Para compreensão e entendimento da eficácia dos serviços saúde e das ações que são realizadas por esses serviços, necessárias reavaliações constantes. Alguns indicadores po auxiliar na medição da eficácia. Esses indicadores permi analisar o acesso da população aos serviços, a qualidade atendimento prestado e os resultados alcançados p intervenções em saúde. A partir dessas informações, torn possível identificar fragilidades, potencialidades e necessida de ajustes nos processos de trabalho. Fonte: TUPY, O.; YAMAGUCHI, L. C.T. Eficiência e produtivid: conceitos e medição. Agricultura em São Paulo, São Paulo, V. n. 2, p. 39-51, 1998. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserçõ seguir e a relação proposta entre elas: I. O índice de absenteísmo pode ser utilizado como indica para medir a eficácia das campanhas de conscientização SO importância de comparecer aos atendimentos médicos. PORQUE II. O índice de absenteísmo mede o percentual de pacientes faltam às consultas ou procedimentos agendados. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: < Anterior Próxima >