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Liderança Professor(a): Regis Garcia (Doutorado) 1) 2) Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! São vários os termos que objetivam definir as organizações do século XXI. Dentre estes termos está “organizações exponenciais”. Estas organizações se caracterizam, em especial, por: Alternativas: Demandar lideranças autoritárias e centralizadoras. Não demandar lideranças especiais, pois seu foco é tecnológico. Crescimentos bem acima da média do mercado no qual atuam. CORRETO Serem geralmente relacionadas ao ramo varejista. Apresentar crescimentos na média do mercado no qual atuam. Código da questão: 57108 Sobre as organizações exponenciais, são apresentadas as afirmações a seguir: I. Digitalização representa a característica de valorização do ser humano no ambiente de trabalho. II. Disrupção significa rompimento, buscar o novo. III. A característica de desmonetização implica da alta dos preços de produtos que possuem maior emprego de tecnologia. IV. A democratização tem relação com o livre acesso às informações e ao conhecimento por parte dos clientes e de todos que os desejam. V. Organizações exponenciais tendem à restrição de seus mercados de atuação, evitando assim embates com concorrentes que atuam em outros mercados. São verdadeiras: Alternativas: II - III - V. I - II. I - III - V. II - IV. CORRETO I - II - III - V. Código da questão: 57112 Resolução comentada: As organizações exponenciais atuam em vários segmentos, em especial o de tecnologias. Elas apresentam crescimento muitas vezes maiores do que outras empresas, por isso são consideradas exponenciais. Resolução comentada: A afirmativa I é falsa, porque a digitalização diz respeito à transformação digital das organizações. A afirmativa II é verdadeira, pois a ampla conectividade deve ser aliada, e não inimiga da comunicação contemporânea. A afirmativa III é falsa, porque romper com velhos paradigmas em busca do novo é uma das características das organizações exponenciais. A afirmativa IV é verdadeira, pois democratizar o acesso à informação e ao conhecimento é uma das características das organizações exponenciais. A afirmativa V é falsa, pois uma das características das organizações exponenciais é justamente a ampliação de seus mercados por meio da inovação. 3) 4) Alternativas: I-C; II-B; III-A. I-B; II-A; III-C. I-A; II-B; III-C. I-B; II-C; III-A. CORRETO I-C; II-A; III-B. Código da questão: 57118 Alternativas: I-C; II-A; III-B. I-A; II-B; III-C. I-B; II-C; III-A. I-C; II-B; III-A. CORRETO I-B; II-A; III-C. Código da questão: 57111 Resolução comentada: O modelo de interação da liderança envolve evidenciar as interações entre os três elementos: indivíduo que envolve o estabelecimento da contribuição do indivíduo para a atividade específica; a empresa com o estabelecimento do indicador de desempenho, e unidade organizacional ou equipe de trabalho que envolve o indicador de desempenho alocado em uma atividade do processo estabelecido. Resolução comentada: Os valores pessoais correspondem ao que cada um traz consigo em qualquer relação e em qualquer ambiente. As atitudes pessoais são fortemente influenciadas pelo contexto e também pelas culturas; e o comportamento é caracterizado pela forma como as pessoas enfrentam as situações experimentadas nos vários contextos e momentos de sua vida pessoal e de trabalho. 5) 6) 7) Dentre os processos organizacionais está o de decisão. A maior parte do tempo de trabalho é destinada à execução de ações advindas de decisões tomadas pela liderança em prol dos objetivos organizacionais. Em relação aos desafios do processo de decisão contemporâneo, são apresentadas algumas características importantes. Assinale a alternativa que contém uma característica correta. Alternativas: Diminuição da velocidade nas decisões estratégicas. Redução da importância da tomada de decisões pela liderança. Diminuição de pessoas envolvidas com o processo de decisão. Ampliação da velocidade e complexidade das decisões. CORRETO Incentivo às decisões individuais e unilaterais. Código da questão: 57100 Além da liderança exponencial, outros termos são discutidos no ambiente de trabalho caracterizado pela Indústria 4.0. As organizações que fazem parte desta nova revolução industrial possuem algumas características fundamentais. Assinale a alternativa que contém uma característica correta das organizações pertencentes ao que se denomina de Indústria 4.0. Alternativas: Por envolver alta tecnologia, estas empresas estão concentradas em países de primeiro mundo, não afetando mercados em desenvolvimento. Elas devem colocar as questões humanas em segundo plano, pois a tecnologia visa substituir a força de trabalho. A tendência das indústrias 4.0 é a de estabilidade, pois já atingiram um nível bastante satisfatório de desenvolvimento e evolução. Elas estão alicerçadas exclusivamente em tecnologia, pois atuam de forma preponderante na indústria de softwares. Mesmo tendo na tecnologia um dos principais fatores de mudanças, o humano é fundamental e demanda a liderança transformadora. CORRETO Código da questão: 57114 O processo de liderança nunca foi e nunca será algo imutável que se possa considerar como um modelo pronto e aplicável em qualquer contexto e situação, ao contrário, evolui de acordo com as mudanças. É nesse sentido que a liderança exponencial: Alternativas: Deve estar focada no presente, pois olhar para o futuro pode comprometer a eficácia dos processos que precisam ser realizados hoje. Pensa e age de forma prospectiva, que busque ir além do óbvio, mas sem perder o foco nas demandas do presente. CORRETO Deve estar focada exclusivamente nas indústrias denominadas 4.0, pois outras organizações tendem ao fracasso no atual contexto. Resolução comentada: A velocidade com que os líderes são submetidos ao terem que tomar decisões importantes é uma das características do mundo moderno. O acesso à informação e a conectividade dão sempre a impressão de que estamos atrasados em nossas escolhas. Isso se acentua nas gerações nativas digitais e se reflete na forma como os líderes devem conduzir os processos. Resolução comentada: As características da Indústria 4.0 sem dúvidas passam pela tecnologia, pela organização baseada na transformação digital e na qualificação da força de trabalho. Porém, relegar o fato humano a um segundo plano representaria o rompimento do principal alicerce que sustenta qualquer organização, seja a do passado, do presente ou a do futuro. 8) 9) Deve manter, na gestão contemporânea, as características consagradas na primeira revolução industrial, que valorizam a ordem e a obediência. É caracterizada pela busca de harmonização e padronização de gerações que sejam similares e pensem da mesma forma no ambiente de trabalho. Código da questão: 57113 As transformações caracterizam as organizações do século XXI. Elas ocorrem porque existem __________________ que conseguem ver além do óbvio, que percebem ____________________ e possuem alta capacidade de leitura dos contextos atuais e de seus reflexos para o futuro. Parece evidente que o fator estratégico mais importante destas empresas é o da ___________________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: Pessoas; O passado; Tecnologia. Pessoas; Mudanças; Produção. Máquinas; Tendências; Tecnologia. Softwares; Mudanças; Tecnologia. Pessoas; Tendências; Liderança. CORRETO Código da questão: 57109 Alternativas: I-A; II-B; III-C. I-B; II-A; III-C. I-C; II-A; III-B. I-C; II-B; III-A. I-B; II-C; III-A. CORRETO Resolução comentada: Pensar e agir de forma exponencial pressupõeir além, ou seja, pensar de forma prospectiva, mas sem abandonar as atitudes básicas que sempre caracterizaram a liderança eficaz. Resolução comentada: As transformações caracterizam as organizações do século XXI. Elas ocorrem porque existem PESSOAS que conseguem ver além do óbvio, que percebem TENDÊNCIAS e possuem alta capacidade de leitura dos contextos atuais e de seus reflexos para o futuro. Parece evidente que o fator estratégico mais importante destas empresas é o da LIDERANÇA. Resolução comentada: As diferentes culturas somadas a diferentes objetivos dos liderados fragmentam o ambiente de trabalho. A busca pelo concerto entre os atores deve ser promovida pela liderança de forma contínua. As consequências da má gestão de conflitos impactam negativamente a produtividade. 10) Código da questão: 57097 A liderança compreende um processo complexo de condução de pessoas rumo a objetivos previamente determinados. É de conhecimento, porém, que o contexto contemporâneo exerce influência direta na forma de liderar pessoas no ambiente organizacional. É nesse sentido que se espera uma liderança: Alternativas: Passiva, que deixa o time agir por ele mesmo rumo aos objetivos organizacionais, sem qualquer interferência. Enérgica, focada exclusivamente nos resultados esperados pela organização que tem o poder sobre todos. Transformadora com foco nos resultados, mas também da performance e no desempenho dos liderados. CORRETO Ativa, que não se preocupe com a forma, mas exclusivamente com os resultados alcançados por todos. Maleável, que aceite mudanças de foco dos times de trabalho, mesmo que se distanciem dos resultados esperados. Código da questão: 57106 Resolução comentada: Em um contexto de transformações constantes, a adequação da liderança às novas demandas é essencial. Um dos desafios contemporâneos é o de garantir resultados sustentáveis. Para isso, é necessário a avaliação, não somente dos resultados, mas do desempenho de todos. Arquivos e Links