2) Quando uma empresa começa a planejar seu posicionamento de mercado, um dos primeiros passos é olhar para fora e mapear fatores que influenciam seu desempenho sem estarem sob o seu controle direto. Para organizar esse diagnóstico, utiliza-se com frequência 0 modelo PESTEL, um acrônimo que ajuda a lembrar seis dimensões do macroambiente: político, econômico, sociocultural, tecnológico, ambiental e legal. Na prática, esse mapeamento apoia decisões de marketing ao antecipar tendências (por exemplo, mudanças em renda e juros), captar mudanças culturais no consumo (hábitos, valores, demografia), acompanhar rupturas tecnológicas (plataformas, automação, IA), observar pressões ambientais (regulação de emissões, logística reversa) e entender a moldura normativa (leis setoriais, proteção de dados, tributação). Somado a outras ferramentas (como análise setorial e SWOT), o PESTEL contribui para reduzir incertezas, orientar metas realistas e dar foco às ações táticas. Para o aluno de marketing, dominar essas seis lentes é essencial para construir diagnósticos claros e comunicar recomendações estratégicas de forma objetiva e prática. Enunciado Considerando a função do modelo PESTEL no diagnóstico do