Em um serviço de radiologia de alta complexidade, um incidente envolvendo exposição desnecessária à radiação levou a uma investigação interna. A análise demonstrou que o evento não ocorreu por falha isolada de um profissional, mas por uma combinação de fatores: ausência de revisão periódica dos protocolos, comunicação ineficiente entre setores, treinamentos desatualizados e cultura institucional focada excessivamente em produtividade. Embora os profissionais conhecessem, em teoria, os princípios da proteção radiológica e da biossegurança, esses conhecimentos não estavam incorporados às decisões cotidianas nem aos fluxos de trabalho. A gestão passou então a discutir como alinhar normas, processos, comportamento profissional e responsabilidade institucional para evitar recorrência de eventos semelhantes. Com base no contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir: I. A ocorrência de incidentes em radiologia pode estar associada a falhas sistêmicas, e não apenas a erros individuais. II. O foco exclusivo em produtividade pode comprometer a segurança do paciente e do trabalhador. III. A atualização periódica de protocolos e treinamentos é estratégia relevante para prevenção de eventos adversos. IV. A