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Administrar conflitos é uma tarefa complicada que geralmente causa resistências. As pessoas evitam, postergam e, muitas vezes, não fazem nada para resolver. Conflitos estão presentes em todo tipo de situação e, especialmente, no ambiente de trabalho, onde as diferenças sobrepõem as semelhanças entre as pessoas. A prática de administrar conflitos é uma atribuição natural da liderança, isso significa que as pessoas esperam que o líder resolva esses problemas. Um líder que não trata os conflitos de maneira assertiva ou que simplesmente acredita que eles possam se resolver sozinhos permite que sua equipe experimente momentos de insatisfação, desmotivação e insegurança. Fonte: Disponível em: www.slacoaching.com.br/artigos-do-presidente/lideranca-e-gestao-de-conflitos. Acesso em: 22 nov. 2023. Em relação aos temas Administração de Conflito e Liderança, analise as afirmações a seguir: I. De acordo com Chiavenato (2010) existem vários estilos para gerir conflitos organizacionais dentre eles está o modo de gestão por competição no qual ocorre a busca da satisfação dos próprios interesses e a solução considerada como correta é imposta a outra parte, podendo ser esse modo de gestão relacionado com o estilo de liderança situacional com perfil diretivo e coercitivo. II. A evitação é modo de gestão de conflitos que o líder de perfil autocrático adota para gerenciar os problemas organizacionais devido ao seu perfil ausente e disperso. Pois para esse estilo de liderança a equipe precisa ser autonôma e flexivel. III. O líder tem um papel significante quando o assunto é administração de conflito pois esse quando ocorrido de forma negativa causa problemas no clima organizacional, cabendo ao líder desenvolver ações estratégicas para gerenciar situações conflituosas, sendo elas, a criação de um ambiente afetivo, comtemplar em seu planejamento ações voltadas a necessidades individuais e coletivas. IV. Os conflitos ocorridos no ambiente organizacional são de esfera negativa pois impossibilitam o crescimento organizacional e dificulta o clima interno das instituições por isso necessita-se ser evitado a todo custo pelo o gestor. É correto apenas o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e IV, apenas. Alternativa 4: I, III e IV, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas.
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Leandro Cervelim

há 3 meses

Respostas

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há 3 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações: I. De acordo com Chiavenato (2010), existem vários estilos para gerir conflitos organizacionais, dentre eles o modo de gestão por competição, que busca a satisfação dos próprios interesses e impõe a solução considerada correta à outra parte. Isso pode ser relacionado ao estilo de liderança situacional com perfil diretivo e coercitivo. Verdadeiro, essa afirmação está correta. II. A evitação é um modo de gestão de conflitos que o líder de perfil autocrático adota para gerenciar os problemas organizacionais devido ao seu perfil ausente e disperso. Essa afirmação é falsa, pois o líder autocrático tende a ser mais controlador e não evita conflitos, mas sim os impõe de maneira autoritária. III. O líder tem um papel significativo na administração de conflitos, pois, quando ocorrem de forma negativa, causam problemas no clima organizacional. O líder deve desenvolver ações estratégicas para gerenciar situações conflituosas, criando um ambiente afetivo e contemplando ações voltadas às necessidades individuais e coletivas. Verdadeiro, essa afirmação está correta. IV. Os conflitos no ambiente organizacional são de esfera negativa, pois impossibilitam o crescimento organizacional e dificultam o clima interno das instituições, por isso devem ser evitados a todo custo pelo gestor. Essa afirmação é parcialmente verdadeira, pois, embora os conflitos possam ter aspectos negativos, eles também podem ser construtivos e levar a melhorias. Portanto, a ideia de que devem ser evitados a todo custo é uma simplificação excessiva. Com base na análise, as afirmações corretas são I e III. Portanto, a alternativa que contém todas as afirmações verdadeiras é: Alternativa 4: I, III e IV, apenas.

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