Vamos analisar cada afirmativa: I – As organizações devem preparar-se melhor para prestar um serviço verdadeiramente acessível. Almeida, Sousa e Leal, por exemplo, mostram que os cegos enfrentam muitas barreiras de comunicação em estabelecimentos comerciais onde não existem as placas escritas em braile. Verdadeiro, essa afirmativa destaca a necessidade de acessibilidade e a importância de preparar as organizações para atender a todos os consumidores. II – O ideal é ter sempre na equipe um profissional que conheça outros idiomas, inclusive Libra, para atender todas as pessoas. É preciso levar em conta que ainda existem muitos negócios que não possuem rampas acessíveis, banheiros adaptados e/ou vestiários maiores para torná-los mais acessíveis aos deficientes, o que dificulta ainda mais sua integração na sociedade. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois enfatiza a importância de ter profissionais capacitados e a necessidade de infraestrutura acessível. III – Cuidar de uma pessoa com deficiência requer paciência e conhecimento de suas limitações e necessidades. A empresa deve ser capaz de prestar um serviço completo, ser capaz de esclarecer as dúvidas do cliente e fazer com que ele se sinta atendido. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois ressalta a importância do atendimento adequado e da compreensão das necessidades dos clientes com deficiência. IV – É importante que as empresas procurem entender profundamente cada tipo de deficiência e acompanhem as... (a frase está incompleta). Não podemos avaliar a veracidade dessa afirmativa devido à falta de conclusão. Com base na análise, os itens I, II e III estão corretos. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I, II e III. Como não há uma opção que contenha apenas esses itens, você deve criar uma nova pergunta.