59:04 Progresso:0/5 60 minutos QUESTIONÁRIO 07 – MODELOS DE GESTÃO 1 Os sistemas podem ser classificados quanto à sua constituição e à sua natureza. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente os sistemas abertos? Caracterizam-se por um intercâmbio de transações com o ambiente e conservam-se constantemente no mesmo estado (autorregulação), apesar de a matéria e a energia que os integram se renovarem constantemente (equilíbrio dinâmico ou homeostase). São sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda. Quando compostos de equipamentos e maquinários, podem ser descritos em termos quantitativos de desempenho. São compostos por conceitos, planos, hipóteses, ideias etc. 1 Com relação às características das organizações como sistemas abertos, é possível afirmar que: A exportação de produtos para o meio ambiente ocorre em sistemas fechados, fazendo com que a energia transformada retorne a ele. O padrão de atividades de uma troca de energia não tem caráter cíclico. Assim, o produto exportado para o ambiente supre as fontes de energia para a repetição das atividades do ciclo. Os sistemas abertos importam alguma forma de energia do ambiente externo; da mesma maneira, as organizações sociais necessitam de diversas formas de energia de outras instituições, pessoas ou meios. Matérias-primas e demais insumos, como energia elétrica, são exemplos de energia que as empresas importam do ambiente externo. Os sistemas abertos transformam a energia disponível executando um trabalho. A organização não cria produtos, nem proporciona serviços. 1 A palavra “holístico” significa completo, inteiro. Como pode ser definida a visão holística nas organizações? A visão holística é a forma como as empresas percebem a concorrência, sem observar produtos e serviços. A visão holística nas empresas pode ser definida como uma característica formada por uma imagem única diante de vários elementos que a compõem, tais como as estratégias, as atividades, as informações e os elementos intrínsecos (equipe, cultura, missão, visão, valores). A visão holística permite que a empresa controle os fluxos de entradas e saídas de mercadorias. A visão holística é a forma como a empresa armazena suas matérias-primas nos armazéns, sendo controlada por meio da demanda gerada. 1 Empresas de pequeno, médio ou grande porte são impactadas por seu ambiente físico externo e interno. Assinale a alternativa correta a respeito do ambiente organizacional. O ambiente organizacional é composto por funcionários e concorrentes. O ambiente organizacional é composto pelos concorrentes, pelas mudanças tecnológicas, por outras organizações, pelas regulações do Governo, por fenômenos sociais e por inúmeros fatores do contexto em que a empresa está inserida. O ambiente organizacional é formado pelo conjunto de fatores que interferem, de forma direta, na qualidade dos produtos. O ambiente organizacional é formado pela análise dos fatores que interferem nas regulações do Governo com relação à administração da empresa. 1 A partir do momento em que a empresa é percebida como um sistema, é possível tomar decisões efetivas e certeiras que garantem o seu bom funcionamento. Em qual das alternativas a seguir é possível perceber a aplicação correta do pensamento sistêmico nas organizações? Sistemas sociais necessitam de entradas de manutenção e produção. As entradas de manutenção são importações de energia. Os sistemas sociais não possuem natureza planejada; são sistemas inventados pelo homem e, portanto, perfeitos. O conceito de inclusão parcial afirma que a organização utiliza apenas os conhecimentos e as habilidades que não são importantes para ela. Os sistemas sociais apresentam maior variabilidade que os sistemas biológicos. Por isso, eles precisam utilizar forças de controle para reduzir a variabilidade e a instabilidade das ações humanas, situando-as em padrões uniformes e dignos de confiança.