INTRODUÇÃO A CERCA DA SECRETARIA ESCOLAR

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AVALIAÇÃO- INTRODUÇÃO AOS ESTUDOS ACERCA DA
SECRETARIA ESCOLAR
Em relação ao atendimento telefônico, marque a alternativa correta.
Resposta Marcada :
Crie um ambiente favorável para que a pessoa atendida possa expressar-se.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Receber bem cada pessoa na escola é uma forma de prestar um bom serviço. Para fazer um
atendimento ao público de qualidade é necessário:
 
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Este setor é o que guarda a memória de todo tipo de documentação da escolar produzida e
recebida, seja de alunos ou de professores, garantindo assim a veracidade das informações e o
controle de toda situação escolar.
De qual setor da instituição de ensino está se referindo?
Resposta Marcada :
Secretaria Escolar.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Em relação ao atendimento a pessoas com Deficiência Visual, é incorreto afirmar:
 
Resposta Marcada :
Sempre fale em tom de voz mais alto quando conversar com pessoas cegas.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
O profissional da Secretaria Escolar exerce muitas atividades distintas, exceto:
 
Resposta Marcada :
Separação de planos de pagamento e gerenciamento de cobranças.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
O secretário escolar tem um papel fundamental para mudanças e implantações das relações
interpessoais. Para um bom convívio, precisamos desenvolver comportamentos positivos e que
favoreçam a boa convivência e a cordialidade uns com os outros. Neste processo de
desenvolver boas relações interpessoais no trabalho, algumas características já apresentadas de
relacionamento se repetem como:
 
Resposta Marcada :
Ética – Termos atitudes que não prejudiquem os outros, atitudes de que não inferiorizem os
colegas de trabalho ou que contaminem todo ambiente.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Marque a alternativa correta.
___________é o documento que registra a vida escolar do aluno e nele não deve conter rasuras
ou espaços em branco.
Resposta Marcada :
Histórico escolar.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Entre os procedimentos básicos do professor, estão, exceto:
 
Resposta Marcada :
Controlar a entrega dos instrumentos de registro dos resultados de desempenho dos alunos,
compatibilizando os dados neles incluídos com os contidos no diário.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Em relação ao atendimento a pessoas com Deficiência Física Neuromotora, analise as
afirmativas a seguir.
I. A cadeira de rodas (assim como as bengalas e muletas) é parte do espaço corporal da pessoa,
quase uma extensão do seu corpo. Nunca movimente a cadeira de rodas, sem antes pedir
permissão.
II. Não se melindre em usar palavras como “andar”, e “correr”. As pessoas com deficiência física
as empregam naturalmente.
III. Ao conversar por um tempo maior com uma pessoa em cadeira de rodas, sente-se, para que
você e ela fiquem no mesmo nível.
Marque a alternativa correta.
Resposta Marcada :
I, II e III estão corretas.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Entre os procedimentos básicos do secretário escolar, estão:
 
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
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