Para responder a essa questão, precisamos analisar a situação apresentada e como ela se relaciona com o bloco Proposta de Valor do Business Model Canvas. A startup percebe que os clientes valorizam mais o benefício prático do produto do que os atributos técnicos. Isso indica que a proposta de valor deve ser ajustada para atender melhor às necessidades e expectativas dos clientes. Vamos analisar as alternativas: A) Aumentar o número de canais de distribuição - Isso não resolve a questão central, que é a percepção de valor do produto. B) Reformular a proposta de valor com foco na solução do problema do cliente - Esta opção é a mais coerente, pois alinha a proposta de valor às necessidades dos clientes, enfatizando os benefícios práticos. C) Alterar exclusivamente a estrutura de custos do negócio - Isso não aborda a questão da percepção de valor pelos clientes. D) Ampliar as parcerias-chave para reduzir riscos operacionais - Embora possa ser útil, não se relaciona diretamente com a proposta de valor e a percepção do cliente. Portanto, a alternativa correta é: B reformular a proposta de valor com foco na solução do problema do cliente.