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ESTÁCIO
5 Marcar para revisão Uma rede varejista com atuação nacional busca melhorar sua competitividade diante do crescimento de concorrentes que adotam tecnologias avançadas em seus canais de marketing e distribuição. Para isso, a empresa contratou uma consultoria para revisar OS processos logísticos e recomendar soluções tecnológicas que integrem os diferentes setores, otimizem a cadeia de suprimentos e elevem a eficiência operacional. Durante 0 diagnóstico, observou-se: Falta de visibilidade sobre estoques; Pedidos com atraso na separação e entrega; Ausência de rastreabilidade dos produtos em tempo real; Processamento manual de pedidos e documentos entre fornecedores. Com base nesse cenário, assinale a alternativa que apresenta corretamente os sistemas mais adequados para mitigar OS problemas identificados. A CRM, para desenvolver campanhas de marketing digital e registrar preferências dos consumidores. WMS e TMS, para melhorar a gestão do estoque e da logística de transporte, com rastreamento em B tempo real. C QR Code e código de barras, para substituir O controle de produção e reduzir o tempo de fabricação.
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Luciano Castagnacci

há 3 meses

Respostas

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há 3 meses

Analisando o cenário apresentado: - Problemas: falta de visibilidade sobre estoques, atrasos na separação e entrega, ausência de rastreabilidade em tempo real, processamento manual de pedidos. - Objetivo: integrar setores, otimizar cadeia de suprimentos e aumentar eficiência operacional. Sistemas adequados para esses problemas são: - WMS (Warehouse Management System): para melhorar a gestão de estoques e processos no armazém. - TMS (Transportation Management System): para otimizar a logística de transporte e permitir rastreamento em tempo real. CRM é mais voltado para marketing e relacionamento com clientes, não para logística. QR Code e código de barras ajudam no controle, mas sozinhos não resolvem os problemas de integração e gestão. Portanto, a alternativa correta é: WMS e TMS, para melhorar a gestão do estoque e da logística de transporte, com rastreamento em tempo real.

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