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Ler em voz alta Sobre o papel das certificações de qualidade e seus benefícios e desafios para as organizações, avalie a seguinte afirmação: As certificações de qualidade têm como única finalidade atestar que uma organização está atendendo normas e padrões, sem levar em consideração outros aspectos operacionais ou de conformidade regulatória. Neste contexto, marque a alternativa correta sobre as certificações de qualidade: A A certificação de qualidade, como a ISO 9001, atende apenas aos padrões estabelecidos, sem levar em consideração outros aspectos como segurança do produto, proteção ambiental ou saúde ocupacional. B As certificações de qualidade são apenas um selo de aprovação que as empresas usam para fins de marketing, sem qualquer relação com a qualidade real dos produtos ou serviços da empresa. C As certificações de qualidade, ao identificar áreas de melhoria nos processos das organizações, não proporcionam qualquer benefício em termos de eficiência operacional. D As organizações que possuem certificações de qualidade estão apenas preocupadas com padrões internacionais, sem considerar as regulamentações locais ou os requisitos específicos de sua indústria.
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Josenilson Correa Neves

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