Pergunta 1 É o conhecimento dos fatores que dão origem aos processos de saúde e doença, assim como a capacidade de o profissional de saúde em realizar uma intervenção adequada. Trata-se de coordenação. orientação familiar. orientação comunitária. integralidade. competência cultural. Pergunta 2 Pergunta 2 0,17 Pontos Pergunta 2 Cerca de 80% dos casos de saúde são resolvidos pelos serviços de _______________, por serem mais comuns na população. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da afirmação acima: atenção terciária. atenção secundária. atenção quaternária. apoio. atenção primária. Pergunta 3 Pergunta 3 0,17 Pontos Pergunta 3 Classifica os pacientes por cores após uma triagem baseada em sintomas, como forma de se representar a gravidade do quadro e o tempo de espera para cada enfermo. Trata-se de da Assistência Médica Ambulatorial (AMA). da Unidade Básica de Saúde (UBS). do Protocolo de Manchester. da Estratégia Saúde da Família (ESF). de sorte. Pergunta 4 Pergunta 4 0,17 Pontos Pergunta 4 É o contato preferencial dos usuários, a principal "porta de entrada" e "centro de