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Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial O volume cada vez maior de dados produzidos a todo momento pelos usuários na internet originou o fenômeno do Big Data. A partir de uma pesquisa na internet, cada palavra de busca digitada e link clicado são devidamente registrados. Qualquer ação, como assistir a um vídeo, ler um jornal virtual ou texto de blog, comprar um produto em uma loja virtual, é registrada. Referência: Tema 4, Rota de aprendizagem 1, aula 1. De acordo com o excerto acima e os conteúdos ofertados na rota de aprendizagem da disciplina Sistemas de Informação Gerencial, marque a alternativa que apresenta, corretamente, a forma como as empresas tem explorado o fenômeno do Big Data: Nota: 10.0 A O Big data é um fenômeno restrito aos mercados informacionais. B As empresas devem estar vinculadas a startups para desenvolver o Big Data para o consumidor. C O fenômeno do Big Data está sendo explorado pelas empresas para monitorar de forma contínua o desempenho dos negócios, para conhecer e estimular potenciais consumidores e criar modelos preditivos, que sejam capazes de antecipar as tendências e assim realimentar as estratégias de mercado. Você acertou! O volume cada vez maior de dados produzidos a todo momento pelos usuários na internet originou o fenômeno do Big Data. A partir de uma pesquisa na internet, cada palavra de busca digitada e link clicado são devidamente registrados. Qualquer ação, como assistir a um vídeo, ler um jornal virtual ou texto de blog, comprar um produto em uma loja virtual, é registrada. E não apenas os dados da transação, mas também os demais produtos visualizados sem ser adquiridos, a hora da compra, a localização geográfica, os dados pessoais, o comportamento do consumidor etc. Referência: Tema 4, Rota de aprendizagem 1, aula 1. Referência: Tema 4, Rota de aprendizagem 1, página. D A gestão dos dados já era feita pelas empresas, o nome Big Data é apenas um modismo. E Big Data refere-se ao evento de invadir os computadores dia nas sextas feiras com dia 13. Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial As informações podem ser divididas em dois grandes grupos: informações quantitativas e qualitativas. Referência: Tema 2, Rota de aprendizagem 2, aula 2. De acordo com o excerto acima e os conteúdos ofertados na rota de aprendizagem de Sistema de Informação Gerencial, marque a alternativa que apresenta, corretamente, o que são informações quantitativas: Nota: 10.0 A É expressa de forma subjetiva. B A informação quantitativa e a qualitativa são iguais. C A informação quantitativa é expressa como uma pintura, em geral. D As informações quantitativas são geralmente usadas para comparar metas e resultados, especificar recursos ou produtos finais Você acertou! As informações quantitativas podem ser medidas, expressas em números. Por exemplo: “a inflação subiu 3% em relação ao mesmo período do ano anterior”, ou “nossa central telefônica processa, em média, 60 ligações por minuto”. As informações quantitativas são geralmente usadas para comparar metas e resultados, especificar recursos ou produtos finais. Referência: Tema 1, Rota de aprendizagem 2. E As informações quantitativas são usadas para descrever emoções. Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial As informações podem ser divididas em dois grandes grupos: informações quantitativas e qualitativas. Referência: Tema 2, Rota de aprendizagem 2, aula 2. De acordo com o excerto acima e os conteúdos ofertados na rota de aprendizagem de Sistema de Informação Gerencial, marque a alternativa que apresenta, corretamente, o que são informações qualitativas: Nota: 10.0 A É expressa de forma objetiva e emocional. B A informação quantitativa e a qualitativa são iguais. C As informações qualitativas têm natureza subjetiva e são representadas de forma descritiva, expressando julgamentos de valor ou opiniões. Você acertou! Por outro lado, as informações qualitativas têm natureza subjetiva e são representadas de forma descritiva, expressando julgamentos de valor ou opiniões. Por exemplo: “o produto avaliado revelou desconforto na sua utilização”. Elas são especialmente úteis para expressar opiniões sobre produtos ou serviços, como aquelas geradas em um grupo focal formado para avaliar um novo lançamento no mercado. Referência: Tema 2, Rota de aprendizagem 2. D As informações quantitativas são geralmente usadas para comparar metas e resultados, especificar recursos ou produtos finais. E As informações qualitativas são numéricas, sempre. Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial Lidar com informações também é uma atividade vista como possibilidade profissional. O desenvolvimento de atividades na área dos sistemas de informação figura como oportunidade dinâmica de carreiras desafiadoras e compensadoras para milhões de pessoas – além de ser um componente central dos recursos, infraestrutura e capacidades das empresas que lidam com ebusiness. Referência: Tema 1, Rota de aprendizagem 1, aula 1. De acordo com o excerto acima e os conteúdos ofertados na rota de aprendizagem da disciplina Sistemas de Informação Gerencial, marque a alternativa que apresenta, corretamente, a importância dos sistemas de informação estruturação da atividade profissional. Nota: 10.0 A Além do suporte à tomada de decisão, as informações constituem-se num elo para a sinergia entre departamentos e um importante fator motivacional dos colaboradores e equipe. Você acertou! Além do suporte à tomada de decisão, as informações constituem-se num elo para a sinergia entre departamentos e um importante fator motivacional dos colaboradores e equipes. Nas modernas organizações, os gestores criam condições para a motivação das pessoas, disseminando adequadamente as informações, estimulando os colaboradores à participação e contribuindo para a produtividade. Quando as informações organizacionais são transmitidas de forma adequada e equilibrada entre equipes, as pessoas tendem a compreender os aspectos relevantes dos negócios da empresa, reconhecendo os problemas e desafios enfrentados por ela, favorecendo a autonomia e proporcionando, portanto, um clima organizacional baseado em transparência e credibilidade. Referência: Tema 1, Rota de aprendizagem 1, página 3. B A atividade profissional está à mercê do grau de aquecimento do mercado internacional C A informação circula de forma segura pela rede internacional de computadores; D A relação de causalidade entre qualidade da informação e tomada de decisão é falsa. E O profissional pode se habilitar a organizar bancos de dados de forma manual e não automatizada, em companhias de grande porte. Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial A partir da segunda metade do século XX, os computadores deram início a uma silenciosa revolução que mudou para sempre o cotidiano das pessoas e das organizações. Esse fenômeno foi denominado de “Revolução da Informação” e transformou de forma profunda o ambiente das organizações, fazendo emergir novos modelos organizacionais e moldando também o cenário competitivo das empresas. Referência: Tema 3, Rota de aprendizagem 1, aula 1. De acordo com o excerto acima e os conteúdos ofertados na rota de aprendizagem da disciplina Sistemas de Informação Gerencial, marque a alternativa que apresenta, corretamente, os três pilares tecnológicos da revolução da informação: Nota: 10.0 A Computadores, softwares e redes de comunicação Você acertou! As tecnologias digitais estão na origem desta revolução, como invenções sem par que transformam as informações em registros digitais para serem processadas de forma eletrônica. Os registros armazenados fisicamente em papel foram se tornando bancos de dados guardados digitalmente e organizados em grandes volumes. Fazendo uso de softwares específicos, as informações são processadas com altíssima velocidade e grau de precisão. A partir daí as tarefas repetitivas executadas pelos seres humanos foram sendo abolidasdo cotidiano empresarial, criando novos patamares de produtividade. Entretanto, as informações revelam a sua utilidade somente quando alcançam as pessoas e são devidamente utilizadas por elas. Atendendo a esta necessidade, o avanço seguinte – e não menos importante da Revolução da Informação – foi o advento das redes digitais de comunicação. Por meio delas, computadores e softwares funcionam de forma interconectada e fazem as informações circularem com velocidade e segurança, percorrendo grandes distâncias à velocidade da luz. Têm-se assim os três pilares tecnológicos da Revolução da Informação: computadores, softwares e redes de comunicação. Referência: Tema 3, Rota de aprendizagem 1, página 7. B Redes de telefonia, radio, energia eólica C Telefones móveis, GPS, telescópios digitais D Hardware, software, pendrive E Notebook, tablet, microprocessadores Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial - As iniciativas de inovação devem estar diretamente integradas as outras áreas para que a organização consiga caminhar junta como um todo. Hoje, as áreas trabalham muito mais tendo em vista suas rotinas e possibilidades atuais do que como suporte para a criação de novos projetos. Referência: Tema 1, Rota de aprendizagem 3, aula 3. De acordo com o excerto acima e os conteúdos ofertados na rota de aprendizagem, marque a alternativa que correta. Nota: 0.0 A A estrutura dos negócios, o marketing e o RH são três dimensões chave para a inovação. A inovação impacta diretamente a estratégia de negócios e assim o faz porque necessitamos de projetos de grande impacto no mercado. Normalmente, as áreas de estratégia enfatizam demasiadamente métricas e métodos para a implementação de projetos estratégicos, que são todos aqueles que impulsionam a organização para o crescimento. (p. 4) Referência: Tema 1, Rota de aprendizagem 3, aula 3. B O RH é uma área, em geral, avessa a inovação. C A estratégia de negócios tem como horizonte a criação de planos de baixo impacto no mercado. D Os negócios devem estar pautados pela criação de iniciativas conservadoras para prospecção de novos nichos. E A estratégia de redução de custos é suficiente para evitar a necessidade do custo da inovação. Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial As informações organizacionais são tratadas em um processo cíclico envolvendo, antes de qualquer coisa, a identificação da sua necessidade, passando pela sua aquisição, organização, armazenamento, distribuição e utilização (Choo, 2003). Referência: Tema 2, Rota de aprendizagem 1, aula 1. De acordo com o excerto acima e os conteúdos ofertados na rota de aprendizagem da disciplina Sistemas de Informação Gerencial, marque a alternativa que apresenta, corretamente, a forma como as informações circulam nas organizações. Nota: 0.0 A Os fluxos de informação ocorrem de maneira desordenada em empresas tradicionais. B Os processos de manipulação da informação ocorrem de forma tática, apenas quando se referem à segurança da informação. C os fluxos informacionais perpassam do nível estratégico ao nível operacional, refletindo e impactando nos processos que compõem a organização, inclusive o processo decisório e, por consequência as estratégias de ação Estes ocorrem em vários níveis funcionais da organização. De acordo com Valentim (Valentim, 2012), “os fluxos informacionais perpassam do nível estratégico ao nível operacional, refletindo e impactando nos processos que compõem a organização, inclusive o processo decisório e, por consequência as estratégias de ação”. Referência: Tema 2, Rota de aprendizagem 1, página 5. D As estratégias de uso de informação são separadas em dois níveis: conceitual e caótico. E A circulação da informação ocorre de maneira restrita no campo cibernético. Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial - Dados, informações, conhecimento e inteligência são relacionados através de uma estrutura em quatro camadas, denominada de Pirâmide do Conhecimento, também conhecida como estrutura DIKW (do inglês Data-Information-Knowledge-Wisdom). Referência: Tema 5, Rota de aprendizagem 2, aula 2. p. 11. De acordo com o excerto acima e os conteúdos ofertados na rota de aprendizagem, marque a única alternativa correta sobre a pirâmide do conhecimento. Nota: 10.0 A Na base dessa pirâmide encontra-se a inteligência, que determina quando e como usar o conhecimento. B Na pirâmide do conhecimento, volume e valor são grandezas diretamente proporcionais. C Amplamente usada, a pirâmide do conhecimento é alvo de elogios por sua estrutura verticalizada. D Na base da pirâmide estão os registros brutos e não interpretados, chamados de dados. Você acertou! Na base da pirâmide estão os dados que, como vimos anteriormente, são registros brutos e não interpretados, geralmente capturados em grande volume e sem um significado específico. Referência: Tema 5, Rota de aprendizagem 2, página 11. E As informações, presentes no segundo nível da pirâmide, são também identificadas como “sabedoria”. Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial - O conhecimento não é apenas informação conhecida; é a informação no contexto. É o valor adicionado à informação pelas pessoas que têm experiência para compreender seu real potencial. Referência: Tema 5, Rota de aprendizagem 2, aula 2. p. 10. De acordo com o excerto acima e os conteúdos ofertados na rota de aprendizagem, marque a alternativa que apresenta corretamente a definição de conhecimento. Nota: 10.0 A É o conhecimento que permite às pessoas tomar decisões, realizar tarefas e criar novas informações. Você acertou! Conhecimento é o conjunto completo de informações, dados e relações que levam as pessoas à tomada de decisão, à realização de tarefas e à criação de novas informações. O conhecimento não é apenas informação conhecida; é a informação no contexto. É o valor adicionado à informação pelas pessoas que têm experiência para compreender seu real potencial. Referência: Tema 5, Rota de aprendizagem 2, página 10. B O conhecimento é algo restrito à experiência pessoal de um indivíduo. C Conhecimento é sinônimo de informação. D É correto afirmar que o conhecimento é algo externo ao indivíduo. E Conhecimento é, frequentemente, associado à inteligência, pois não hpa limites muito claros entre ambos. Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial As informações têm o potencial de proporcionar agilidade e auxiliar a garantia do sucesso das organizações. Em caso contrário, podem vir a afetar de forma negativa o seu desempenho. Além de manter e cuidar do que possuem, é necessário também proteger o que sabem ou conhecem, ou seja, o seu capital intelectual. Referência: Tema 5 Rota de aprendizagem 1, aula 1. De acordo com o excerto acima e os conteúdos ofertados na rota de aprendizagem da disciplina Sistemas de Informação Gerencial, marque a alternativa que apresenta, corretamente, a forma como a gestão da informação tem sido tratada nas empresas. Nota: 10.0 A A alta administração das empresas tem dado prioridade para o uso da informação. Você acertou! As informações têm o potencial de proporcionar agilidade e auxiliar a garantia do sucesso das organizações. Em caso contrário, podem vir a afetar de forma negativa o seu desempenho. Além de manter e cuidar do que possuem, é necessário também proteger o que sabem ou conhecem, ou seja, o seu capital intelectual. A partir daí a gestão da informação e do conhecimento constituiu-se num importante campo, chamando a atenção da alta administração e provocando mudanças importantes nas estruturas das empresas. (p. 13) Referência: Tema 5, Rota de aprendizagem 1, página. B O capital humano é entendido como um componente limitante das empresas C O Sucesso de um empreendimento independe da gestão da informação. D O uso da informação é exclusivo de empresas de tecnologia. E A informação é um componente subsidiário nas empresas.