Copia de Devolutiva- Testes

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Entendendo a devolutiva
A devolutiva, em sua maioria é resultante de um processo de avaliação psicológica sendo esta entendida como um processo técnico-científico de coleta de dados, estudos e interpretação de informações a respeito dos fenômenos psicológicos, que são resultantes da relação do indivíduo com a sociedade, utilizando-se, para tanto, de estratégias psicológicas: métodos, técnicas e instrumentos. Os resultados dessas avaliações, ou devolutivas, devem considerar e analisar os condicionantes históricos e sociais e seus efeitos no psiquismo, com a finalidade de servirem como instrumentos para atuar não somente sobre o indivíduo, mas na modificação desses condicionantes que operam desde a formulação da demanda até a conclusão do processo, segundo a resolução 07/2003 do CFP.
A entrevista de devolução tem por finalidade comunicar à pessoa o resultado da avaliação. Com relação à avaliação psicológica, identifica que, ao final do processo de avaliação, a devolutiva se torna uma atividade difícil para o psicólogo, pois não está somente apresentando os resultados do processo de avaliação psicológica, mas sim o fruto de um trabalho realizado a partir de uma demanda. Esta demanda inicial, está associada a várias áreas de atuação profissional: clínica, organizacional, educacional, judiciária, hospitalar, entre outras. O psicólogo deve ter constantemente definido em sua atividade o objetivo de estar realizando a avaliação, pois conforme o motivo da demanda, ele pode mudar drasticamente a vida de uma pessoa. Por isso requer total atenção e responsabilidade.
O tipo de linguagem a ser utilizada na devolutiva também é algo que precisa ser visto com bastante cuidado, sendo que esses tipos de documentos escritos devem ser feitos com a devida cautela de redação e evidenciando somente o que for necessário para a tomada de decisões, para que assim o cliente possa ter uma melhor compreensão.
Temos como exemplo, em caso de uma devolutiva requerida por escolas, o psicólogo deve se aludir exclusivamente às questões levantadas na demanda inicial, com uma linguagem acessível a quem vai receber o resultado e tomando os devidos cuidados para que não adentre na intimidade do caso por questões que não se relacionam ao campo pedagógico. Outro exemplo, em casos de testes aplicados em seleções para vaga de emprego. O psicólogo deve informar de forma objetiva ao solicitante se suas características estão ou não dentro das necessidades da empresa. Nessa situação, requer o cuidado de não usar expressões como 'você não passou no teste' ou 'você não passou na avaliação psicológica', porque o candidato entenderá que possui alguma dificuldade ou 'problema', e entendemos que isso não é o real, deve-se apenas apresentar o fato que ele não possui as características requerida para o desempenho da função. 
O processo devolutivo deve consistir em atentar a resposta verbal do cliente ante a recepção da mensagem do entrevistador. Isso constitui uma categoria de informação que permite sintetizar perfeitamente o caso e formular o diagnóstico e o prognóstico com determinada segurança e simultaneamente proporciona o planejamento apropriado da orientação terapêutica, de acordo for o caso. Em muitas situações, esse momento é introduzido em uma mesma sessão, no final da entrevista. Em outros casos, especialmente quando as atividades de avaliação se estendem por mais de uma sessão, é adequado ressaltar a entrevista de devolução no restante do processo.
Outro intuito da entrevista de devolução é permitir ao entrevistado expor seus pensamentos e sentimentos em relação às conclusões e orientações do entrevistador. Ainda, permite avaliar a reação do entrevistado a elas, ou seja, ainda na fase devolutiva, a entrevista permanece com seu aspecto avaliativo e com isso se tem a oportunidade de analisar a postura da pessoa em relação à avaliação e às orientações, ao seu querer de segui-las ou de recusá-las. 
Temos como objetivo da entrevista de devolução a responsabilidade de evitar o uso da linguagem técnica, palavras que são difíceis de serem compreendidas por leigos, e dar início por sintoma unido diretamente à queixa principal. Essa entrevista prestará para o entrevistador informar em que consiste o Psicodiagnóstico, e apontar a terapêutica que considera mais apta. Nesse momento, o entrevistador resgata os motivos da consulta e a forma como o processo de avaliação foi conduzido, com isso inicia com os pontos menos comprometidos do paciente, ou seja, menos provocadores de ansiedade e assim, a devolutiva deve finalizar com a indicação terapêutica. O psicólogo precisa ficar mais atento ao avaliando, pois qualquer descuido pode resultar em perdas de informações importantes. 
O psicólogo deve detectar os aspectos mais saudáveis e adequados, assim como os menos saudáveis e adequados, tanto do cliente quanto do seu grupo familiar; posteriormente ele irá realizar uma distinção entre o que pode e o não pode ser referido ao cliente, muitas vezes não deve ser referido para respeitar as capacidades do cliente e seus limites. Assim, a entrevista inicia-se com os aspectos mais adaptativos do cliente e prossegue até chegarmos aos menos adaptativos. Com esses fundamentos bem estabelecidos o psicólogo pode criar um roteiro suficientemente flexível, que sirva de parâmetro – algo que defina os limites e assuntos a serem abordados.
A entrevista devolutiva possui algumas regras a serem seguidas, uma delas é a linguagem técnica, ser ético nas instituições, perguntar ao cliente se ele possui alguma dúvida em tudo o que foi repassado. O profissional deve devolver ao avaliando àquilo que é dele, e que de algum modo ele explicou no contexto da entrevista. De modo decodificada e processada ou seja com devida compreensão psicológica, que o envolve com devida cautela e ética. Quando a entrevista devolutiva trata de crianças ou adolescentes, a comunicação deve ser repassada para ele e para os pais ou responsáveis. Havendo duas entrevista, uma para o avaliando e outra para os pais ou responsáveis. Neste contexto os pais irão conhecer a percepção do profissional.
É importante destacar, que a importância da devolutiva no processo de avaliação psicológica, bem como, em qualquer área que o psicólogo vier atuar, deve sempre ser realizada de modo que proporcione o crescimento do indivíduo e não o contrário. A devolutiva pode ser simples, onde o processo terapêutico é resolvido em poucas sessões, ou pode ser mais complexa, a ponto de requerer uma demanda maior de sessões, isso vai depender de cada caso.
Referências: 
http://www.crpsp.org.br/portal/comunicacao/jornal_crp/147/frames/fr_questoes_eticas.aspx
http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1676-73142004000100005
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/psicologia/entrevista-de-devolucao-recomendacoes/12270