ETAPA 1 - Apresentação do Desafio Profissional.

Você é o profissional responsável pela área de Gestão de Marketing da BioAura Cosméticos Naturais, uma empresa fictícia brasileira que atua com xampus, sabonetes e hidratantes à base de extratos vegetais. Cresceu vendendo em farmácias de bairro para consumidores de renda média, preocupados com bem-estar e meio ambiente, com o discurso de "cuidar da pele respeitando a natureza". Com a entrada de grandes marcas e de novas empresas digitais no segmento de cosméticos naturais, a BioAura passou a perder espaço e reagiu sem planejamento de marketing. A direção lançou uma campanha chamada "Green Beauty", muito parecida com a comunicação de uma multinacional concorrente, sem pesquisa com clientes e sem discutir o posicionamento real da marca. Criou também uma linha mais barata, simplificando fórmulas e embalagens, que deixaram de destacar os atributos naturais e passaram a enfatizar apenas preço e promoção. Nas redes sociais, a marca ora se apresenta como natural premium, ora como opção mais barata da gôndola, e chegou a contratar uma influenciadora pouco alinhada ao tema sustentabilidade, o que gerou comentários de falta de coerência. Ao mesmo tempo, a empresa segue dependente de farmácias tradicionais, com presença fraca em e-commerce e marketplaces. Depois de dois anos, as vendas caíram, a lembrança de marca diminuiu e muitos consumidores já não sabem dizer o que diferencia a BioAura. O diretor-geral reconhece que as decisões foram reativas e pede uma revisão da estratégia.

Você assume o papel de profissional de Gestão de Marketing e precisa responder à seguinte questão-problema: como reposicionar a BioAura e reorganizar o composto de marketing (produto, preço, praça e promoção) para recuperar relevância competitiva sem perder coerência com a proposta de marca natural e sustentável?

ETAPA 3 - Levantamento de conceitos teóricos (preencher no Template Padrão Único).

ETAPA 4 - Aplicação dos conceitos teóricos ao Desafio Profissional (preencher no Template Padrão Único).

ETAPA 5 – ETAPA AVALIATIVA - Redação do produto - Memorial Analítico - (preencher no Template Padrão Único e, após a finalização, copiar e colar no campo de resposta a seguir).