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TRATOR CATERPILLAR Sistema de Planejamento e Controle da Produção 15 de abril de 1925, Califórnia, EUA Benjamin Holt e Clarence Leo Best Quase 100 anos de história Líder no mercado América, Ásia, Europa e África Mais de 240 fábricas em todo o mundo Fábricas no Brasil Sistema de Produção Caterpillar Caterpillar Production System Em 2005 criou seu próprio sistema de produção Teve como base o “pensamento Lean”, originário do modelo Toyota O Sistema Lean Manufaturing é um sistema de gestão que visa identificar e melhorar, em qualquer tipo de empresa ou processo produtivo, as atividades que: agregam valor aos clientes (o que eles estão realmente dispostos a pagar) eliminam desperdícios (o que eles não estão dispostos a pagar) “Manufatura enxuta” foca na redução de sete tipos de desperdícios (sobre-produção, tempo de espera, transporte, excesso de processamento, inventário, movimento e defeitos). Eliminando esses desperdícios, a qualidade melhora e, o tempo e custo de produção diminuem. Kaizen (melhoria contínua) O Seis Sigma é uma ferramenta muito útil para a excelência de uma indústria Metodologia para evitar defeitos em um processo Estipula metas e meios para chegar a essas metas Método DMAIC: Definir: quais são as metas? Mensurar: o que seus processos são capazes de fazer, hoje, para atingir a meta? Analisar: quais são as falhas dos processos atuais para se chegar até a meta? Incrementar: o que você pode melhorar nos seus processos que facilitem o cumprimento da meta? Controlar: o que foi implementado precisa ser monitorado. 5 QUATRO ELEMENTOS BÁSICOS Pessoas Redução drástica dos riscos de acidentes de trabalho Engajamento das pessoas na produção Velocidade Aumento da velocidade nas operações Maior produtividade Qualidade Significativa melhoria ao atendimento dos pedidos Maior valor agregado ao produto Custo Resultados acima de 98% no quesito “livre de defeito”, evitando retrabalhos Competitividade Sistema de produção caterpillar Caterpillar Production System Como? Estímulo à participação dos funcionários na companhia Comunicação Na área operacional cada gestor CPS interage com o seu time para alavancar a execução da estratégia, do PQVC (Pessoas, Qualidade, Velocidade e Custo) - criatividade, inovação e melhoria contínua. Trabalham simultaneamente nos quatro elementos “Na condição de funcionários, temos o direito a um ambiente de trabalho positivo, juntamente com a responsabilidade de falar abertamente e solicitar mudanças se observarmos condutas que vão contra esse princípio” “Os funcionários têm o direito de expressar suas opiniões sinceras sobre como podem melhorar seu próprio desempenho e o desempenho da empresa. Com base em fatos e dados, e de maneira ativa, ouvimos, respondemos, encorajamos o trabalho em equipe e tomamos decisões” 23.815 idéias de melhoria em 2014 - 6 idéias por funcionário Do total de contribuições: 53% referiram-se à qualidade 26% a pessoas 18% a velocidade 3% a custos Oficina de Melhoria Rápida - Rapid Improvement Workshops (RIW) Grupos de trabalho multifuncionais Profissionais de todos os níveis hierárquicos Propor melhorias nas suas áreas que tragam resultados imediatos Em apenas uma semana, o grupo formaliza a proposta de solução Medições apuradas Utilização de ferramentas de mapeamento da Cadeia de Valor Trata-se de mapear todas as etapas envolvidas nos fluxos dos processos, de materiais e de informação, necessárias para atender aos clientes, desde o pedido à entrega, para encontrar e eliminar as perdas, agregando melhorias nos processos, qualidade, velocidade e redução nos custos operacionais.