Para escolher a ferramenta de teste de software mais adequada para o projeto de desenvolvimento do sistema de recursos humanos, precisamos considerar as funcionalidades que a ferramenta deve oferecer, como: 1. Exportação de resultados de testes em formatos como CSV e PDF. 2. Integração com programas do pacote Microsoft Office, como Excel e Word. 3. Organização de casos de teste em pacotes e atribuição a testadores específicos. Vamos analisar as opções: a) Refertest - É uma ferramenta que foca em gestão de testes, mas pode não ter todas as funcionalidades específicas mencionadas. b) Squash - É uma ferramenta de gestão de testes que permite a organização de casos de teste e pode oferecer exportação, mas a integração com o Microsoft Office pode ser limitada. c) TestLink - É uma ferramenta popular para gestão de testes, que permite organizar casos de teste e atribuí-los a testadores. Também oferece opções de exportação, incluindo CSV, mas a integração com o Microsoft Office pode não ser tão robusta. d) TestBench - É uma ferramenta que pode não ser tão conhecida e pode não ter todas as funcionalidades necessárias. e) TestMonitor - É uma ferramenta que oferece funcionalidades de gestão de testes e pode permitir a exportação de resultados, mas a integração com o Microsoft Office não é garantida. Considerando as necessidades do projeto, a ferramenta que melhor se adapta a essas exigências, especialmente em relação à organização de casos de teste e exportação de resultados, é a c) TestLink.