Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) "constitui uma técnica de pesquisa usada exclusivamente como método, normalmente quando se quer estudar o comportamento humano em sua forma espontânea, desde que aplicada aleatoriamente." - Essa opção menciona a aplicação aleatória, o que não é uma característica da observação, que deve ser sistemática e controlada. b) "constitui em uma técnica de pesquisa usada exclusivamente como método, normalmente quando se quer estudar o comportamento humano em sua forma espontânea, desde que observados parâmetros que lhe conferem cientificidade." - Esta opção é mais adequada, pois menciona a observação de parâmetros que conferem cientificidade, o que é importante para garantir a validade da pesquisa. c) "constitui em uma técnica de pesquisa usada exclusivamente como método, normalmente quando se quer estudar o comportamento humano em laboratório, desde que aplicada aleatoriamente." - Essa opção é incorreta, pois a observação não é restrita a ambientes laboratoriais e a aplicação aleatória não é uma prática adequada. Portanto, a alternativa correta é: b) "constitui em uma técnica de pesquisa usada exclusivamente como método, normalmente quando se quer estudar o comportamento humano em sua forma espontânea, desde que observados parâmetros que lhe conferem cientificidade."