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A Logística Reversa (LR) pós-consumo, diferentemente da pós-venda, lida com produtos que esgotaram sua função original e são retornados à cadeia de produção para reaproveitamento. Desde 2010, esse sistema é obrigatório para fabricantes e comerciantes de produtos com características especiais, e em 2018 foi incorporado ao licenciamento ambiental. No Paraná, por exemplo, a Lei n. 20.607/2021 institui o Plano Estadual de Resíduos Sólidos, orientando sobre consumo, coleta, reciclagem, tratamento e destinação de resíduos, reforçando a exigência de uma gestão diferenciada para esses fluxos reversos.
Nesse sentido, a principal característica da Logística Reversa pós-consumo é
A o retorno de produtos que não atenderam às expectativas do cliente devido a defeitos ou insatisfação.
B a busca por lucrar com a revenda de produtos que foram devolvidos em perfeito estado, minimizando perdas.
C o fluxo simétrico de produtos e informações, que espelha exatamente a cadeia de distribuição direta do fabricante.
D a devolução de embalagens ou produtos à cadeia de produção após o esgotamento de sua função original.
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há 2 meses

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há 2 meses

Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à Logística Reversa pós-consumo: A) O retorno de produtos que não atenderam às expectativas do cliente devido a defeitos ou insatisfação. - Esta opção se refere mais à logística de devolução, não especificamente à logística reversa pós-consumo. B) A busca por lucrar com a revenda de produtos que foram devolvidos em perfeito estado, minimizando perdas. - Embora a revenda possa ser uma parte da logística reversa, a principal característica da logística reversa pós-consumo é mais focada no reaproveitamento e na destinação adequada dos produtos que esgotaram sua função original. C) O fluxo simétrico de produtos e informações, que espelha exatamente a cadeia de distribuição direta do fabricante. - Esta opção não descreve a característica principal da logística reversa, que é o retorno de produtos após o uso. D) A devolução de embalagens ou produtos à cadeia de produção após o esgotamento de sua função original. - Esta opção se alinha diretamente com a definição de logística reversa pós-consumo, que lida com produtos que não têm mais utilidade e são retornados para reaproveitamento. Portanto, a alternativa correta é: D) a devolução de embalagens ou produtos à cadeia de produção após o esgotamento de sua função original.

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