Analisando a questão e o contexto do planejamento estratégico segundo Kotler e Keller (2013), uma etapa importante é a definição de objetivos e metas organizacionais claras para toda a empresa. Vamos analisar as alternativas: A) Definir quais metas realmente deverão ser levadas a sério e quais serão descartadas. — Isso é parte do processo, mas não é o método principal citado. B) Definir as táticas de marketing para complementar as grandes metas. — Táticas são etapas posteriores, não o método principal de definição de metas. C) Definir planos intermediários, dotados de metas pequenas. — Planos intermediários são importantes, mas o foco é nas metas organizacionais globais. D) Definir e compartilhar os grandes planos para todos os funcionários. — Compartilhar planos é importante, mas não é o método principal para definir metas. E) Definir como aumentar as metas a ponto de atingir a maximização da empresa. — Aumentar metas sem critério não é um método estratégico. O método que Kotler e Keller destacam para o planejamento estratégico é a definição clara de objetivos e metas organizacionais para toda a empresa, o que está mais alinhado com a alternativa A. Portanto, a resposta correta é: A) Definir quais metas realmente deverão ser levadas a sério e quais serão descartadas.