Prova Online Sistemas de Informações Gerenciais

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27/09/2022 15:53 Aluno AVA
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QUESTÃO 1
Assinale, nas descrições a seguir, o exemplo prático de tecnologias que facilitam a leitura automática de
dados, diretamente de elementos e produtos envolvidos nas transações e operações de uma empresa:
a )
Código de barras de leitura ótica em embalagens dos produtos de varejo.
b )
Números em boletos bancários, contendo dados de identificação da conta.
c )
Descrição de produtos nas notas fiscais emitidas em papel.
d )
Etiquetas com a descrição detalhada e por extenso dos produtos.
e )
Etiquetas com preços nas prateleiras dos supermercados.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Descrições detalhadas por extenso, números e etiquetas com preços não são lidos automaticamente.
QUESTÃO 2
Podemos afirmar que a agilidade empresarial é expressa pela:
a )
Ampliação gradativa e permanente da escala de produção de bens e serviços, visando ao pleno atendimento a
clientes.
b )
Existência de diversas opções de negociação comercial dos produtos e serviços da empresa.
c )
Redução dos custos com o objetivo de obter maior rentabilidade na comercialização dos produtos e serviços.
d )
Produção e entrega de produtos e prestação de serviços em prazos menores, sem prejuízo às suas
especificações e à qualidade.
e )
Capacidade de alterar e aprimorar os produtos, os processos e as estruturas empresariais para se adequar ao
mercado.
Ver justificativa da resposta
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Justificativa
Capacidade de alterar produtos, processos e estruturas e a existência de diversas opções de negociação
representam a flexibilidade; o aumento gradativo de escala de produção e a redução de custos estão voltados
ao paradigma da produtividade.
QUESTÃO 3
Assinale a seguir a frase que melhor descreve as características da área funcional-fim de produção/operação
de uma empresa:
a )
É responsável pelas interações comerciais, de vendas e mercadológicas com clientes, parceiros e
fornecedores.
b )
Envolve as atividades referentes à gestão de recursos financeiros e aos resultados econômicos da empresa.
c )
Avalia o desempenho dos funcionários e colaboradores, providenciando a devida remuneração a eles.
d )
Compreende as atividades relativas a recrutamento, seleção, desenvolvimento e avaliação dos profissionais.
e )
Engloba os processos de transformação dos recursos materiais, mão de obra e capital em produtos e serviços.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
As interações comerciais são responsabilidade da função comercial; a gestão financeira cabe à função
finanças e as atividades de recrutamento, seleção, desenvolvimento, avaliação e remuneração dos
profissionais são inerentes ao RH, na gestão de pessoas.
QUESTÃO 4
Selecione, dentre as afirmativas abaixo, a que define o novo contexto das funções e dos processos
empresariais com a adoção de Sistemas de Informação Gerencial (SIGs) e Tecnologias de Informação e
Comunicação (TICs).
a )
SIGs e TICs são utilizados para executar melhor as tarefas operacionais, com maior complexidade, elevados
volumes, agilidade e flexibilidade.
b )
SIGs e TICs dificultam a adoção da filosofia de gestão por processos por adotarem uma visão hierárquica da
estrutura empresarial.
c )
SIGs e TICs são implementadas facilmente e com investimentos simples, de baixa complexidade e baixos
custos.
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d )
SIGs e TICs implementam processos de trabalhos sequenciados linearmente e regidos por métodos
normalizados por procedimentos rígidos e padronizados.
e )
SIGs e TICs necessitam de uma mão de obra operacional e menos qualificada para operar, supervisionar e
controlar as tarefas automatizadas.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Os processos de trabalhos são implementados em várias sequências paralelas, não lineares; SIGs e TICs
implementam gestão por processos, utilizando mão de obra qualificada e especializada, com altos
investimentos e de grande complexidade.
QUESTÃO 5
O cenário econômico de atuação empresarial atual é globalizado e dinâmico, exigindo a correta
administração de informações e conhecimentos, envolvendo determinados aspectos e suas dimensões:
Assinale, a seguir, as frases que contêm os aspectos e as dimensões corretas da administração de
informações:
a) Definição e obtenção dos sistemas empresariais mais adequados.
b) Dimensionamento e implementação da infraestrutura de equipamentos.
c) Recursos de telecomunicações a utilizar.
d) Foco principal em relatórios e documentos a imprimir e analisar.
e) Preparo dos profissionais para utilização dos sistemas e recursos informacionais.
As opções corretas são:
a )
b, c, d, e.
b )
a, b, c, d.
c )
a, c, d, e.
d )
a, b, d, e.
e )
a, b, c, e.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A correta administração de informações necessita de sistemas empresariais adequados, com equipamentos
devidamente dimensionados e recursos de telecomunicações a utilizar, bem como profissionais preparados
para usar os sistemas e recursos computacionais.
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O foco em relatórios impressos e suas análises é anacrônico para o dinamismo do cenário globalizado e ágil
da atualidade.
QUESTÃO 6
Assinale a seguir a afirmativa correta a respeito da economia digital, na dimensão econômico-social da
Sociedade do Conhecimento.
a )
Possibilitou a produção padronizada de bens em série, em grandes quantidades, com a utilização de
princípios da Administração Científica.
b )
Estabeleceu a necessidade da moeda como instrumento de facilitação de trocas de produtos e serviços.
c )
O principal fator básico de geração de riquezas passa a ser o capital, traduzido em recursos financeiros.
d )
Tem como principal característica a geração de riquezas baseada em informações e em conhecimentos.
e )
Tem como atividade principal a exploração de recursos naturais, como a extração mineral e a agricultura.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A necessidade da moeda como instrumento de trocas surgiu na Sociedade Agrícola; o capital foi o principal
fator básico de geração de riquezas na Sociedade Industrial, bem como a produção padronizada de bens em
grandes quantidades; a exploração de recursos naturais como principal atividade é característica da
Sociedade Agrícola.
QUESTÃO 7
Assinale a definição correta de Enterprise Resources Planning (ERP) ou Sistemas de Planejamento de
Recursos Empresariais:
a )
Sistema para planejamento, acompanhamento e controle somente dos recursos envolvidos na manufatura de
produtos na área de produção.
b )
Sistemas que abrangem toda a empresa, automatizando os processos e os fluxos de informações de suas
diferentes áreas e gerenciando todos os seus recursos.
c )
Sistemas que atuam em empresas de ramos específicos, utilizando Tecnologias de Informação especializadas
em suas atividades.
d )
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Sistemas de gestão empresarial focados em controle de mão de obra, matéria-prima, equipamentos e energia.
e )
Sistema computacional destinado especificamente ao gerenciamento dos clientes e dos concorrentes de
mercado de uma corporação.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O ERP não se restringe somente à área de produção, nem é focado somente no controle de recursos de MO,
MP, equipamento e energia, tampouco se restringe à gestão dos clientes ou a ramos específicos.
QUESTÃO 8
Relacione corretamente os modernos conceitos empresariais, na coluna da esquerda, com as suas descrições,
na coluna da direita:
a. Competitividade
empresarial
( ) Características únicas desenvolvidas pelas empresas para gerar diferenciais
competitivos não imitáveis pelos concorrentes.
b. Mudançasorganizacionais
( ) Capacidade de competir e obter sucesso em mercados e cenários de intensa e
acirrada concorrência.
c. Inovação
tecnológica
( ) Alterações estruturais e em processos empresariais para tornar as pessoas mais
produtivas e adequá-las a novas realidades.
d. Competências
essenciais
( ) Criar ou alterar produtos e/ou processos com o uso de novas tecnologias, para
adquirir competitividade.
Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
a )
c, d, a, b.
b )
b, c, d, a.
c )
d, a, b, c.
d )
b, a, c, d.
e )
a, d, c, b.
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