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Diagnóstico organizacional Atividade A3
Fluxo é uma coleção de atividades em sequência. Os fluxos estão presentes em praticamente todas as esferas sociais, e nos ambientes organizacionais são a forma como as empresas realizam a sua missão. A representação desses fluxos é chama de fluxograma. Fluxograma pode ser chamado de diagrama defluxo de processo. Qual é a função do mapeamento organizacional, para que serve e como é representado o seu resultado?
O mapeamento de processos é uma ferramenta gerencial que permite aos gestores ter uma 
compreensão maior sobre todo o funcionamento dos processos produtivos e realizar controles, melhorias, implantação de novos processos, entre outros. É utilizada a fim de identificar e sequenciar etapas de um processo, suas atividades, entradas e saídas de forma estruturada com o objetivo de buscar melhorias e otimizações.
Esse mapeamento trás benefícios como eliminação de tarefas desnecessárias reduz atrasos e custos, automatiza rotinas, esclarece os papéis de cada um dentro do processo, agiliza mudanças nos processos, padroniza as melhores práticas de produção, entre outros.
Ele consiste na construção de fluxogramas, gráficos de implantação ou outro tipo de metodologia que possa mostrar as etapas produtivas desenvolvidas por cada funcionário e como cada uma se relaciona com o trabalho dos outros no processo, assim, o gestor consegue identificar qualquer problema que possa surgir na rotina de trabalho e medir o nível de eficiência, erros e desperdícios que possam ocorrer na organização.
O fluxograma consiste nas seguintes vantagens:
· É mais representativo que um processo escrito;
· Facilita a elaboração das atividades e tarefas;
· Identificam pendências, relacionamentos, pontos de estrangulamento, atividades que não agregam valor;
· Fornecer documentação para um processo;
· Planejar projetos;
· Melhorar a comunicação entre indivíduos envolvidos no mesmo processo;

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