gonçalves de Souza
Olá. Sou graduado em Administração e especialista em 
Gerenciamento de Projetos, com certificação PMP©. Tenho experiência 
de 9 anos em projetos de Consultoria Organizacional, Desenvolvimento de 
Produtos de Hardware e Software, Sistemas de Informação, Planejamento 
Estratégico e Mapeamento de Processos. Meus conhecimentos e 
habilidades incluem a gestão ágil de projetos, SCRUM©, liderança, 
gestão e capacitação de equipes multidisciplinares. Sou apaixonado pelo 
que faço e adoro transmitir os conceitos e práticas adquiridos em minha 
trajetória profissional e acadêmica àqueles que estão construindo suas 
conquistas de carreira. Por isso fui convidado pela Editora Telesapiens a 
integrar seu elenco de autores independentes. Estou muito feliz em poder 
ajudar você nesta fase de muito estudo e trabalho. Conte comigo!
ICONOGRÁFICOS
Olá. Esses ícones irão aparecer em sua trilha de aprendizagem toda vez 
que:
OBJETIVO:
para o início do 
desenvolvimento de 
uma nova compe-
tência;
DEFINIÇÃO:
houver necessidade 
de se apresentar um 
novo conceito;
NOTA:
quando forem 
necessários obser-
vações ou comple-
mentações para o 
seu conhecimento;
IMPORTANTE:
as observações 
escritas tiveram que 
ser priorizadas para 
você;
EXPLICANDO 
MELHOR: 
algo precisa ser 
melhor explicado ou 
detalhado;
VOCÊ SABIA?
curiosidades e 
indagações lúdicas 
sobre o tema em 
estudo, se forem 
necessárias;
SAIBA MAIS: 
textos, referências 
bibliográficas e links 
para aprofundamen-
to do seu conheci-
mento;
REFLITA:
se houver a neces-
sidade de chamar a 
atenção sobre algo 
a ser refletido ou dis-
cutido sobre;
ACESSE: 
se for preciso aces-
sar um ou mais sites 
para fazer download, 
assistir vídeos, ler 
textos, ouvir podcast;
RESUMINDO:
quando for preciso 
se fazer um resumo 
acumulativo das últi-
mas abordagens;
ATIVIDADES: 
quando alguma 
atividade de au-
toaprendizagem for 
aplicada;
TESTANDO:
quando o desen-
volvimento de uma 
competência for 
concluído e questões 
forem explicadas;
SUMÁRIO
Planejamento de Projetos ....................................................................... 12
O que é Planejamento? .............................................................................................................. 12
Conceito de Estratégia ................................................................................................................ 14
Planejamento Estratégico ......................................................................................................... 14
Selecionando e Planejando Projetos ................................................................................ 15
Escolha e Priorização de Projetos ................................................................... 15
Planejamento de Projetos ..................................................................................... 17
Técnicas para Planejamento de Projetos ................................................... 18
Organização do Trabalho do Projeto...................................................20
Objetivo do Projeto ....................................................................................................................... 20
Justificativa do Projeto .................................................................................................................22
Gerenciamento do Escopo ......................................................................................................23
Organização das Atividades ....................................................................................................25
Criação da Estrutura Analítica do Projeto...................................................25
Definindo o Trabalho do Projeto ........................................................................27
Programação das Atividades do Projeto ...........................................29
Gerenciamento do Tempo ........................................................................................................29
Elaboração do Cronograma ................................................................................ 30
Estimativa dos Recursos ......................................................................................... 31
Ferramentas e Técnicas de Gerenciamento do Tempo ......................................32
Diagramas de Rede ....................................................................................................32
Caminho Crítico .............................................................................................................34
Análises PERT/CPM ...................................................................................................35
Gerenciamento dos Custos .................................................................................................... 36
Estimando os Custos do Projeto .......................................................................37
Determinando o Orçamento do Projeto ..................................................... 38
Ferramentas de Planejamento e Acompanhamento de 
Projetos............................................................................................................ 41
Ferramentas não Informatizadas ......................................................................................... 41
Ferramentas Clássicas .............................................................................................42
Ferramentas Recentes .............................................................................................43
Ferramentas Informatizadas....................................................................................................43
Conceitos Básicos .......................................................................................................45
Exemplos de Ferramentas Informatizadas .............................................. 46
9
UNIDADE
02
Gestão de Projetos
10
INTRODUÇÃO
Talvez a mais nobre atividade para o gerenciamento eficaz de um 
projeto seja o planejamento. Planejar é um processo que ocorre desde 
a definição da Missão e Visão de uma empresa até aos objetivos e 
detalhamento de seus projetos. E por falar em objetivo, esse pode ser 
definido antes da organização do trabalho do projeto, onde começa a ser 
definida a linha de base do escopo. Depois, na programação das atividades 
do projeto, outras duas linhas de base são agregadas ao planejamento e 
acompanhamento do trabalho do projeto: a de tempo e a de custos. 
O cronograma e o orçamento passam a ser ferramentas importantes 
no gerenciamento do projeto, podendo ser elaborados e apresentados 
de forma informatizada ou não. O conhecimento e aplicação do que será 
visto a partir de agora nesta Unidade o tornará um profissional ainda mais 
preparado e experiente. Vamos começar?
 Gestão de Projetos
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OBJETIVOS
Olá. Seja muito bem-vindo à Unidade 2. Nosso objetivo é auxiliar você 
a atingir os seguintes objetivos de aprendizagem até o término desta etapa 
de estudos:
1. Explicar o conceito de planejamento e como ele se aplica aos 
projetos.
2. Interpretar a organização do trabalho do projeto.
3. Interpretar a programação das atividades do projeto.
4. Reconhecer ferramentas de planejamento e acompanhamento de 
projetos.
Então? Preparado para uma viagem sem volta rumo ao conhecimento? 
Ao trabalho!
Gestão de Projetos
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Planejamento de Projetos
OBJETIVO:
Com este capítulo se espera que você entenda a 
importância do planejamento e como ele influencia na 
seleção dos projetos empreendidos por uma organização. 
A construção do raciocínio vai do alinhamento estratégico 
à execução e, por fim, você será apresentado às principais 
ferramentas e técnicasque possibilitam a realização dessa 
nobre atividade. Preparado? Me acompanhe!
O que é Planejamento?
Projeto é um trabalho realizado durante um período determinado 
para entregar produtos, serviços ou outro resultado único. Essa 
característica exige um planejamento mais detalhado que outro trabalho 
de rotina, como operações e processos de uma linha de produção, por 
exemplo. 
Projetos muito pequenos, nos quais a tomada de decisão é menos 
elaborada, dispensam formulações complexas. Independente da natureza 
e porte do projeto, o processo de formulação e planejamento deve ser 
realizado de modo que permita o entendimento do que se propõe. O 
que compreende: qual a metodologia, a dimensão e demais informações 
que esclareçam do que se trata o projeto a quem cabe decidir pela sua 
execução.
Esta atividade é considerada bastante nobre nos ambientes de 
aplicação da gestão de projetos, pois impacta desde a priorização desses, 
considerando riscos, custos e resultados, até a adoção de metodologias 
que visam assegurar que sua execução ocorra dentro de parâmetros de 
controle de prazos, recursos e desembolsos.
 Gestão de Projetos
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Figura 1 - Caminho a ser percorrido
Fonte: Pixabay.
A atenção ao planejamento se faz tão importante que o Project 
Management Institute (PMI) traz nas edições do Guia PMBOK® todo 
grupo de processos de gerenciamento de projetos dedicados a isso, além 
de poder também ser ou fazer parte de uma das fases do ciclo de vida 
de um projeto.
DEFINIÇÃO:
Mas o que é planejamento? Mintzberg (2006) define que o 
planejamento é um procedimento formal que visa produzir 
um resultado articulado, na forma de um sistema integrado 
de decisões. Em outras palavras, podemos afirmar que 
planejamento é a tomada de decisão realizada de forma 
integrada.
Gestão de Projetos
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Conceito de Estratégia
Para enriquecer seu conhecimento, apresento aqui o conceito de 
estratégia. Originário da área militar, sua necessidade se justifica pela 
existência da competição, seja em uma guerra, seja em um jogo, seja 
na conquista de um novo mercado, seja na decisão de manter ou não 
negócios em uma organização.
IMPORTANTE:
A estratégia começou a ser parte relevante no âmbito dos 
negócios a partir da década de 50 e foi se fortalecendo 
mais e mais nas décadas seguintes. Desde aquela época, 
surgiram diversas visões sobre o assunto, defendidas 
por diferentes autores. É importante compreender 
que a estratégia envolve múltiplos aspectos, podendo 
determinar: um plano, um pretexto (táticas), um padrão, 
uma perspectiva, uma percepção ou uma posição.
Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) determinam estratégia como 
um plano para dirigir as ações a um futuro que se pretende moldar 
favoravelmente a quem o concebe. Para esses autores, a noção de 
estratégia também está associada à execução desse plano, ou seja, ao 
que realmente é feito. Dessa forma, podemos definir estratégia como um 
padrão seguido de modo consistente ao longo do tempo.
Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico é o processo de elaboração da estratégia 
determinando as relações entre uma organização e o ambiente em que 
está inserida. Com ele é avaliado seu cenário interno, com levantamento 
dos pontos fracos e dos pontos fortes e é avaliado seu cenário externo, 
com análise das ameaças e das oportunidades impactantes sobre a 
organização. É também nessa etapa que são definidas a missão, a visão e 
os valores organizacionais.
 Gestão de Projetos
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De acordo com Oliveira (2008), o planejamento estratégico: 
É o processo administrativo que proporciona sustentação 
metodológica para se estabelecer a melhor direção a 
ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de 
intervenção com os fatores externos – não controláveis – 
e atuando de forma inovadora e diferenciada. (OLIVEIRA, 
2008, p. 18)
O processo de planejamento estratégico contém ainda a tomada 
de decisões sobre o padrão de comportamento que a organização almeja 
seguir, os produtos e serviços que disponibilizará e quais os mercados e 
clientes que visa atender.
É no planejamento estratégico que se define a forma, o período, os 
custos e recursos necessários para implantação da estratégia desejada 
para a organização.
Selecionando e Planejando Projetos
Até aqui você já deve ter percebido a relevância da atividade de 
planejamento e esta pode ser realizada desde a escolha e priorização dos 
projetos de uma organização até a sua execução propriamente dita.
Escolha e Priorização de Projetos
Com a finalização do planejamento estratégico as organizações 
se deparam com a necessidade de executá-lo. O desdobramento dos 
objetivos estratégicos demanda atividades específicas, que geralmente 
são realizadas no âmbito do gerenciamento de projetos.
VOCÊ SABIA?
Uma das estruturas de execução da estratégia corporativa 
é o Gerenciamento Organizacional de Projetos (GOP). Esta 
estrutura utiliza o gerenciamento de projetos, de programas 
e de portfólio, além de outras práticas para a realização da 
estratégia organizacional de modo consistente e previsível, 
em busca de um desempenho melhor, melhores resultados 
e de uma vantagem competitiva sustentável.
Gestão de Projetos
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Como parte do GOP, o gerenciamento de portfólios é utilizado para a 
seleção dos programas e projetos adequados à realização das estratégias 
organizacionais, priorizando o trabalho e os recursos necessários para tal.
Você já deve ter percebido que o objetivo do gerenciamento de 
portfólios é maximizar seu valor por meio do exame criterioso de seus 
componentes: projetos, programas e outros trabalhos integrantes. 
Componentes que contribuam menos para os objetivos estratégicos do 
portfólio podem ser excluídos. 
Assim, o plano estratégico de uma organização torna-se o principal 
orientador para a seleção e priorização de seus projetos. As principais 
demandas dos projetos, incluindo necessidades de recursos, são 
direcionadas no nível do portfólio, o qual determina a orientação para o 
planejamento organizacional.
De acordo com o PMBOK® (2012), o gerenciamento de projetos 
desenvolve e implementa planos visando o alcance de um escopo 
específico, motivado pelos objetivos do programa ou portfólio a que está 
sujeito e, por fim, às estratégias organizacionais.
Os projetos geralmente são autorizados a partir das seguintes 
considerações estratégicas:
 • Demanda de mercado.
 • Oportunidade ou necessidade estratégica de negócios.
 • Necessidade de natureza social.
 • Consideração ambiental.
 • Solicitação de clientes.
 • Avanços tecnológicos.
 • Requisito jurídico/legal.
Os projetos fornecem feedback aos programas e portfólios por 
meio dos relatórios de progresso, lições aprendidas e solicitações de 
mudanças que impactem outros projetos, programas ou portfólios. A 
demanda por recursos e outras necessidades dos projetos, são reunidas 
e comunicadas novamente ao nível do portfólio, a partir de onde se 
determina a orientação para o planejamento organizacional.
 Gestão de Projetos
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Planejamento de Projetos
Além da seleção dos projetos serem fruto ou semente do 
planejamento estratégico de uma organização, a própria atividade de 
gestão de projetos não existiria sem um planejamento que os embasasse. 
Já destacamos que essa atividade é essencial a ponto do PMBOK® 
tratar de todo um grupo de processos de planejamento, sendo essa 
também uma das fases do ciclo de vida de um projeto.
IMPORTANTE:
O grupo de processos de planejamento traz os processos 
aplicados na definição do escopo total do esforço, na 
escolha e refinação dos objetivos e o desenvolvimento de 
ações necessárias à realização desses objetivos. Por meio 
deles, a equipe do projeto envolve as partes interessadas 
na busca de informações para elaborar o plano de 
gerenciamento e os documentos do projeto a serem 
usados em sua execução.
O delineamento da tática e estratégia, a adesão e a participação 
das partes interessadas, além da definiçãodo melhor caminho até a 
conclusão do projeto com sucesso, são os principais benefícios extraídos 
da aplicação do grupo de processos de planejamento. 
Embora os processos de planejamento ocorram nas fases 
iniciais, as mudanças aprovadas durante a execução do projeto podem 
influenciar nos aspectos do escopo, tempo, qualidade, comunicações, 
recursos humanos, riscos, aquisições e gerenciamento das partes 
interessadas. Essas atualizações podem alterar significativamente o plano 
de gerenciamento e os documentos do projeto, acrescentando maior 
precisão ao cronograma, custos e requisitos de recursos para cumprir o 
escopo definido.
Como uma das fases do ciclo de vida de um projeto, é no 
planejamento que ocorre a organização, preparação e detalhamento 
Gestão de Projetos
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de todo o trabalho a ser entregue. Sendo a essência do projeto, é aqui 
que são definidos o sequenciamento das atividades, o cronograma e um 
orçamento viável. As aprovações das partes interessadas são realizadas 
em grande parte nas etapas de planejamento. 
Técnicas para Planejamento de Projetos
Você viu que o principal resultado entregue pelo planejamento é 
o plano de gerenciamento do projeto. De acordo com o PMBOK® (2012), 
desenvolver esse documento envolve definir, preparar e coordenar 
todos os planos auxiliares, integrando-os a um plano de gerenciamento 
abrangente. Seu principal benefício é definir a base de todo o trabalho do 
projeto.
O plano de gerenciamento é construído a partir do termo de 
abertura do projeto, dos fatores ambientais da empresa, dos ativos de 
processos organizacionais e de outros itens de planejamento.
Como ferramentas e técnicas utilizadas na concepção do plano 
citado, o Guia PMBOK® (2012) define a opinião especializada e as técnicas 
de facilitação.
DEFINIÇÃO:
A opinião especializada pode ser fornecida por qualquer 
pessoa ou grupo que detenha conhecimento ou 
com treinamento especializado, podendo ser: partes 
interessadas (incluindo clientes e patrocinadores), outras 
unidades da organização, consultores, setores econômicos, 
associações profissionais e técnicas, especialistas no 
assunto e escritório de gerenciamento de projetos.
A equipe do projeto pode usar a opinião especializada para:
 • Adequar o processo para atender às necessidades do projeto.
 • Desenvolver detalhes técnicos e de gerenciamento a serem 
inseridos no plano.
 Gestão de Projetos
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 • Dimensionar recursos e níveis de habilidades para executar o 
trabalho do projeto.
 • Determinar o nível de gerenciamento de configuração do projeto.
 • Elencar quais documentos do projeto são influenciados pelo 
controle de mudanças.
 • Priorizar o trabalho do projeto, a fim de garantir o direcionamento 
dos recursos ao trabalho apropriado, no tempo apropriado.
Por sua vez, as técnicas de facilitação mais utilizadas para auxiliar as 
pessoas e equipes a realizar as atividades do projeto são o brainstorming, 
a resolução de conflitos, a solução de problemas e o gerenciamento de 
reuniões.
RESUMINDO:
E então? Satisfeito com o aprendizado até aqui? Vimos que 
o planejamento envolve diferentes processos e, se feito com 
assertividade, pode garantir o sucesso nas entregas realizadas 
pelos projetos de uma organização. Ao ser utilizado com o 
foco na definição dos objetivos organizacionais, o resultado 
é o planejamento estratégico. O desdobramento das metas 
em atividades gerenciáveis e passíveis de realização resulta 
nos portfólios, programas e projetos. 
Com a aplicação de opinião especializada, bem como de técnicas de 
facilitação de tomada de decisão e de organização de ideias, o planejamento 
pode dar origem ao plano de gerenciamento do projeto, principal 
instrumento de descrição de como o projeto será executado, monitorado e 
controlado, sintetizando os planos de gerenciamento auxiliares. 
No planejamento são definidas: as necessidades de recursos, 
incluindo custos e equipes, os prazos e entregas, as estratégias de 
gerenciamento de riscos, as políticas de compras e contratos, as formas 
de comunicação e os parâmetros de qualidade. Compreenda a relevância 
dessa atividade e fique ainda mais capacitado no mundo da gestão de 
projetos. Avante!
Gestão de Projetos
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Organização do Trabalho do Projeto
OBJETIVO:
A organização do trabalho a ser realizado em um projeto 
é composta de algumas etapas que compreendem as 
definições iniciais de objetivo, justificativa e escopo do 
projeto. Neste capítulo você tomará conhecimento de 
como esse processo pode ser realizado de modo a orientar 
atividades importantes do projeto. Então, está curioso? 
Vamos em frente!.
Objetivo do Projeto
Um projeto pode ser encerrado negativamente, quando não houver 
mais sentido para sua execução ou não for mais possível que seu propósito 
seja alcançado. No entanto, sabemos que os projetos são empreendidos 
motivados pela entrega de um ou mais produtos, serviços ou resultados 
exclusivos. Quando o principal objetivo definido no planejamento é 
alcançado o encerramento do projeto é realizado com sucesso!
DEFINIÇÃO:
Para elucidar ainda mais o assunto, vamos entender o 
que é um objetivo. Esse nada mais é do que determinado 
resultado que se espera alcançar ao se tomar um caminho 
de ação ou uma decisão. Pode ter também outras 
designações diferentes: propósito, finalidade, meta, missão, 
alvo.
Você viu anteriormente que o ideal é que o projeto respeite uma 
hierarquia estratégica, ou seja, o planejamento estratégico é organizado 
em portfólios, programas e projetos. Esta mesma relação ocorre no âmbito 
dos objetivos, de modo que os resultados almejados para os projetos 
deverão se refletir positivamente no alcance das metas de programas, 
portfólios e nas diretrizes definidas no planejamento estratégico.
 Gestão de Projetos
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Figura 2 - Alcançando metas
Fonte: Pixabay. 
IMPORTANTE:
No tocante a um projeto, é recomendável que possua 
apenas um objetivo, possibilitando assim, maior nível 
de certeza e definições sólidas quanto aos resultados 
esperados.
Para que a redação do objetivo de um projeto esteja completa, ela 
deve conter:
 • Ação: uma atividade descrita por um verbo no infinitivo, o qual 
iniciará a declaração do objetivo (como exemplos: desenvolver, 
construir, elaborar, projetar, gerar, produzir, transformar etc.).
 • Objeto: descrição do item sobre o qual a ação é exercida ou do 
qual ela resulta (podemos citar como exemplos: um software, um 
prédio, um estudo, um automóvel, uma amostra da população, 
um novo medicamento etc.).
Gestão de Projetos
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 • Descrição dos requisitos, restrições ou condições complementares: 
de custos, de desempenho, de qualidade, de tempo, de recursos 
humanos, de comunicações, de aquisições, entre outros.
Alguns exemplos de objetivos, a título de ilustração, são:
 • Implantar o gerenciamento de projetos na organização ABCX, 
utilizando as metodologias estabelecidas pelo comitê executivo, 
considerando um prazo máximo de 200 dias a partir de agosto de 
2013 e com um custo estimado total de R$ 450.000,00.
 • Reformar a ponte sobre o Rio Tubarão no prazo de 180 dias.
 • Desenvolver o aplicativo “ReSearcher” para aplicação da pesquisa 
sobre as briófitas na foz do rio São Francisco, em um prazo máximo 
de 30 dias, ao custo de R$ 12.000,00.
Justificativa do Projeto
Outro item básico e ao mesmo tempo de extrema relevância na 
organização do trabalho do projeto é sua justificativa, o que motivou o 
empreendimento do esforço a ser realizado.
A justificativa do projeto descreve as necessidades e benefícios que 
os resultados do projeto entregarão após a conclusão do mesmo. 
Justificativas de projeto são contextualizações das motivações 
que demandaram o surgimento do projeto e que servirão de base para 
negociação e comunicação com as partes interessadas.
EXPLICANDO MELHOR:
A justificativa de um projeto pode esclarecer, por exemplo, 
o motivo de um projeto ter que custar um certo valor ou 
ainda o porquêdele durar um tempo pré-determinado. 
Na justificativa, pode-se também explicitar a escolha de 
se seguir um método específico de monitoramento de 
qualidade ou dos riscos, se pode embasar a escolha por 
um ou outro fornecedor, entre demais atribuições do 
projeto que precisem ser justificadas.
 Gestão de Projetos
23
Gerenciamento do Escopo
Talvez muitos dos conceitos e terminologias apresentadas sejam 
desconhecidos ou não estejam bem claros sobre o significado do universo 
do gerenciamento de projetos. É o caso do escopo, uma das bases do 
projeto e que vem sendo constantemente citado nessa disciplina.
Para conceituarmos a palavra escopo, podemos recorrer aos 
dicionários de língua portuguesa, onde o termo geralmente apresenta 
três definições:
1. Alvo, mira.
2. Objetivo.
3. Propósito, intuito.
Figura 3 - Projeto
Fonte: Freepik. 
Gestão de Projetos
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DEFINIÇÃO:
Segundo o Guia PMBOK®, no âmbito de projetos, o escopo 
pode ser: 
 • Escopo do produto, que são as características 
e funções que definem um produto, serviço ou 
resultado.
 • Escopo do projeto, que trata da definição de todo o 
trabalho a ser realizado para entregar um produto, 
serviço ou resultado com as características e 
funções previamente especificadas. Muitas vezes 
pode incluir também o escopo do produto.
Podemos afirmar que o escopo é a espinha dorsal do projeto. A linha 
de base do escopo contém a versão aprovada de suas especificações, da 
Estrutura Analítica do Projeto (EAP) e do dicionário da EAP.
O gerenciamento do escopo é o processo inicial central do 
projeto, refere-se à definição das fronteiras entre as tarefas, atribuições 
e responsabilidades dos envolvidos, define onde termina um trabalho 
e começa outro. É no escopo também que são definidos os limites do 
projeto, isto é, o que faz e o que não faz parte do projeto.
Portanto, é na definição do escopo que são descritos os processos 
necessários para assegurar que o projeto inclua apenas o trabalho 
necessário para que seja concluído com sucesso.
 Gestão de Projetos
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Organização das Atividades
As atividades necessárias para a realização do trabalho de um 
projeto podem estar claramente definidas desde o início do projeto ou 
serem acrescentadas ao mesmo durante seu desenvolvimento. Um 
projeto com escopo muito inovador, outras atividades de pesquisa e 
desenvolvimento, a opinião especializada e as demandas das partes 
interessadas podem determinar novas ações a serem executadas.
IMPORTANTE:
A descrição das atividades do projeto é uma importante 
ferramenta na formulação do mesmo. É com base 
nas atividades que posteriormente serão elaborados 
o cronograma físico e o cronograma físico-financeiro, 
possibilitando assim, a projeção do fluxo de caixa do 
empreendimento, subsidiando também elementos para o 
planejamento e para a montagem de potenciais operações 
de financiamento.
Criação da Estrutura Analítica do Projeto
De acordo com as melhores práticas de gestão de projetos, a linha 
de base do escopo é composta por suas especificações e pela Estrutura 
Analítica do Projeto (EAP) – em inglês, Work Breakdown Structure (WBS) 
–, juntamente a seu respectivo dicionário.
A função da EAP é fornecer uma decomposição hierárquica em 
componentes menores, orientada à entrega do trabalho a ser realizado pela 
equipe do projeto para criar as entregas necessárias e, por consequência, 
alcançar os objetivos do projeto. Esse processo fornece como principal 
benefício uma visão estruturada do trabalho a ser entregue.
A cada nível que se desce na EAP maior é a definição com relação 
ao nível anterior. O detalhamento deve ser feito até o nível desejado, onde 
pode ser definido um pacote de trabalho. O pacote de trabalho contém 
o trabalho planejado e pode ser agendado, ter seu custo estimado, ser 
controlado e monitorado.
Gestão de Projetos
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As principais características da EAP são:
 • Visualização da contribuição dos pacotes de trabalho no projeto.
 • Facilitação para alocação de materiais, equipes, recursos e 
definição de responsabilidades para a execução de cada pacote.
 • Fornecimento de estimativa do custo final do projeto a partir de 
cada pacote ou entrega.
Figura 4: Ilustração de uma EAP e seus níveis
Fonte: Elaborado pelo autor (2021).
O dicionário da EAP, por sua vez, é um documento onde estão 
detalhadas as informações sobre as entregas, as atividades e o 
agendamento de cada componente da EAP. Essas informações podem 
ser, não estando limitadas a:
 • Código identificador.
 • Descrição do trabalho.
 • Premissas e restrições.
 • Organização, unidade ou pessoa responsável.
 Gestão de Projetos
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 • Marcos do cronograma.
 • Atividades associadas.
 • Recursos necessários.
 • Custos estimados.
 • Requisitos de qualidade.
 • Critérios de aceite.
 • Referências técnicas.
 • Informações sobre acordos e contratos.
Definindo o Trabalho do Projeto
Passo a passo: Você viu que o conteúdo exposto nesse capítulo 
traça uma rota para a definição do trabalho do projeto. Primeiro, é definido 
e redigido o objetivo principal do projeto. Depois é descrita a justificativa, 
ou seja, a motivação da realização do esforço. Com essas informações, 
é dado início à descrição e gerenciamento do escopo. Como item da 
linha de base do projeto, o escopo descreve o que é incluído ou não 
no trabalho a ser realizado, sendo as atividades e pequenas entregas 
do projeto decompostas em pacotes de trabalho por meio da Estrutura 
Analítica do Projeto – EAP.
Esse processo geralmente é realizado com maior nível de 
detalhamento quanto maior for o nível de clareza sobre o escopo do 
projeto. Entretanto, em projetos de inovação e de desenvolvimento de 
software, por exemplo, o trabalho do projeto pode seguir sendo definido 
em ciclos de planejamento e execução menores e incrementais, como as 
sprints mensais, quinzenais e semanais do framework Scrum.
O importante a se ter em mente é que a partir da definição do 
escopo do projeto, ainda um item construído no planejamento, passam a 
ser definidos os parâmetros de cronograma, recursos, custos, qualidade, 
aceitação e execução do trabalho do projeto.
Gestão de Projetos
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RESUMINDO:
Espero que o conhecimento esteja fluindo livremente, 
deixando você mais preparado para continuarmos essa 
viagem. Você viu nesse capítulo o quanto é importante 
definir de forma clara o objetivo e a justificativa do projeto. 
Depois, o principal eixo de sustentação do trabalho a ser 
realizado no projeto foi apresentado: o escopo. Nesse item 
está descrito o que faz e o que não faz parte do esforço de 
trabalho do projeto.
Os principais instrumentos de construção do escopo são a EAP e 
seu respectivo dicionário. A construção do escopo aliada ao embasamento 
com esses instrumentos possibilita que o trabalho do projeto seja 
decomposto em itens menores, que possibilitam maior facilidade de 
planejamento, execução e acompanhamento. Assim, o trabalho fica 
organizado e mais fácil de ser gerenciado. 
 Gestão de Projetos
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Programação das Atividades do Projeto
OBJETIVO:
A ideia do capítulo 3 é apresentar as atividades relativas 
à programação das atividades que compõem o trabalho 
de um projeto. Você compreenderá a relação do escopo 
e da EAP com o gerenciamento do tempo e dos custos 
do trabalho. As ferramentas para esses gerenciamentos 
partem da definição e seleção de recursos. Seu resultado 
são as linhas de base de tempo e de custos, representadas 
pelo cronograma e pelo orçamento do projeto. Vamos 
construir juntos esse raciocínio!
Gerenciamento do Tempo
No capítulo anterior você foi apresentado à definição do escopo e 
como, a partir dele, é construída a Estrutura Analítica do Projeto (EAP). 
Tal estrutura apresenta as atividades do projeto de forma organizada e 
possibilita sua programação e realização.
As atividades necessárias para gerenciar o término e a entrega do 
projeto ou de suas fases são abordadas pelos processos de gerenciamentodo tempo presentes no Guia PMBOK® (2012). Esses processos são:
 • Planejar o gerenciamento do cronograma.
 • Definir as atividades.
 • Sequenciar as atividades.
 • Estimar os recursos das atividades.
 • Estimar as durações das atividades.
 • Desenvolver o cronograma.
 • Controlar o cronograma.
Gestão de Projetos
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REFLITA:
Com os processos aqui citados, percebe-se que as 
atividades da área de gerenciamento do tempo têm como 
principal atribuição o desenvolvimento e controle do 
cronograma do projeto, além de determinar as atividades 
necessárias para a realização dos trabalhos do início ao final 
do projeto.
Elaboração do Cronograma
Os processos citados pelo Guia PMBOK® (2012) têm como objetivo 
principal o desenvolvimento e controle do cronograma. 
Para que o cronograma seja elaborado, as atividades devem ser 
primeiramente definidas, sequenciadas, ter seus recursos e durações 
estimadas. Há diversas ferramentas e técnicas que auxiliam nessa 
elaboração.
IMPORTANTE:
O desenvolvimento do cronograma é um processo 
iterativo, onde são determinadas as datas de início e 
término planejadas para as atividades do projeto. O plano 
de gerenciamento do projeto se modifica com o decorrer 
do tempo, pois eventos de risco esperados ocorrem ou 
desaparecem à medida que novos riscos são identificados. 
Assim, a elaboração do cronograma continua durante o 
desenvolvimento do trabalho do projeto.
Após a definição do cronograma e consequente inclusão do 
mesmo na linha de base do projeto, todas as pendências de tempo serão 
avaliadas de acordo com esse cronograma aprovado.
 Gestão de Projetos
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Figura 5 - Exemplo de cronograma e recursos
Fonte: Elaborado pelo autor (2021).
Estimativa dos Recursos
Nos tópicos anteriores, foram apresentados detalhes para a 
elaboração do cronograma e suas particularidades. Um dos principais 
processos necessários para a elaboração do cronograma é o de estimativa 
dos recursos das atividades, no qual se estima os tipos e quantidades 
de material, pessoas, equipamentos ou suprimentos necessários para a 
realização de cada atividade.
Gestão de Projetos
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EXPLICANDO MELHOR:
A estimativa de recursos determina quando cada recurso 
estará disponível para realizar as atividades do projeto.
Informações sobre quais recursos estão potencialmente 
disponíveis são usadas na estimativa dos tipos de recursos. 
A figura acima apresenta um exemplo de cronograma, já 
com os recursos humanos definidos para cada atividade.
Ferramentas e Técnicas de Gerenciamento 
do Tempo
Até agora foram destacados os itens essenciais no planejamento e 
gerenciamento do tempo do projeto.
Neste momento, você será apresentado a algumas técnicas, 
ferramentas e saídas de processos apresentadas pelo Guia PMBOK® 
(2012) para o gerenciamento eficaz do tempo no projeto. A importância 
de se conhecer tais atributos é salutar, pois quanto mais técnicas forem 
utilizadas eficientemente na definição dos prazos do projeto, maiores as 
chances de sucesso nesse aspecto.
Diagramas de Rede
Os diagramas de rede ou diagramas de precedência do cronograma 
do projeto são saídas dos processos para sequenciar as atividades 
e desenvolver o cronograma, além de poderem ser utilizados para 
visualização e controle do cronograma durante a execução do projeto. 
Trata-se de uma representação gráfica das dependências lógicas 
entre as atividades do projeto. O diagrama de rede pode ser elaborado 
manualmente ou gerado por um software de gerenciamento de projetos. 
Por meio dele, podem ser analisadas a sequência, datas de início e 
término, folgas e prazo total de duração do projeto.
 Gestão de Projetos
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Figura 6 - Exemplo de diagrama de rede
Fonte: Elaborado pelo autor (2021).
DEFINIÇÃO:
Os relacionamentos entre as tarefas de um diagrama de 
rede são também conhecidos como precedências. Elas 
estão detalhadas a seguir: 
 • Término para início: a iniciação da atividade (ou 
tarefa) sucessora depende do término da atividade 
predecessora.
 • Início para início: a iniciação da atividade sucessora 
depende da iniciação da atividade predecessora.
 • Término para término: o término da atividade 
sucessora depende do término da atividade 
predecessora.
 • Início para término: o término da atividade sucessora 
depende da iniciação da atividade predecessora.
Gestão de Projetos
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Caminho Crítico
DEFINIÇÃO:
O PMBOK® (2012) define o caminho crítico como um 
método usado na estimativa da duração mínima do projeto, 
determinando o grau de flexibilidade nos caminhos lógicos 
da rede dentro do modelo do cronograma.
Nesse método, são calculadas as datas de início e término mais 
cedo e de início e término mais tarde para todas as atividades do projeto, 
desconsiderando as limitações de recursos.
O caminho crítico é uma técnica de análise de rede do cronograma 
inserido no processo “desenvolver” do cronograma. Algumas de suas 
vantagens são:
 • Ajudar a determinar quanto tempo o projeto durará.
 • Ajudar o gerente de projetos a determinar onde deve focar os 
esforços de gerenciamento.
 • Ajudar a identificar se um problema requer atenção imediata.
 • Fornecer um método para determinação de quais atividades 
apresentam folga e podem ser atrasadas sem interferir no prazo 
final do projeto.
 • Fornecer método para compressão do cronograma durante o 
planejamento e sempre que acontecerem mudanças no projeto.
Figura 7 - Exemplo de método do caminho crítico
Fonte: Elaborado pelo autor (2021).
 Gestão de Projetos
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Análises PERT/CPM
A Técnica de Revisão e Avaliação de Programa (PERT em inglês) 
é citada no PMBOK® (2012) como uma ferramenta que dá suporte à 
estimativa de três pontos, uma das técnicas citadas no processo “estimar 
as durações das atividades”. Considera os graus de incerteza e risco. As 
três estimativas utilizadas na análise PERT são:
 • Mais provável – tM: estimativa baseada na duração da atividade e 
considera os prováveis recursos, sua produtividade, expectativas 
de disponibilidade, dependências de demais participantes e 
outras interrupções.
 • Otimista – tO: duração baseada no melhor cenário para a atividade.
 • Pessimista – tP: duração baseada na análise do pior cenário para 
a atividade. 
Os três pontos estimados para realização da análise PERT podem 
ser aplicados a duas diferentes fórmulas matemáticas cujo resultado é 
uma duração esperada (tE) para a atividade. As fórmulas são:
 • Distribuição triangular: tE = (tO + tM + tP) / 3
 • Distribuição Beta (da técnica PERT tradicional): tE = (tO + 4tM + tP) / 6
IMPORTANTE:
Junto do método do caminho crítico, a técnica PERT 
deu origem ao PERT/CPM, onde essas duas técnicas 
são utilizadas simultaneamente para uma análise mais 
apurada do sequenciamento e duração das atividades do 
cronograma. 
Gestão de Projetos
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Gerenciamento dos Custos
A atividade de gerenciamento dos custos é composta pelos 
processos envolvidos no planejamento, estimativas, orçamentos, 
financiamentos, monitoramento e controle dos custos, visando o término 
do projeto dentro do orçamento aprovado.
São quatro os processos presentes no Guia PMBOK® (2012) para o 
gerenciamento dos custos do projeto:
 • Planejar o gerenciamento dos custos.
 • Estimar os custos.
 • Determinar o orçamento.
 • Controlar os custos.
REFLITA:
Em projetos pequenos ou de menor escopo, as estimativas 
e orçamento de custos podem ser vistas e trabalhadas 
como um processo único que pode ser executado por 
uma pessoa em um espaço de tempo consideravelmente 
curto. A possibilidade de influenciar e alterar os custos é 
maior nas etapas iniciais do projeto, o que torna ainda mais 
importante a definição inicial do seu escopo.
Figura 8 - Estimativa de orçamento
Fonte: Pixabay.
 Gestão de Projetos
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Estimando os Custos do Projeto
Os custos do projeto passam a ser conhecidos a partir da 
identificação dos recursos, fruto do levantamento de requisitos e que 
pode estar detalhada no dicionário da EAP. Estaatividade visa assegurar 
que tudo que é necessário para executar o projeto esteja disponível no 
momento, na qualidade, na quantidade e no local necessário. O tempo 
despendido no planejamento dos recursos representa a prevenção de 
perdas, de ociosidade e de super alocação, por exemplo, fatores que 
podem aumentar o custo previsto para a realização de todo o trabalho 
do projeto. 
Para Weisz (2009) o custo da falta de planejamento de recursos 
resulta em tempo ocioso para os demais recursos mobilizados, atraso 
da entrada em operação de determinado empreendimento e, por 
conseguinte, no retardo do faturamento necessário à amortização 
dos investimentos iniciais, podendo refletir na perda da oportunidade 
estratégica de implantar uma nova tecnologia no momento oportuno.
DEFINIÇÃO:
A estimativa de custos trata do levantamento dos recursos 
monetários necessários para a execução das atividades 
previstas para concluir o trabalho do projeto.
Uma estimativa de custos é uma avaliação quantitativa dos custos 
prováveis dos recursos necessários para completar uma atividade e 
envolve decisões do tipo “fazer versus comprar” ou “comprar versus 
alugar”. Também aqui se define o compartilhamento de recursos visando 
alcançar custos otimizados para o projeto.
Os custos são estimados para todos os recursos que serão cobrados 
do projeto, como por exemplo: mão de obra, materiais, equipamentos, 
serviços e instalações ou ainda outras categorias como seguros, provisão 
para variação monetária, custos de recursos financeiros e de contingências.
Gestão de Projetos
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Procure o Guia PMBOK® (2012) e tenha ainda mais conhecimento 
sobre as ferramentas e técnicas definidas para estimar os custos do 
projeto. São elas:
 • Opinião especializada.
 • Estimativa análoga.
 • Estimativa paramétrica.
 • Estimativa Bottom-Up
 • Estimativas de três pontos.
 • Análise de reservas.
 • Custo da qualidade.
 • Software de gerenciamento de projetos.
 • Análise de proposta de fornecedor.
 • Técnicas de tomada de decisão em grupo.
Determinando o Orçamento do Projeto
Estimados os custos do projeto, o gerente e sua equipe podem 
iniciar a elaboração do orçamento do projeto.
IMPORTANTE:
Se os custos dos recursos necessários para execução das 
atividades do projeto estiverem corretamente definidos, o 
cronograma passa a ser físico-financeiro, onde é possível 
visualizar em que momentos serão necessários realizar 
desembolsos durante o tempo de duração do projeto.
 Gestão de Projetos
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A construção do orçamento é feita com base na estimativa de custos 
das atividades, do cronograma, do calendário de recursos, do registro dos 
riscos, dos acordos e dos ativos de processos organizacionais. 
O orçamento inclui todos os fundos autorizados para executar 
o projeto e possibilita a previsão de quando os recursos financeiros 
serão necessários, servindo como referência para a aferição dos gastos 
realizados ao longo do planejamento e execução do projeto. É uma 
ferramenta essencial para a tomada de decisão sobre implementar ou 
não o projeto.
Após a agregação dos custos referentes aos pacotes de trabalho 
definidos na EAP, da análise de reservas de gerenciamento e contingência, 
da opinião especializada, informações históricas e consideração dos 
limites de custo do projeto, o orçamento pode ser considerado pronto.
A concepção do orçamento do projeto tem como componente a 
linha de base de custos do projeto. Esta versão aprovada do orçamento 
do projeto referenciado no tempo, excetuando-se as reservas de 
gerenciamento, só pode ser mudada por meio de procedimentos formais 
de controle de mudanças e usada como base para comparação com os 
resultados reais.
As reservas gerenciais são acrescidas à linha de base de custos para 
produzir o orçamento do projeto. O processo de controle de mudanças é 
utilizado para aprovar o uso dessas reservas durante o planejamento e 
execução do projeto.
Por fim, o orçamento pode demandar a busca por novas fontes de 
recursos financeiros para execução do projeto. O orçamento aprovado 
pode atualizar outros documentos do projeto, como: registro dos riscos, 
estimativas de custos das atividades e cronograma do projeto.
Gestão de Projetos
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RESUMINDO:
Você foi apresentado aos conceitos de gerenciamento 
do tempo e gerenciamento dos custos em um projeto. 
Na análise do gerenciamento do tempo, demonstrou-se 
a elaboração do cronograma e a atividade de estimativa 
dos recursos a serem utilizados nos pacotes de trabalho e 
outras atividades do projeto.
Das ferramentas e técnicas de gerenciamento do tempo, o destaque 
e descrição foi dado aos diagramas de rede e suas precedências, ao 
método do caminho crítico e às análises PERT/CPM.
Quanto ao gerenciamento de custos, foram apresentados os 
detalhes das estimativas de custos e da elaboração do orçamento do 
projeto. Essas atividades são de extrema importância para garantir o 
sucesso do empreendimento, pois estando aprovado o orçamento, esse 
instrumento passa a ser a linha de base de custos do projeto e é por ela 
que se espera que os recursos sejam disponibilizados no momento e 
qualidade exigidos.
 Gestão de Projetos
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Ferramentas de Planejamento e 
Acompanhamento de Projetos
OBJETIVO:
Neste capítulo você será apresentado a algumas ferramentas 
de planejamento e acompanhamento de projetos. Estas 
podem ser informatizadas ou não, serem clássicas, mais 
recentes e apresentarem diversas funcionalidades aplicáveis 
ao gerenciamento de projetos. Se você é prático ou gosta de 
estar por dentro de novidades, relaxe e aprenda!
O crescimento constante e sempre em modificação verificado 
desde que o gerenciamento de projetos passou a ser usado como prática 
organizacional resultou na demanda por ferramentas, técnicas e sistemas 
onde os dados de projetos possam ser planejados, inseridos, monitorados 
e, se necessário, modificados. O próprio Guia PMBOK® (2012), cita e/ou 
demonstra os conceitos e concepção de alguns desses instrumentos.
Aqui trataremos de algumas ferramentas não informatizadas e 
algumas informatizadas. 
Ferramentas não Informatizadas
Um grande salto nos processos organizacionais e administrativos 
foi dado no século passado. Muitos dos conceitos e práticas de gestão 
surgiram e modificaram a sociedade a partir de então, resultando nos 
avanços tecnológicos e influências culturais que vivenciamos até hoje.
IMPORTANTE:
Vimos que o PMI foi criado em 1969 e de lá para cá muita coisa 
mudou. Novas demandas de projetos exigiram a criação de 
ferramentas e técnicas que acompanhassem a evolução. 
Procedimentos de planejamento e acompanhamento de 
projetos, antes pesados e excessivamente burocratizados 
passaram a ser simplificados sem perder sua relevância.
Gestão de Projetos
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Ferramentas Clássicas
A construção do conhecimento em gestão de projetos, como você já 
viu na descrição das boas práticas e metodologias, segue uma sequência 
lógica: início, planejamento, execução, monitoramento e encerramento.
A verdade é que muitos projetos podem ser gerenciados pelo 
método PDCA, por exemplo. Nesse método, as atividades são organizadas 
em um ou mais planos de ação. Seu acrônimo, PDCA, vem do inglês, e 
significa:
 • Plan - planejar as atividades.
 • Do - executar as atividades.
 • Check - monitorar as atividades.
 • Act - agir corrigindo as atividades ou encerrando-as para passar 
ao próximo ciclo.
Além do método PDCA, outros exemplos de ferramentas podem 
ser citados:
 • Lista de tarefas e atividades: também conhecida como checklist 
simples e prática. A cada conclusão de atividade essa é marcada 
como concluída e se procede à seguinte.
 • Planilhas de apontamento: podem ser apontamentos de horas 
trabalhadas, de entregas realizadas, processos concluídos.
 • EAP: já vimos a importância e as formas de utilização dessa 
ferramenta.
 • Gráfico de Gantt: um item do cronograma que mostra de forma 
visual a execução da tarefa ao longo do tempo.• Cronograma: o próprio cronograma do projeto, detalhado no 
capítulo anterior, é uma ferramenta de monitoramento dos tempos 
no projeto.
 • Orçamento: assim como o cronograma, o orçamento do projeto é 
uma ferramenta de controle dos desembolsos programados.
 Gestão de Projetos
43
 • Documentos de controle de mudanças: esse instrumento colhe 
as aprovações necessárias junto às partes interessadas do projeto.
 • Planos de gerenciamento das comunicações, dos riscos, dos 
recursos humanos, das aquisições, da qualidade, das partes 
interessadas: todos esses planos de gerenciamento do projeto 
fornecem instrumentos de planejamento e controle do projeto.
 • Outros itens: podem ser relatórios, reuniões, outros planos de 
gerenciamento etc.
Ferramentas Recentes
Algumas ferramentas, mesmo já utilizadas em outras áreas ou 
aplicações da gestão, passaram a se popularizar mais recentemente, 
principalmente depois do advento e crescimento da adoção de métodos 
ágeis de gerenciamento de projetos. 
Vejamos algumas:
 • Kanban – quadro que possibilita o controle visual da evolução das 
atividades desde a demanda por elas até a sua finalização.
 • Técnica Pomodoro – permite dividir o esforço do projeto em 
tempos de 25 minutos com intervalos entre si de 5, aumentando a 
produtividade das equipes.
 • Painéis de controle – os dashboards centralizam a demonstração 
de vários indicadores de um ou mais projetos. Podem ser 
adaptados de acordo com as necessidades da organização.
 • Project Model Canvas – o canvas de modelo de projeto permite o 
planejamento dos principais itens do projeto a partir de uma única 
folha. O detalhamento dos itens é utilizado no monitoramento do 
projeto.
Ferramentas Informatizadas
Atualmente, existem no mercado diversos softwares de 
planejamento e controle de projetos. Embora os mais conhecidos sejam 
Gestão de Projetos
44
lembrados pela geração de cronogramas e gráficos de Gantt, essa não é 
sua única função, pois são também poderosos gerenciadores de redes 
de planejamento.
Entre as principais vantagens oferecidas pelas ferramentas 
informatizadas de planejamento de projetos mais avançadas, pode-se 
destacar:
 • Auxiliam na definição de uma metodologia eficaz de planejamento, 
pois demandam a utilização de um método para o detalhamento 
de cada atividade.
 • Auxiliam o gerente de projetos na tomada de decisões referentes 
a prazos, custos e nivelamento de recursos.
 • Permitem o cálculo do caminho crítico do projeto, bem como dos 
custos de realização das atividades.
 • Geralmente possibilitam uma maneira eficaz e rápida para 
representação gráfica do projeto de modo preciso e bem 
elaborado.
Figura 9 - Gráfico de Gantt
Fonte: Freepik.
 Gestão de Projetos
45
IMPORTANTE:
Para o bom uso desses aplicativos não basta conhecer os 
menus, comandos e modos de exibição, mas sim, entender 
perfeitamente a extensão de suas possibilidades.
Os softwares de gerenciamento de projetos existentes podem 
apresentar diferentes finalidades e configurações. Muitas vezes, 
eles reúnem em uma só plataforma algumas das ferramentas não 
informatizadas citadas anteriormente. 
Enquanto alguns softwares são mais direcionados ao 
desenvolvimento tradicional de projetos, outros se orientam pela gestão 
ágil de projetos. Há ainda os que tentam reunir uma abordagem híbrida, 
apresentando ferramentas ágeis e tradicionais no mesmo sistema. 
Conceitos Básicos
A maioria dos softwares de gestão de projetos mais robustos 
comercializados utiliza uma linguagem comum, alguns desses conceitos 
são descritos abaixo:
 • Tarefas ou atividades (tasks) – nome dado a tudo que deve ser 
executado no projeto.
 • Tarefa resumo – é a tarefa que possui subtarefas. Uma subtarefa 
pode também conter outras subtarefas e ser assim considerada 
uma tarefa resumo.
 • Marcos ou etapas (milestones) – são as tarefas com duração 
zero. Seu objetivo é definir as entregas do projeto. Um projeto 
pode ter um, nenhum ou dezenas de marcos de acordo com as 
necessidades de gerenciamento definidas.
 • Durações das tarefas, que podem ser definidas com diferentes 
unidades de tempo:
Gestão de Projetos
46
 • m (minutos).
 • h (horas).
 • d (dias).
 • s (semanas): 5d.
 • mês (meses): 20d.
 • Relacionamentos entre as tarefas:
 • Término para início – TI.
 • Início para início – II.
 • Término para término – TT.
 • Início para término – IT.
 • Progressão – programação do projeto do início para o término, 
assim todas as tarefas que forem criadas serão agendadas para 
o início do projeto, a não ser que haja restrição aplicada à tarefa.
 • Regressão – programação do projeto do término para o início, ou 
seja, todas as tarefas criadas serão agendadas para o término do 
projeto, salvo na aplicação de restrição à tarefa.
 • Recursos, cujos tipos podem ser:
 • Trabalho – pessoas, equipamentos, salas etc.
 • Material – insumos.
 • Custos – variáveis para cada tarefa (hospedagem, alimentação, 
transporte).
Exemplos de Ferramentas Informatizadas
Entre os softwares voltados ao gerenciamento de projetos existem 
alguns bastante robustos e que apresentam diversos recursos e existem 
outros mais simples. Há programas baseados em computadores e 
servidores e outros totalmente baseados em ambiente virtual, muitas 
vezes disponibilizados como SaS.
 Gestão de Projetos
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Nesse tópico são apresentadas diferentes ferramentas 
informatizadas de gerenciamento de projetos, onde são descritas 
informações comumente encontradas nesses softwares.
 • Trello: uma das mais famosas do mundo, o Trello funciona 
basicamente como um  Kanban, com listas, cartões e quadros 
facilmente passíveis de serem criados e movimentados 
para organizar as atividades dentro de um projeto.
 • Jira: como uma ferramenta de gestão focada em  projetos de 
desenvolvimento de software, o Jira possui quadros baseados 
na metodologia Scrum e também no Kanban. Ele gera relatórios 
ágeis e em tempo real do desempenho da equipe e da 
porcentagem de conclusão para entrega.
 • Basecamp: ferramenta bem completa, útil para empresas e 
freelancers, que podem utilizá-la para organizar fluxos de trabalho, 
emitindo relatórios e cronometrando atividades. Tem bate-papo e 
calendários.
 • Asana: reúne Kanban,  atribuição de tarefas a participantes  e 
exibição das  estatísticas do progresso do projeto, entre outras 
funcionalidades. Seu grande diferencial é a visualização da  linha 
do tempo do cronograma, com uma interface que mostra 
o andamento de cada atividade em função do tempo. Cada 
participante consegue navegar através dos dias e ver o que é 
responsável por fazer.
 • Slack: possui integração com ferramentas como o Google Drive, o 
Dropbox e o Slack e promete centralizar toda a comunicação da 
organização em um software de chat e compartilhamento de 
arquivos. Bastante utilizado por permitir organizar  conversas 
através de canais, você pode manter chats com as partes 
interessadas de cada projeto.
 • Microsoft Project: uma das ferramentas de gestão de projetos mais 
antigas do mercado, com sua primeira versão lançada em 1985. Sua 
interface se assemelha com o  Microsoft Excel, por isso ele pode 
ser bem familiar para os adeptos das famosas planilhas. Apresenta 
Gestão de Projetos
https://www.euax.com.br/2017/05/metodologia-scrum-o-que-voce-precisa-saber-2/
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relatórios simples, detalhados e customizáveis. Utiliza o gráfico de 
Gantt como forma de organizar o cronograma do projeto e permite 
a atribuição de tarefas para os membros da equipe.
 • Resumindo: Vamos revisar o que foi visto nessa etapa? O capítulo 
4 trouxe algumas ferramentas não informatizadas e algumas 
informatizadas para o planejamento e monitoramento do projeto. 
 • As ferramentas não informatizadas são utilizadas desde os 
primeiros passos na organização do conhecimento da área de 
gerenciamento de projetos. Você viu ferramentas clássicas como 
gráfico de Gantt, orçamento e outras. Mas tambémviu outras mais 
recentes como o Kanban e o Project Model Canvas.
 • Já as ferramentas informatizadas possuem alguns conceitos em 
comum, mas estão evoluindo e agregando aplicações mais elaboradas 
e diferenciadas a cada dia que passa. Entre essas você viu detalhes 
sobre o Trello, o Basecamp e o Microsoft Project, por exemplo.
Meu desejo é que esses conhecimentos tenham agregado novos e 
maiores valores ao seu currículo de estudante e profissional. 
 Gestão de Projetos
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REFERÊNCIAS
CUSTÓDIO, M. 9 ferramentas de gestão de projetos para usar 
na sua agência. Agências de Resultados. 2017. Disponível em: https://
resultadosdigitais.com.br/agencias/ferramentas-de-gestao-de-
projetos/. Acesso em: 06 jul. 2019. 
JUSTO, A. S. As 13 ferramentas de gestão de projetos mais 
utilizadas e como escolher a melhor para sua empresa. EUAX Consulting. 
2018. Disponível em: https://www.euax.com.br/2018/08/ferramentas-de-
gestao-de-projetos-mais-utilizadas/. Acesso em: 06 jul. 2019.
MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de estratégia. 
Porto Alegre: Bookman, 2000.
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico: conceitos, 
metodologia, práticas. 25. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Um guia do 
conhecimento em gerenciamento de projetos – Guia PMBoK. 5. ed. 
Pennsylvania: PMI, 2012.
WEISZ, J. Projetos de inovação tecnológica: planejamento, 
formulação, avaliação, tomada de decisões. Brasília: IEL, 2009.
Gestão de Projetos