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Vamos analisar cada afirmativa: I. Verdadeira – O envolvimento da empresa em causas sociais melhora sua reputação e imagem, aumentando a lealdade dos clientes e atraindo novos consumidores. II. Falsa – Programas de voluntariado corporativo têm impacto positivo no engajamento e satisfação dos funcionários, influenciando o clima organizacional. III. Verdadeira – O voluntariado corporativo contribui para maior satisfação, motivação dos colaboradores e fortalece a relação entre empresa e funcionários. IV. Falsa – Empresas que se envolvem em atividades sociais obtêm benefícios em termos de imagem e lealdade dos clientes. Portanto, as afirmações verdadeiras são I e III, e as falsas são II e IV. Nenhuma das alternativas apresentadas corresponde exatamente a essa análise, mas a alternativa a) diz que I, II e III são verdadeiras e IV falsa, o que não é correto porque II é falsa. A alternativa b) diz que II e IV são verdadeiras e I e III falsas, o que também está incorreto. Como as alternativas não contemplam a combinação correta, a resposta correta é: Você tem que criar uma nova pergunta.
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