ESTUDO DE CASO A América Latina Logística (ALL) e a conquista de clientes de outros modais Para conquistar clientes de outros modais, principalmente do modal rodoviário, as empresas ferroviárias investem em inovações e contam com veículos rodoviários para permitir a integração porta a porta. A ALL, por exemplo, possui uma frota de 2 mil veículos entre próprios e agregados, o que lhe possibilita estar presente em praticamente todo o país. A frota está dividida entre veículos bitrem, tanque, silo, baú, sider e pesados. Além disso, a empresa conta com os road railers, que são carretas bimodais, podem ser usadas nas estradas ou nas ferrovias. Como não há manuseio da carga, o que poderia danificá-la, eles são muito utilizados no caso de transporte de mercadorias de maior valor agregado, como produtos de higiene e limpeza, alimentos, bebidas, embalagens e papel. São, atualmente, cerca de 160 carretas road railers na frota da empresa. Para conquistar os clientes de outros modais, a ALL precisou passar a oferecer serviços logísticos completos, com movimentação (nacional e internacional) porta a porta, distribuição urbana, coletas milk run e gestão completa de armazéns, centros de