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Marcar para revisão mindo que os clientes têm desejos e necessidades distintas, 0 conjunto de adaptações que uma empresa sa fazer para atender às suas demandas pode ser compreendido no conceito de serviço ao cliente. A este eito analise as afirmações: I. Transporte: A seleção do correto modal para as necessidades do cliente, roteiros e programação de veículos e fretes II. Estoque: Definição das regras de estocagem de produtos acabados bem como suas matérias- primas, levando em consideração previsões de venda e modelo de gestão de inventário. III. Compras ou vendas: Seleção da origem do material, se virá de um ou mais fornecedores, definição das regras, volumes e momentos de aquisição IV. Armazenagem: Determinação do desenho físico do estoque, como O armazém será configurado correto O que se afirma em: A I, apenas B II, apenas C I e III, apenas
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William Ibarrola

há 2 semanas

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 semanas

Vamos analisar cada item: I. Transporte: seleção do modal correto, roteiros, programação de veículos e fretes para atender às necessidades do cliente. Correto, isso faz parte do serviço ao cliente na logística. II. Estoque: definição das regras de estocagem de produtos acabados e matérias-primas, considerando previsões de venda e modelo de gestão de inventário. Correto, é essencial para atender demandas. III. Compras ou vendas: seleção da origem do material, definição de regras, volumes e momentos de aquisição. Correto, influencia diretamente na capacidade de atender o cliente. IV. Armazenagem: determinação do desenho físico do estoque e configuração do armazém. Correto, é parte da adaptação para atender demandas. No entanto, as alternativas só mencionam I, II e I e III. Como os itens I, II e III estão corretos, e a alternativa que contempla I e III está disponível, mas II está correto e não aparece junto com I e III, a alternativa correta é: B) II, apenas. Mas isso não faz sentido, pois I e III também estão corretos. Como a alternativa que contempla todos os itens corretos não está disponível, e a questão pede para assinalar o que está correto, a alternativa que contém apenas II está correta, mas I e III também estão corretos. Portanto, a alternativa correta é: C) I e III, apenas. Porém, o item II também está correto, então a questão parece incompleta ou mal formulada. Mas seguindo as opções dadas, a melhor resposta é: C) I e III, apenas.

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