Questionário I - Logística Reversa

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Iniciado em quinta, 24 mar 2022, 14:32
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 24 mar 2022, 15:16
Tempo
empregado
43 minutos 44 segundos
Notas 12,60/15,00
Avaliar 8,40 de um máximo de 10,00(84%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marque Verdadeiro ou Falso 
Desenvolvimento sustentável: Empresa ou pessoa que atende as necessidades presentes sem comprometer a
possibilidade de as gerações futuras atenderem as suas necessidades. Calderoni (1998, p. 54)
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Selecione as palavras que completam corretamente o texto 
1.  Facilidade na conciliação de inventários
2.   Dificuldade de identificação
3.   Gestão de armazenagem complexa
4.   Gestão de armazenagem simples
5.   Gerenciamento do ciclo de vida do produto
Logística Tradicional
Logística Reversa
Logística Reversa
Logística Tradicional
Logística Tradicional
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Selecione a alternativa correta 
No Brasil, as legislações ambientais, ao contrário dos demais países, começaram a se desenvolver de forma efetiva bem
mais tarde, em...
Escolha uma opção:
a.  1998 
b. 1996
c. 2000
d. 1995
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Arraste as palavras que completam corretamente o texto 
O produto logístico é qualquer material ou objeto que precise ser armazenado  , manuseado  e 
transportado  até chegar ao consumidor. 
 
Selecione Verdadeiro ou Falso 
Os produtos logísticos reversos podem ser de pós-venda ou de pós-consumo.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Arraste as palavras que completam corretamente o texto 
1º - [...] logística são todas as atividades de movimentação e armazenagem que facilitam o escoamento de 
produtos  desde o ponto de aquisição da matéria‑prima  até o ponto do consumo final  . (BALLOU,
1993, p.15).
 
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Selecione a alternativa correta 
De acordo com o Conama, as lixeiras com a cor vermelha são destinadas a receber o seguinte material:
 
Escolha uma opção:
a. Plástico 
b. Resíduos Radioativos
c. Madeira
d. Vidro
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Selecione a resposta correta para cada sentença 
Os principais fatores que fazem a logística reversa ser importante:
   é preciso preservar o pouco que
ainda resta do nosso planeta.
   para as empresas, reciclar produtos
que se transformem outra vez em matéria-prima significa redução de custo, pois diminui a necessidade da compra
desse material.
   utiliza a logística reversa para retornar
os produtos que deverão voltar a fazer parte da cadeia produtiva.
   pode- mos citar como exemplo os
eletrodomésticos que voltam para a fábrica para o conserto ou a substituição de peças
Preocupação com o meio ambiente
Geração de matérias-primas
Responsabilidade da empresa fabricante pelo ciclo de vida do produto
Oportunidade de reaproveitamento e reuso que a empresas têm
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Selecione a alternativa que relaciona corretamente as categorias aos motivos de devolução. 
Segundo Leite (2003, p.212), os principais motivos de devoluções de pós-venda podem ser agrupados em duas
categorias:
A) Comerciais 
B) Por garantia da qualidade e substituição de componente 
(   ) Defeito de fabricação
(   ) Arrependimento da compra
(   ) Pedido expedido com erro
(   ) Produtos vencidos
(   ) Mudança de coleção
Escolha uma opção:
a. B | A | A | A | B 
b. A | A | B | A | B 
c. B | A | B | A | B
d. B | B | A | B | A 
Questão 10
Parcialmente correto
Atingiu 0,60 de 1,00
Selecione as palavras que completam corretamente o texto 
Comprei um celular na sexta-feira. Hoje é terça e a tela ficou preta e não consigo usa-lo. Vou na loja, pois ele deve estar
com defeito: 
A montadora acabou de anunciar o recall do meu carro, para troca de uma peça do motor: 
 
Aqui no supermercado tenho um acordo com o fornecedor, separamos todos os produtos vencidos e devolvemos para
a fabrica: 
Chegaram as cadeiras da sala de estar, mas terei que devolver, pois as cores vieram erradas: 
 
Em nossa loja de roupas, trocamos a coleção a cada estação. As peças que não são vendidas, são devolvidas para a
fabrica: 
Motivo garantia da qualidade e substituição de componentes
Motivo garantia da qualidade e substituição de componentes
Motivo garantia da qualidade e substituição de componentes
Motivos comerciais
Motivos comerciais
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Selecione a resposta correta para cada sentença 
Para reaproveitar esses materiais precisamos da logística reversa. A logística reversa contém canais de distribuição
reversos, que são o retorno dos produtos comercializados, agregando valor através de seu reaproveitamento. A seguir
apresentarei alguns exemplos de canais de distribuição reversos:
outro canal de distribuição reverso são as lojas de varejo em geral. O número de
devoluções feitas pelos consumidores por vários motivos é muito grande, gerando
uma intensa logística reversa. Vale lembrar que esse tipo de logística reversa é de pós-
venda. 

esses leilões são de sucatas de móveis, máquinas, utensílios que poderão ser
reutilizados. 
a reciclagem de descartáveis (embalagens) é um dos maiores mercados de
distribuição reversa existentes, devido ao grande número de embalagens que são
descartadas diariamente. 
Lojas em geral
Leilões de materiais usados
Descartáveis
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Selecione a alternativa correta 
São motivos de fluxo de pós-consumo, exceto: 
Escolha uma opção:
a. Revalorização ecológica 
b. Produtos obsoletos 
c. Reciclagem de materiais 
d. Reutilização da embalagem 
Arraste as palavras que completam corretamente o texto 
[...] logística são todas as atividades de movimentação  e armazenagem  que facilitam o escoamento 
 de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto do consumo final. (BALLOU, 1993, p.15).
 
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Selecione a alternativa correta 
De acordo com o Conama, as lixeiras com a cor Amarela são destinadas a receber o seguinte material: 
 
Escolha uma opção:
a. Resíduos Perigosos
b. Resíduos Ambulatoriais
c. Metal 
d. Resíduos Não Recicláveis
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Arraste as palavras que completam corretamente o texto 
Logística reversa  de pós‑consumo  é a área da logística empresarial que planeja, opera e controla
o fluxo físico, as informações correspondentes do retorno dos bens de pós-consumo ao ciclo produtivo  e de 
negócios  , agregando-lhes valor de alguma natureza. (LEITE, 2003, p.81).
 Logística tradicional 
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