Vamos analisar cada afirmativa: I. Comunicação verbal é aquela em que a mensagem é constituída pela palavra. Verdadeiro, comunicação verbal envolve o uso de palavras, seja faladas ou escritas. II. Comunicação não verbal é aquela feita por outros meios que não sejam as palavras, como por exemplo, o olhar. Verdadeiro, comunicação não verbal inclui gestos, expressões faciais, olhar, postura, etc. III. Um exemplo de comunicação oral são as cartas escritas por uma pessoa e os gestos ou mímicas. Falso, cartas escritas são comunicação verbal escrita, não oral; gestos e mímicas são comunicação não verbal. Portanto, as afirmativas corretas são I e II. Como não foram fornecidas alternativas, a resposta correta é: apenas I e II estão corretas.