GESTAO DE QUALIDADE EM INSTITUIÇÃO DE SAUDE deve instituições Questão conter 1: No de para modelo saúde, ser operacional de quais gestão são por os e direcionar elementos desempenho as essenciais ações proposto dos que por profissionais? uma Peter declaração Drucker, aplicado de missão às eficaz A) Metas financeiras, indicadores de desempenho e padrões de qualidade assistencial. (engajamento B) Oportunidades de cada (necessidades pessoa com do o cliente), trabalho). competência (o que a organização faz bem) e compromisso C) Visão estratégica de longo prazo, benchmarking com instituições internacionais e plano de ação detalhado. D) Estrutura organizacional, processos internos padronizados e resultados mensuráveis por indicadores. E) Liderança transformacional, cultura de segurança e melhoria contínua da qualidade assistencial. Questão 2: A segurança do paciente tornou-se um componente central da gestão da qualidade em saúde. O Hospital Johns Hopkins incorporou um quarto elemento ao modelo de Donabedian para avaliar a qualidade em UTI. Considerando esse modelo ampliado e os dados epidemiológicos sobre erros em saúde, qual afirmativa melhor descreve a relação entre cultura de segurança, prática baseada em