A Psicologia Cognitiva investiga principalmente como as pessoas percebem, processam, armazenam, recuperam e utilizam informações. Ela se concentra nos processos mentais envolvidos na aquisição de conhecimento e na formação da personalidade, considerando a influência dos estímulos externos. Embora os comportamentos observáveis sejam importantes, a Psicologia Cognitiva vai além, explorando também os processos internos que não são diretamente visíveis. Portanto, a resposta correta seria que a Psicologia Cognitiva investiga como as pessoas percebem e processam informações, e não apenas os comportamentos observáveis.