Vamos analisar as alternativas para identificar a principal limitação das avaliações de desempenho tradicionais e como os indicadores de desempenho podem auxiliar nesse cenário. a) A falta de padronização; indicadores são sempre padronizados globalmente. - A falta de padronização pode ser uma limitação, mas a afirmação sobre os indicadores não é correta, pois nem sempre são padronizados globalmente. b) A superficialidade e generalidade das avaliações; indicadores oferecem uma visão mais estratégica dos resultados. - Esta opção faz sentido, pois as avaliações tradicionais muitas vezes são superficiais e não capturam a complexidade do desempenho, enquanto os indicadores podem fornecer uma análise mais detalhada e estratégica. c) A dificuldade em mensurar aspectos quantitativos; indicadores focam apenas em aspectos qualitativos. - Essa afirmação não é correta, pois os indicadores podem mensurar tanto aspectos quantitativos quanto qualitativos. d) A resistência dos colaboradores; indicadores eliminam a necessidade de feedback. - A resistência pode ser uma limitação, mas os indicadores não eliminam a necessidade de feedback, que é essencial. e) O alto custo de implementação; indicadores são sempre gratuitos. - Essa afirmação é enganosa, pois a implementação de indicadores pode ter custos associados. A alternativa que melhor representa a principal limitação das avaliações de desempenho tradicionais e como os indicadores podem ajudar é: b) A superficialidade e generalidade das avaliações; indicadores oferecem uma visão mais estratégica dos resultados.