Vamos analisar cada afirmativa: I. Identificar os fatores do contexto de trabalho que colocam em risco o bem-estar emocional dos trabalhadores. Verdadeiro, essa é uma prática importante para promover um ambiente de trabalho saudável. II. Criar espaços institucionais que viabilizem a canalização das emoções negativas decorrentes das experiências interpessoais. Verdadeiro, essa ação é relevante para ajudar os trabalhadores a lidarem com emoções negativas de forma construtiva. III. Prover treinamento com metas, assim os funcionários terão com antecedência os objetivos a serem atingidos, evitando assim o aumento da ansiedade. Verdadeiro, ter clareza sobre metas pode ajudar a reduzir a ansiedade e aumentar a confiança dos funcionários. IV. Gerenciar o uso do trabalho emocional que artificializa as manifestações de sentimentos e prejudica a livre expressão das emoções autênticas. Verdadeiro, essa afirmativa também é correta, pois o gerenciamento do trabalho emocional é essencial para permitir a expressão genuína das emoções. Agora, vamos verificar as alternativas: A) Somente a afirmativa III. (Incorreta, pois I, II e IV também estão corretas) B) Somente as afirmativas I e III. (Incorreta, pois II e IV também estão corretas) C) Somente as afirmativas I, II e IV. (Incorreta, pois III também está correta) D) Somente as afirmativas II, III e IV. (Incorreta, pois I também está correta) Como todas as afirmativas (I, II, III e IV) estão corretas, nenhuma das alternativas apresentadas está correta. Você precisa criar uma nova pergunta.